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    魚龍混雜惹爭議
    申女士反映稱，她的孩子去年報名參加鄭州一家旅行社組織的去大連的夏令營，組織比較混亂。因為她的孩子在所有營員中年齡比較小，在活動中經(jīng)常受到其他孩子的欺負(fù)。而在海上看日出的活動中，旅行社“在船上住一晚”的承諾，居然是讓孩子在甲板上坐了一夜，好多孩子把所有衣服都穿在身上還是冷。更讓人不解的是，這種以提高素質(zhì)教育為名的夏令營，最后導(dǎo)游居然把孩子們領(lǐng)到一個市場去購物，而家長就此質(zhì)疑旅行社的時候，工作人員還大言不慚地稱“可以不買啊”。“在一個好多成年人都無法辨別真?zhèn)蔚牡胤剑�讓一個孩子去做價值判斷，這種做法未免有些過分。”申女士說。而當(dāng)初旅行社承諾的為每個孩子制作的光盤，時至今日也沒有拿到。申女士氣憤之余提醒準(zhǔn)備給孩子報名參加夏令營的家長，一定要選擇那些有實力的旅行社。
    亂戰(zhàn)緣起同質(zhì)化
    夏令營產(chǎn)品成為暑期旅游的主角，也就是最近四五年的事情。在前期市場開拓完成后，隨著后期進(jìn)入門檻的不斷降低，夏令營產(chǎn)品的同質(zhì)化問題日趨嚴(yán)重。談及這一現(xiàn)象，一家旅行社老總感慨頗多：“一個新產(chǎn)品的開發(fā)，前期要投入不小的人力物力進(jìn)行調(diào)研和考察，但別的旅行社幾乎是零成本就可以將其復(fù)制。”
    產(chǎn)品同質(zhì)化帶來的不僅是市場吸引力的逐漸退化，還有惡性價格競爭，其結(jié)果往往是犧牲產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
    細(xì)看合同好維權(quán)
    夏令營不單是學(xué)校教育的補充，其本身就是獨立的教育過程。但業(yè)內(nèi)人士建議，家長不要把夏令營當(dāng)成“托兒所”或“旅游團(tuán)”，應(yīng)根據(jù)孩子的情況選擇品質(zhì)夏令營。
    河南省旅游局行業(yè)管理處處長張毅兵表示，旅行社組織夏令營活動都是自主經(jīng)營活動，不屬于超范圍經(jīng)營，因此不需要相關(guān)部門專門審批。所以在參加這種活動時，家長要認(rèn)真甄別。
    律師給大家支的招是：“應(yīng)向組織者要求提供一份含有具體服務(wù)內(nèi)容的文本合同，或者由雙方就權(quán)利義務(wù)進(jìn)行明確約定。只有這樣才能避免糾紛發(fā)生；或者在糾紛發(fā)生時，可以有效合法地解決爭端。”