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    2013年對于中國旅游業(yè)而言是頗具歷史意義的一年,盡管有四川蘆山地震、霧霾天氣等一些不利因素帶來帶負面影響，但旅游行業(yè)仍呈現(xiàn)出較快的發(fā)展勢頭;另一方面,《國民旅游休閑綱要》發(fā)布、《旅游法》實施,也將對2014年旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。

    分析指出,相較于2013年旅游業(yè)的“求變”,“回暖”將成為2014年中國旅游業(yè)的主題詞,2014年中國旅游業(yè)將會出現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。首先是智慧旅游為旅游帶來新的體驗。2013年11月6日,國家旅游局網(wǎng)站發(fā)布通知,宣布將“美麗中國之旅——智慧旅游”作為2014年中國旅游宣傳主題,并強調(diào)將在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營銷三方面著力。旅游消費者將可以通過更多新媒體、新技術(shù)接收旅游產(chǎn)品信息;經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)、手機預(yù)訂酒店機票門票;定制具有個性的私人旅游線路等。

    在國內(nèi)去年最熱門的景區(qū)廈門鼓浪嶼可以看見，游客到達景區(qū)后，不用再去售票處排長隊購買門票，而是只需將二維碼門票放在入口閘機讀卡器上掃描，閘機提示進入，此時游客即可推桿入內(nèi)，整個檢票過程可在一兩秒內(nèi)全部完成。類似這樣的精彩體驗,國內(nèi)的許多景區(qū)都已陸續(xù)實現(xiàn)。

    據(jù)了解，“國家級創(chuàng)新景區(qū)工程”數(shù)字鼓浪嶼采用了來自九天達科技開發(fā)的針對性票務(wù)管理解決方案，該系統(tǒng)可實現(xiàn)售檢票自動化、網(wǎng)上購票、支持城市一卡通、銀行閃付以及Token刷卡回收等功能。目前九天達旅游電子商務(wù)、旅游分銷、電子票務(wù)、智慧景區(qū)綜合管理等平臺已接入了福建省90%以上的智慧景區(qū)和國內(nèi)多個省份半數(shù)以上的5A景區(qū)。

    對此，九天達科技有關(guān)負責(zé)人表示，電子票務(wù)與電子商務(wù)的結(jié)合是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個趨勢。但景區(qū)運營的信息化和對旅游電商的涉水不能盲目跟風(fēng)。而應(yīng)重視對行業(yè)市場的研究，特別是對產(chǎn)品消費者的深入研究。根據(jù)自身的地域特點、景區(qū)特色以及主流游客群體特征選擇相應(yīng)匹配的解決方案。這樣才能避免“智慧旅游”建設(shè)流于形式，把票務(wù)系統(tǒng)信息化和景區(qū)信息化改造作為一個系統(tǒng)工程，使之與旅游產(chǎn)業(yè)價值挖掘相結(jié)合，與在線旅游和無線旅游發(fā)展相結(jié)合，推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。