大陸游客"撐爆"旅館 臺灣旅館業(yè)鬧人才荒
http://www.b6man.com 2014/9/9 10:45:33 來源:中國臺灣網(wǎng) 點擊:次
據(jù)臺灣《中國時報》報道,赴臺大陸游客大增,龐大的商機(jī)引來大量資金投入,一間又一間的旅館在短時間內(nèi)進(jìn)入市場,但也意昧著島內(nèi)需要更多管理干部和服務(wù)人員,這已成為最讓臺灣旅宿業(yè)者頭大的新挑戰(zhàn)。
大陸旅客的大量涌入帶動臺灣觀光住房需求,在人數(shù)不斷上沖的時刻,讓臺灣旅館業(yè)進(jìn)入前所未有的“快速擴(kuò)張期”。依據(jù)“交通部觀光局”估計,從2008年7月至2016年,全臺累計新修建的旅館將達(dá)到958間,等于平均每天就新開一家,速度驚人。
何姓觀光旅館公會業(yè)者說,目前臺灣旅館業(yè)最大的問題是“人力缺口”。他舉例說,一般觀光旅館的房間數(shù)和人力比是1:1.1,但目前平均只有約0.98;也就是說目前仍有約1成的人力缺口,而且5年后“缺口會更大”。
業(yè)者的話,不是恐嚇,更不是臆測,因為這已是業(yè)界普遍的看法。臺灣旅館公會理事長徐銀樹說,來到臺灣的境外觀光客有80%是住在一般旅館,全臺有2800多間一般旅館,平均每家房間數(shù)是43間,工作人員是20人,目前人數(shù)已不足,至于未來,“現(xiàn)在看起來鐵定不夠。”
除了擔(dān)任公會理事長,徐銀樹目前是臺灣海洋大學(xué)海洋資源管理系兼任助理教授,教旅館管理和人力資源管理。他說,全臺觀光相關(guān)科系畢業(yè)生只有約2成會留在旅館業(yè)工作,因此,面對無法解決的人力短缺,“只能將C咖當(dāng)B咖用,B咖當(dāng)A咖用”,但“長此下去不是辦法。〕怯猛诮堑,但當(dāng)來臺旅客達(dá)到1000萬人時,臺灣的旅館業(yè)還是只靠挖角來撐場面?”
大陸旅客的大量涌入帶動臺灣觀光住房需求,在人數(shù)不斷上沖的時刻,讓臺灣旅館業(yè)進(jìn)入前所未有的“快速擴(kuò)張期”。依據(jù)“交通部觀光局”估計,從2008年7月至2016年,全臺累計新修建的旅館將達(dá)到958間,等于平均每天就新開一家,速度驚人。
何姓觀光旅館公會業(yè)者說,目前臺灣旅館業(yè)最大的問題是“人力缺口”。他舉例說,一般觀光旅館的房間數(shù)和人力比是1:1.1,但目前平均只有約0.98;也就是說目前仍有約1成的人力缺口,而且5年后“缺口會更大”。
業(yè)者的話,不是恐嚇,更不是臆測,因為這已是業(yè)界普遍的看法。臺灣旅館公會理事長徐銀樹說,來到臺灣的境外觀光客有80%是住在一般旅館,全臺有2800多間一般旅館,平均每家房間數(shù)是43間,工作人員是20人,目前人數(shù)已不足,至于未來,“現(xiàn)在看起來鐵定不夠。”
除了擔(dān)任公會理事長,徐銀樹目前是臺灣海洋大學(xué)海洋資源管理系兼任助理教授,教旅館管理和人力資源管理。他說,全臺觀光相關(guān)科系畢業(yè)生只有約2成會留在旅館業(yè)工作,因此,面對無法解決的人力短缺,“只能將C咖當(dāng)B咖用,B咖當(dāng)A咖用”,但“長此下去不是辦法。〕怯猛诮堑,但當(dāng)來臺旅客達(dá)到1000萬人時,臺灣的旅館業(yè)還是只靠挖角來撐場面?”
作者:網(wǎng)絡(luò)來源 通訊員:徐鵬
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