本土旅游 醞釀重生
http://www.b6man.com 2010-8-3 9:18:43 來(lái)源:河南商報(bào) 點(diǎn)擊:次
惶恐,淡定?不屑,重視?面對(duì)全旅游行業(yè)即將來(lái)臨的變局,河南旅游業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注度之高,超出所有人的想象。本報(bào)7月27日刊發(fā)的《河南旅游 模式為王?》一文,引發(fā)本土大小旅行社的關(guān)注和爭(zhēng)議。
內(nèi)核 搶,到底搶什么?
“不論是中旅?抗,還是寶中擴(kuò)張門店,深航推出58元的秋溝一日游,所有動(dòng)作的背后,核心只有一個(gè),拼搶客源。”河南鄭旅國(guó)際旅游集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“鄭旅集團(tuán)”)董事長(zhǎng)程長(zhǎng)山分析,客源是旅行社的財(cái)富之源,搭建產(chǎn)品、爭(zhēng)搶渠道,或者打價(jià)格戰(zhàn),花樣百出地做營(yíng)銷,歸根結(jié)底,客源是衡量一切動(dòng)作成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
“有客源,百事可成,沒(méi)客源,一切統(tǒng)統(tǒng)白費(fèi)。”他說(shuō)。
河南的客源市場(chǎng)如何呢?業(yè)內(nèi)人士透露: “從業(yè)人員門檻太低了,6萬(wàn)元或8萬(wàn)元承包一個(gè)大旅行社的營(yíng)業(yè)點(diǎn),層層分包給合伙、承包的人,甚至3000元包出去一張桌子,500元包一個(gè)抽屜。”散、小、差、亂的“抽屜、桌子承包者”商,印點(diǎn)名片就出去招徠游客。河南的游客會(huì)發(fā)現(xiàn),晚上在A處報(bào)名,天亮從B社出發(fā),接待的卻是D社的人。河南想旅游的人,被數(shù)以千計(jì)的“抽屜、桌子承包者”分頭賣給各個(gè)旅行社。“如果旅游行業(yè)出現(xiàn)一家‘移動(dòng)’,一樣的標(biāo)志,一樣的制服,一樣的服務(wù),專業(yè)、統(tǒng)一,可親,那客源一定會(huì)集中它的旗下。”程長(zhǎng)山說(shuō),成為旅游界的移動(dòng)公司,是搶灘大鱷期盼的角色。
爭(zhēng)產(chǎn)品 開疆?dāng)U土
“川菜、粵菜,都好。河南人想吃燴面,他們不一定會(huì)做。”鄭旅集團(tuán)常務(wù)副總肖路明說(shuō),跟外地旅游巨頭玩資本運(yùn)作,相去甚遠(yuǎn),但河南本地的各種優(yōu)勢(shì),也不容小覷。
成熟的景區(qū),與本地旅行社關(guān)系更深厚。而寶中、深航、圓方、百事通,在沒(méi)有搶占客源壟斷地位前,也不具備跟景區(qū)談判的籌碼。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,價(jià)格又沒(méi)優(yōu)勢(shì),短期內(nèi)投入的越多則風(fēng)險(xiǎn)越大。 “旅行社行業(yè)太虛,不太安全。”程長(zhǎng)山和肖路明一致認(rèn)為,旅行社行業(yè)是中介服務(wù),對(duì)上下游行業(yè)依賴太多,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)肯定是抱團(tuán)取暖,集結(jié)力量向上下游延伸,比如建酒店、開景區(qū)、組車隊(duì),手中自己的籌碼越多,談判和發(fā)展的后勁就越強(qiáng)。 自2010年,鄭州旅游局下發(fā)文件,正式認(rèn)可天之涯、五岳、金達(dá)三家旅行社組建鄭旅集團(tuán)后,集團(tuán)成員增加到7家,實(shí)力增強(qiáng)后,建景區(qū),打造新旅游產(chǎn)品成為集團(tuán)第一要?jiǎng)?wù)。
