用信息技術打造中國旅游升級版
http://www.b6man.com 2015/5/12 10:03:44 來源:經(jīng)濟日報 點擊:次
國家旅游局日前發(fā)布《國家旅游局關于促進旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展的若干意見》(征求意見稿),向全社會公開征求意見。根據(jù)征求意見稿,信息技術將成為打造中國旅游升級版的主要技術支撐力量。
國家旅游局相關負責人表示,根據(jù)征求意見稿,到2020年旅游信息化規(guī)劃論證、系統(tǒng)整合、互聯(lián)互通、資源共享格局基本形成,信息化對旅游消費、企業(yè)經(jīng)營、公共服務、組織管理、產(chǎn)業(yè)運營、事業(yè)發(fā)展的支撐保障作用進一步增強。
業(yè)內(nèi)人士認為,旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展的加快,有望推動在線旅游行業(yè)的迅速發(fā)展。據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)預測,2015年在線旅游移動端將實現(xiàn)2245億元的市場規(guī)模,占比64%,全面超過PC端,預計2017年移動占比達到76%。途牛旅游網(wǎng)負責人表示,隨著旅游信息化的發(fā)展,在線休閑旅游市場也正在快速發(fā)展,針對休閑度假游、自駕游等新興旅游模式,這些企業(yè)為游客提供智能行程規(guī)劃和自助在線訂購功能。
對于如何實施旅游信息化建設?該負責人介紹說,首先,景區(qū)宣傳將成旅游信息化的切入口。旅游行業(yè)要將推進旅游信息化、實現(xiàn)旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展作為戰(zhàn)略性任務,與旅游安全保障和質(zhì)量提升、旅游資源開發(fā)利用和產(chǎn)業(yè)促進、旅游市場開發(fā)和推廣宣傳、旅游人力資源開發(fā)與教育培訓等一樣組織布置、同步推進。
其次,信息化提升旅游服務水平。各級旅游行政管理部門要結(jié)合官網(wǎng)改版升級、各重點景區(qū)和旅游接待服務企業(yè)要結(jié)合智慧旅游建設發(fā)展,積極嘗試開通旅游官方微博、微信、手機APP、新聞客戶端、旅游手機報等,盡可能增加信息發(fā)布交流渠道和豐富旅游宣傳展示形式,最大限度地為游客和其他用戶使用手機等多功能終端技術設備查詢、聯(lián)系、尋求服務、互動交流提供便利。
有專家表示,目前,發(fā)達國家和地區(qū)都已經(jīng)建成了集食、住、行、游、購、娛六要素于一體的綜合信息應用系統(tǒng)。政府應積極主動利用信息化手段做好旅游公共信息服務。該負責人說,國家、省級和重點城市旅游行政管理部門要會同其他部門,按照《旅游法》的規(guī)定,利用12301旅游服務熱線改造升級、智慧旅游門戶網(wǎng)站建設和旅游資訊網(wǎng)、旅游信息資源庫建設等途徑,加快建設互聯(lián)互通、資源共享的旅游資訊網(wǎng)絡平臺,實時免費為游客出游提供系統(tǒng)、全面、便捷、準確、實用的政府旅游服務信息。
國家旅游局相關負責人表示,根據(jù)征求意見稿,到2020年旅游信息化規(guī)劃論證、系統(tǒng)整合、互聯(lián)互通、資源共享格局基本形成,信息化對旅游消費、企業(yè)經(jīng)營、公共服務、組織管理、產(chǎn)業(yè)運營、事業(yè)發(fā)展的支撐保障作用進一步增強。
業(yè)內(nèi)人士認為,旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展的加快,有望推動在線旅游行業(yè)的迅速發(fā)展。據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)預測,2015年在線旅游移動端將實現(xiàn)2245億元的市場規(guī)模,占比64%,全面超過PC端,預計2017年移動占比達到76%。途牛旅游網(wǎng)負責人表示,隨著旅游信息化的發(fā)展,在線休閑旅游市場也正在快速發(fā)展,針對休閑度假游、自駕游等新興旅游模式,這些企業(yè)為游客提供智能行程規(guī)劃和自助在線訂購功能。
對于如何實施旅游信息化建設?該負責人介紹說,首先,景區(qū)宣傳將成旅游信息化的切入口。旅游行業(yè)要將推進旅游信息化、實現(xiàn)旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展作為戰(zhàn)略性任務,與旅游安全保障和質(zhì)量提升、旅游資源開發(fā)利用和產(chǎn)業(yè)促進、旅游市場開發(fā)和推廣宣傳、旅游人力資源開發(fā)與教育培訓等一樣組織布置、同步推進。
其次,信息化提升旅游服務水平。各級旅游行政管理部門要結(jié)合官網(wǎng)改版升級、各重點景區(qū)和旅游接待服務企業(yè)要結(jié)合智慧旅游建設發(fā)展,積極嘗試開通旅游官方微博、微信、手機APP、新聞客戶端、旅游手機報等,盡可能增加信息發(fā)布交流渠道和豐富旅游宣傳展示形式,最大限度地為游客和其他用戶使用手機等多功能終端技術設備查詢、聯(lián)系、尋求服務、互動交流提供便利。
有專家表示,目前,發(fā)達國家和地區(qū)都已經(jīng)建成了集食、住、行、游、購、娛六要素于一體的綜合信息應用系統(tǒng)。政府應積極主動利用信息化手段做好旅游公共信息服務。該負責人說,國家、省級和重點城市旅游行政管理部門要會同其他部門,按照《旅游法》的規(guī)定,利用12301旅游服務熱線改造升級、智慧旅游門戶網(wǎng)站建設和旅游資訊網(wǎng)、旅游信息資源庫建設等途徑,加快建設互聯(lián)互通、資源共享的旅游資訊網(wǎng)絡平臺,實時免費為游客出游提供系統(tǒng)、全面、便捷、準確、實用的政府旅游服務信息。
作者:鄭彬 通訊員:本站
(責任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關閉窗口】
相關新聞
- 傳統(tǒng)旅游批發(fā)商暴動 資本助力對抗在線渠道 2015/5/12 10:01:08
- 全球旅游業(yè)年增速將升至5.2% 中國升至第十七位 2015/5/12 9:50:13
- “斷供”頻現(xiàn)拷問旅游電商發(fā)展模式 2015/5/8 15:30:03
- 外交部發(fā)布最新版中國與外國互免簽證協(xié)定一覽表 2015/5/8 15:25:30
- 欒川部署旅游改革,欲打造全國縣域旅游第一縣 2015/5/8 9:14:45
網(wǎng)絡旅游節(jié)熱門線路
- ·[交通]7條隧道貫穿中州大道 為老城與新區(qū)“解
- ·[交通]BRT車道多處受損太顛簸 整修還靠“打補
- ·[交通]十幾對列車晚點 鐵路局微博公布消息并致
- ·[天氣]本周雷陣雨與高溫并存 局部將有高溫悶熱
- ·[天氣]今明河南省十市有暴雨 未來三天依然陰雨
- ·[交通]中州大道綜合整治工程開工