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出游季,廉價(jià)出境游要警惕
http://www.b6man.com 2015/3/27 14:36:40 來源:齊魯晚報(bào) 點(diǎn)擊:
    如今,旅行已日漸成為中國人生活中的一部分,尤其是出境游已然成為大眾市場。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年中國出境人數(shù)首次突破了1億大關(guān),創(chuàng)下歷史新高。但不可忽視的是,與出境游火爆相對應(yīng)的則是旅游投訴的不斷攀升。

    為了吸引游客報(bào)名,很多旅行社會(huì)定期不定期地推上一批類似“幾百元游泰國”、“99元逛香港”這樣看似誘人的廣告,但實(shí)則暗藏諸多陷阱,讓消費(fèi)者防不勝防。不止一次看到媒體報(bào)道,某市民輕信廉價(jià)出境游廣告,結(jié)果上當(dāng)受騙。

    其實(shí),廉價(jià)出境游的產(chǎn)生說到底是我國出境游需求快速增長和旅游服務(wù)行業(yè)相對滯后所產(chǎn)生的矛盾。一方面是消費(fèi)者越來越高的體驗(yàn)要求,另一方面是市場上越來越低的預(yù)算期望值,雙方的矛盾直接導(dǎo)致諸多糾紛出現(xiàn)。一些旅行社為了吸引消費(fèi)者,在超低價(jià)團(tuán)費(fèi)上做文章,最終通過其它方式將成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。

    據(jù)了解,目前境外游主要存在四大陷阱:一是捆綁銷售,二是購物回扣,三是自費(fèi)項(xiàng)目,四是安全陷阱。由于語言障礙、信息不對稱等原因,此類現(xiàn)象屢有發(fā)生,成為行業(yè)揮之不去的毒瘤。面對當(dāng)前出境游市場存在的問題,消費(fèi)者如何保護(hù)自身權(quán)益也成為當(dāng)前的重要課題。

    怎樣來幫助廣大消費(fèi)者警惕出境游陷阱,避免上當(dāng)受騙呢?首先,對于那些價(jià)格比較低廉的旅游產(chǎn)品一定要特別警惕,切記“貪小便宜吃大虧”,要記住一點(diǎn),旅行社畢竟要賺錢,如果團(tuán)費(fèi)很低,則一定會(huì)在其它方面補(bǔ)償回來。其次,游客要在正規(guī)的、有出境經(jīng)營許可的旅行社或旅行社網(wǎng)站購買產(chǎn)品,不要相信街邊的小廣告、宣傳單及非法網(wǎng)站,這樣日后有糾紛還可以通過旅游局質(zhì)監(jiān)部門公平處理。最后,在簽訂書面合同時(shí)要認(rèn)真審閱合同條款,看是否與當(dāng)初承諾的條件相符。在境外消費(fèi)時(shí)保留好收據(jù)及購物憑證,以便日后在出現(xiàn)問題時(shí)作為證據(jù)使用。
作者:網(wǎng)絡(luò)來源 通訊員:徐鵬
(責(zé)任編輯:徐鵬)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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