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    千呼萬喚，取消賓館飯店業(yè)１２點退房的行規(guī)總算如愿以償。自此，消費者入住賓館飯店便有了自主選擇權(quán)，可以獲得公平交易了。賓館飯店業(yè)失去老行規(guī)保護(hù)，在結(jié)賬時間上不能再搞壟斷，行業(yè)競爭秩序?qū)呌诤侠怼?
　　打破這一實行多年的規(guī)定，會逼迫賓館飯店開動腦筋，以適應(yīng)新的變化。賓館飯店業(yè)趁這個機(jī)會重新對自己的服務(wù)方式和服務(wù)水平進(jìn)行一番審視，有針對性地加以整頓改進(jìn)，損失用服務(wù)彌補，說不定自己的面貌會煥然一新，可在顧客心目中樹立新的形象。
　　不過，取消１２點退房行規(guī)，動力畢竟是來自外部，而不是自身變革力量的推動，這樣，賓館飯店業(yè)很有可能會產(chǎn)生消極抵制情緒，甚至?xí)躺越档头⻊?wù)質(zhì)量來求心理平衡的思想�；蛘邥蚱鸬虄�(nèi)損失堤外補主意，借機(jī)設(shè)法增加服務(wù)性收費項目，原有不收費的項目，也改頭換面收取費用。如果走上這一歧途，取消１２點退房行規(guī)，從表象上看是有利于顧客，但顧客的利益暗里卻失去了，甚至還會得不償失。
　　取消老行規(guī)，服務(wù)不能打折。這在取消１２點退房行規(guī)時，要作為配套原則確定下來。相關(guān)部門應(yīng)該細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)賓館飯店在改進(jìn)和提升服務(wù)上下工夫，遏制和杜絕巧立名目服務(wù)收費現(xiàn)象。同時，要加強(qiáng)新公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》執(zhí)行情況檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者要嚴(yán)加處罰。賓館飯店自身也要正確對待取消１２點退房行規(guī)，變消極為積極，以應(yīng)對新的變化，通過自我整改提升服務(wù)質(zhì)量，為自己贏得形象和口碑。老行規(guī)取消后，服務(wù)質(zhì)量不降反升，這才符合取消１２點退房“國際慣例”的初衷。