據(jù)了解,鄭旅集團(tuán)與當(dāng)?shù)卣献,在鞏義開發(fā)景區(qū),計(jì)劃用6年至8年的時(shí)間,投資3000萬(wàn)元,將“張祜莊園”建筑群打造成“豫西抗日紀(jì)念館”,發(fā)展紅色旅游,豐富鄭州一日游內(nèi)容。而這,還只是起步……
爭(zhēng)渠道 貼身肉搏
短短幾個(gè)月,寶中旅游門店數(shù)量達(dá)到15家,7月27日,深航假期第三家門店開業(yè),鄭旅集團(tuán)正在緊鑼密鼓地籌備鄭東新區(qū)旗艦店的裝修,計(jì)劃8月8日嶄新亮相。
“我上午到,思達(dá)超市的負(fù)責(zé)人告訴我,深航的人前腳剛走。”鄭旅集團(tuán)常務(wù)副總肖路明說(shuō),集團(tuán)計(jì)劃今年開設(shè)7家門店,到年底開設(shè)20家門店,明年達(dá)到50家。希望能夠趕上寶中旅游的擴(kuò)張速度;旧厦刻於紩(huì)遇到對(duì)手短兵相接的機(jī)會(huì),常常擦肩而過(guò)。
巧的是,當(dāng)鄭旅集團(tuán)鄭東新區(qū)旗艦店開始裝修時(shí),發(fā)現(xiàn)在同一條街上,不超過(guò)30米的地方,早已經(jīng)矗立著一家河南寶中旅游的門店。門店是旅行社與游客接觸的最佳渠道,搶占最佳地段的門店就意味著穩(wěn)定的客源,大把的銀子。
不僅是合作伙伴、門店選址上,幾家機(jī)構(gòu)不相上下,在吸引、挑選加盟商的競(jìng)爭(zhēng)中,各家?guī)缀醵荚谫N身肉搏。想要加盟新模式的個(gè)人和機(jī)構(gòu),幾乎都在同時(shí)關(guān)注這幾家新進(jìn)大鱷。而有實(shí)力、有特色、有加盟意向的旅行社,也都在各家大鱷的視線范圍之內(nèi)。
內(nèi)核 搶,到底搶什么?
“不論是中旅?抗,還是寶中擴(kuò)張門店,深航推出58元的秋溝一日游,所有動(dòng)作的背后,核心只有一個(gè),拼搶客源。”河南鄭旅國(guó)際旅游集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“鄭旅集團(tuán)”)董事長(zhǎng)程長(zhǎng)山分析,客源是旅行社的財(cái)富之源,搭建產(chǎn)品、爭(zhēng)搶渠道,或者打價(jià)格戰(zhàn),花樣百出地做營(yíng)銷,歸根結(jié)底,客源是衡量一切動(dòng)作成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
“有客源,百事可成,沒(méi)客源,一切統(tǒng)統(tǒng)白費(fèi)。”他說(shuō)。
河南的客源市場(chǎng)如何呢?業(yè)內(nèi)人士透露: “從業(yè)人員門檻太低了,6萬(wàn)元或8萬(wàn)元承包一個(gè)大旅行社的營(yíng)業(yè)點(diǎn),層層分包給合伙、承包的人,甚至3000元包出去一張桌子,500元包一個(gè)抽屜。”散、小、差、亂的“抽屜、桌子承包者”商,印點(diǎn)名片就出去招徠游客。河南的游客會(huì)發(fā)現(xiàn),晚上在A處報(bào)名,天亮從B社出發(fā),接待的卻是D社的人。河南想旅游的人,被數(shù)以千計(jì)的“抽屜、桌子承包者”分頭賣給各個(gè)旅行社。“如果旅游行業(yè)出現(xiàn)一家‘移動(dòng)’,一樣的標(biāo)志,一樣的制服,一樣的服務(wù),專業(yè)、統(tǒng)一,可親,那客源一定會(huì)集中它的旗下。”程長(zhǎng)山說(shuō),成為旅游界的移動(dòng)公司,是搶灘大鱷期盼的角色。
