“導游是怎么分類的?我應(yīng)該考那種?”這個問題經(jīng)常會在旅游問吧里出現(xiàn),其實這個問題很簡單,如果你有疑問就看看下面的內(nèi)容,保證你會“恍然大悟”!
中國導游的基本分類中國目前出境旅游才剛剛起步,國際出境導游還不多。但中國的旅游及旅游業(yè)以國際入境旅游及國內(nèi)旅游居多。因而,中國導游有國際入境導游和國內(nèi)導游之分。我們從雇傭性質(zhì)和活動范圍來分述。
1.按雇傭性質(zhì)劃分:可分為專業(yè)導游與業(yè)余導游。
(1)專業(yè)導游人員
專業(yè)導游人員是指由授權(quán)接待國際旅游的旅行社雇用的專業(yè)導游員。他們是旅行社的在編職工、干部,按規(guī)定拿固定工資。這類導游人員大都受過中、高等教育,他們不少是旅游高等院校或外語高等院校的畢業(yè)生,受過專門的系統(tǒng)訓練,是導游隊伍的中堅力量。
(2)業(yè)余導游人員
旅游業(yè)有淡、旺、平三季。淡季旅游者人數(shù)少,專業(yè)導游人員人浮于事;旺季旅游者人數(shù)多,在編專業(yè)導游人員不堪重負。旅行社便采用雇請業(yè)余導游人員的辦法加以平衡。如南岳衡山冬季賞雪游每年吸引大量港、澳、粵客人。旅行社便通過培訓,選拔一批業(yè)余導游上崗,解決了燃眉之急。業(yè)余導游人員的來源渠道主要有原在旅行社工作的老導游員;具有大學文化水平,能熟悉一門外語的大中學教師;科研人員及企事業(yè)單位的干部;高等旅游院校及外語院校的學生;社會上自學外語成才的中青年等,他們經(jīng)過短期培訓并取得合格證才能上崗。例如北京出現(xiàn)了銀發(fā)導游。
2.按活動范圍劃分:可分為全程陪同導游、地方陪同導游、游覽點講解員。
(1)全程陪同導游:全程陪同導游人員(簡稱全陪)負責國際旅游團從入境到出境全過程的導游接待服務(wù)工作,接團任務(wù)完成后還要做收尾工作和總結(jié)工作,他們代表中國方面負責全程接待服務(wù)的旅行社。他們的任務(wù)是和地方陪同導游人員密切合作,共同按中方旅行社與外國旅行社簽訂合同,對國外旅游者(團)提供接待服務(wù)。全陪的工作側(cè)重于全程的旅行、參觀游覽及其他活動的計劃和安排,負責結(jié)算賬目、了解情況、對外宣傳、特殊問題的處理、保證安全接待方面的工作,并代表旅行社與依附的旅游者進行業(yè)務(wù)聯(lián)系和磋商?荚嚧笫占
(2)地方陪同導游。地方陪同導游人員(簡稱地陪)是旅游者(團)途徑某省市時,由該省市接待旅行社派出的導游人員。他們代表當?shù)氐慕哟眯猩,對旅游者(團)在當?shù)赝A羝陂g提供全套接待服務(wù)。他們必須與全陪密切合作,按計劃完成當?shù)氐慕哟⻊?wù),并處理可能發(fā)生的各種問題。地陪也要做到善后工作和總結(jié)匯報工作。
(3)游覽點講解員。他們是由參觀游覽點的管理部門派出的或由上級主管部門派駐某一參觀游覽點進行講解的工作人員,他們只負責講解,而不涉及其他事情。
3.按使用語言劃分,主要有以下幾種:
(1)外國語導游
(2)漢語普通話導游,如北京普通話。
(3)地方方言導游如粵語、閩南語、潮汕語等。
(4)少數(shù)民族語導游,如維吾爾族語、藏族語、蒙古族語等。