旅游業(yè)回扣還能吃多久?
http://www.b6man.com 2008-5-27 9:08:19 來源:大河報 點擊:次
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因多年來向多家旅行社提供巨額非法回扣達1.7億港元,5月9日,香港珠寶大王謝瑞麟被判監(jiān)禁3年零3個月,被稱為“中國旅游業(yè)回扣第一案”,在旅游業(yè)引起不小震動,長期存在旅游業(yè)的回扣潛規(guī)則再次引起大家關(guān)注。
謝瑞麟一案對打擊旅游業(yè)回扣頑疾有何啟示?旅游業(yè)回扣現(xiàn)象是否會隨著謝瑞麟的入獄而有所收斂直至終結(jié)?記者就此對鄭州旅游業(yè)人士進行了采訪。
珠寶大王被“回扣”絆倒
據(jù)媒體報道,5月9日,香港區(qū)域法院對謝瑞麟非法回傭案進行宣判,72歲高齡的珠寶大亨謝瑞麟被判監(jiān)禁3年3個月。
為鼓勵旅行社多帶游客到訪,謝瑞麟珠寶很早就向旅行社提供傭金。謝瑞麟的生意最興旺時,在香港擁有19家店鋪和5個珠寶陳列室。陳列室主要是倉庫性質(zhì)的店鋪,專門針對旅行團。到1996年,珠寶陳列室貢獻的營業(yè)額就已經(jīng)占到整個集團的25%。1998年,謝瑞麟成立第五家展覽室,專門針對中國內(nèi)地游客,專賣純金飾品。
只要有一名游客進入其珠寶陳列室,陳列室就會向?qū)в沃Ц叮常案墼幕乜郏粲杏慰拖M,其回扣將上升到50港元,若購買鉆石首飾,導游的回扣將高達相關(guān)首飾售價近三成。而開往謝瑞麟珠寶店的旅游巴士也有回扣:小巴50港元,大巴100港元。回扣金額在數(shù)年間不斷積累上升,最終成為1.7億港元的巨額商業(yè)賄賂,涉及200多家旅行社。
1996年,陳列室銷售收入占謝瑞麟珠寶的總營收1/4。2003年內(nèi)地游客赴港“自由行”開放后,2004年該比例提高到34%。僅尖沙咀分店就有一半客源來自內(nèi)地,人均消費4000港元以上。謝瑞麟珠寶2004年10月的一份內(nèi)部文件承認,若陳列室業(yè)務被迫關(guān)閉,則整個謝瑞麟集團將會在財政上垮臺。
香港廉政公署就此介入調(diào)查,并于4月19日將謝瑞麟等拘捕。
游客抱怨香港游購物點太多
珠寶商通過提供回扣,誘使導游帶著游客前來購物,以獲取巨額利潤。而身陷其中的游客利益卻被侵害。
家住平頂山的王先生對此感慨頗多,他說,去年底,他和老伴隨團到港澳進行了一趟七日游。異域風情讓王先生興致頗高,唯一感到不快的就是購物。“第三天早餐后,年輕的導游把我們領到一家電器和化妝品商店,五分鐘可以轉(zhuǎn)兩圈的場地卻規(guī)定了一個半小時的購物時間。按照導游吩咐,我們每人胸前貼了個“28”號牌依次入內(nèi)。售貨小姐見我們進來,呼啦一下圍攏過來,有的勸買這,有的勸買那,有的還往老伴的手上涂潤膚霜讓體驗體驗,沒辦法只得掏560元買一大盒套裝化妝品算完事。”王先生說:“估計我們這個團在這個店購物量不小,不到一個鐘頭便宣布提前離開,在花20分鐘游覽一景點后,又被帶到一家珠寶店,仍要求在店里待一個半小時。我們這回有了經(jīng)驗,普遍縮緊銀根,不到一小時就有人三三兩兩往外走,結(jié)果導游的臉一下拉長了:‘這里的老板給旅游團提供了很大資助,大家一定要購物、一定要捧場、一定要給我面子!’”