爭(zhēng)產(chǎn)品 開疆?dāng)U土
“川菜、粵菜,都好。河南人想吃燴面,他們不一定會(huì)做。”鄭旅集團(tuán)常務(wù)副總肖路明說(shuō),跟外地旅游巨頭玩資本運(yùn)作,相去甚遠(yuǎn),但河南本地的各種優(yōu)勢(shì),也不容小覷。
成熟的景區(qū),與本地旅行社關(guān)系更深厚。而寶中、深航、圓方、百事通,在沒(méi)有搶占客源壟斷地位前,也不具備跟景區(qū)談判的籌碼。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,價(jià)格又沒(méi)優(yōu)勢(shì),短期內(nèi)投入的越多則風(fēng)險(xiǎn)越大。 “旅行社行業(yè)太虛,不太安全。”程長(zhǎng)山和肖路明一致認(rèn)為,旅行社行業(yè)是中介服務(wù),對(duì)上下游行業(yè)依賴太多,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)肯定是抱團(tuán)取暖,集結(jié)力量向上下游延伸,比如建酒店、開景區(qū)、組車隊(duì),手中自己的籌碼越多,談判和發(fā)展的后勁就越強(qiáng)。 自2010年,鄭州旅游局下發(fā)文件,正式認(rèn)可天之涯、五岳、金達(dá)三家旅行社組建鄭旅集團(tuán)后,集團(tuán)成員增加到7家,實(shí)力增強(qiáng)后,建景區(qū),打造新旅游產(chǎn)品成為集團(tuán)第一要?jiǎng)?wù)。
據(jù)了解,鄭旅集團(tuán)與當(dāng)?shù)卣献,在鞏義開發(fā)景區(qū),計(jì)劃用6年至8年的時(shí)間,投資3000萬(wàn)元,將“張祜莊園”建筑群打造成“豫西抗日紀(jì)念館”,發(fā)展紅色旅游,豐富鄭州一日游內(nèi)容。而這,還只是起步……
爭(zhēng)渠道 貼身肉搏
短短幾個(gè)月,寶中旅游門店數(shù)量達(dá)到15家,7月27日,深航假期第三家門店開業(yè),鄭旅集團(tuán)正在緊鑼密鼓地籌備鄭東新區(qū)旗艦店的裝修,計(jì)劃8月8日嶄新亮相。
“我上午到,思達(dá)超市的負(fù)責(zé)人告訴我,深航的人前腳剛走。”鄭旅集團(tuán)常務(wù)副總肖路明說(shuō),集團(tuán)計(jì)劃今年開設(shè)7家門店,到年底開設(shè)20家門店,明年達(dá)到50家。希望能夠趕上寶中旅游的擴(kuò)張速度;旧厦刻於紩(huì)遇到對(duì)手短兵相接的機(jī)會(huì),常常擦肩而過(guò)。
巧的是,當(dāng)鄭旅集團(tuán)鄭東新區(qū)旗艦店開始裝修時(shí),發(fā)現(xiàn)在同一條街上,不超過(guò)30米的地方,早已經(jīng)矗立著一家河南寶中旅游的門店。門店是旅行社與游客接觸的最佳渠道,搶占最佳地段的門店就意味著穩(wěn)定的客源,大把的銀子。
不僅是合作伙伴、門店選址上,幾家機(jī)構(gòu)不相上下,在吸引、挑選加盟商的競(jìng)爭(zhēng)中,各家?guī)缀醵荚谫N身肉搏。想要加盟新模式的個(gè)人和機(jī)構(gòu),幾乎都在同時(shí)關(guān)注這幾家新進(jìn)大鱷。而有實(shí)力、有特色、有加盟意向的旅行社,也都在各家大鱷的視線范圍之內(nèi)。
作者:郭東懿 通訊員:
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