王先生說,這個珠寶店原賣1100港元的金項鏈,現(xiàn)打出熱銷特價380元。更招人喜愛的是這種項鏈的“墜兒”內(nèi)鑲嵌著十二生肖,并可靈活轉(zhuǎn)動。售貨小姐高聲念著:左轉(zhuǎn)招財、右轉(zhuǎn)免災、不轉(zhuǎn)保平安!向來摳門的老伴經(jīng)不起誘惑,一下子大方起來,主動說:“給兒子和媳婦們買幾條,滿打滿算也花不了多少錢。”商量過后,他們高高興興地掏了760港元。
從珠海入境后,他們又被導游領進一家珠寶加工店時,老板知道他們剛從港澳歸來后說:香港、澳門許多珠寶店都與我們簽有供貨合同,一模一樣的項鏈每條只收200元。老板的話讓王先生頓覺上當。
據(jù)記者了解,在一些低價位的香港游中,被導游帶到十幾個購物點購物是常有的事。由于團費較低,幾乎無利潤可賺甚至倒貼錢,一些旅行社和導游就是通過購物點經(jīng)銷商提供的回扣賺錢。而購物點的商品要么假冒偽劣,要么價格虛高。這種旅游業(yè)回扣,不但香港游中比較多,即便是在國內(nèi)游中,也經(jīng)常會碰到,被稱為旅游業(yè)的潛規(guī)則。
謝瑞麟案敲響旅游業(yè)警鐘
針對謝瑞麟入獄一案,記者采訪了一些開展香港游業(yè)務的鄭州旅行社工作人員,但不少人對此諱莫如深,不愿多談。
一些工作人員向記者推薦線路時并不回避有購物項目,并說:“我們推薦的香港珠寶店都是免稅的,價格比內(nèi)地要便宜得多。”
當記者問是否要去謝瑞麟珠寶店購物時,工作人員說:“我們以前去過,這都是很知名的大店。”記者問她們是否知道謝瑞麟入獄一事時,一名工作人員竟說“那都是小道消息,別相信。”
記者詢問多家旅行社后發(fā)現(xiàn),團費較低而購物點較多的香港游依然不少。
另一家旅行社的工作人員說,他們以前也帶團去過謝瑞麟珠寶店,當記者提起謝瑞麟一案時,這名工作人員立刻說:“反正他們沒有給我過回扣。”
對于謝瑞麟珠寶店的運作模式,一些旅游業(yè)界人士認為“這種運作模式并不稀罕”,內(nèi)地的一些旅游購物銷售也經(jīng)常這樣做。一些旅行社為誘惑游客報名,常報出價格超低的團費。為賺取利潤,旅行社不給導游任何報酬。而一些導游為帶團,可能還要為旅行社倒貼錢。這些轉(zhuǎn)嫁到導游頭上的費用,自然需要購物點的銷售商通過回扣,為導游埋單。
一旅游業(yè)人士私下透露,如果謝瑞麟一案,會促使政府加大打擊“回扣”力度的話,一些不規(guī)范的小旅行社的團費肯定會上漲,因為他們賺的就是購物點銷售商的回扣。
“旅游業(yè)關(guān)于回扣的交易從沒停止過,旅游購物行業(yè)的回扣,不可能隨謝瑞麟的入獄而終結(jié)。”一旅游界資深人士對謝瑞麟一案產(chǎn)生的積極影響并不樂觀,但他依然認為“對回扣潛規(guī)則敲響了警鐘,一旦政府嚴查回扣,將對旅游業(yè)產(chǎn)生極大沖擊”。
他認為,目前旅行社之間的惡性競爭導致爭相壓低團費,減少對導游的薪水投入,而薪水不固定甚至沒有底薪的導游只能從拿回扣中生存。如果這個大環(huán)境不得到改變,就無法根除這種頑疾。
規(guī)范立法治理旅游業(yè)頑疾
“治理導游拿回扣,不單是旅游部門的事,還需要工商、公安等部門介入。”河南開達律師事務所延立勛律師認為,雖然謝瑞麟因向旅行社提供回扣被香港廉政公署拘捕后判刑,但內(nèi)地要對這種行為進行司法查處,跟香港相比,卻面臨著難度更大的法律困境。雖然刑法第163條規(guī)定,國有公司、企業(yè)中從事公務的人員和國有公司、企業(yè)委派到非國有公司、企業(yè)從事公務的人員有此行為的,或非國有公司、企業(yè)的工作人員在經(jīng)濟往來中,違反國家規(guī)定,收受各種名義的回扣、手續(xù)費,歸個人所有的,均按受賄罪論處。
但在行賄問題上,只有行賄者違反國家規(guī)定,給國家工作人員以各種名義的回扣、手續(xù)費的,才以行賄論處。而行賄者同樣向一些民營性質(zhì)的旅行社導游提供回扣時,則不會以行賄論處。而實際上,無論行賄對象是否為國家工作人員,其行為對游客利益的損害是一樣的。而在香港法律中,其賄賂不管是給予了公務員還是其他性質(zhì)企業(yè)的人員,同樣可以構(gòu)成行賄罪。
因此,僅靠《旅行社管理條例》、《導游人員管理條例》等行政法規(guī)打擊非法回扣還遠遠不夠,希望謝瑞麟案成為我們健全相關(guān)法律的契機,立法和執(zhí)法機關(guān)應對各種賄賂行為一視同仁,加大對于旅游業(yè)商業(yè)賄賂的打擊力度。
作者:溫中豪 通訊員:
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