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關(guān)于取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》人員申辦導(dǎo)游證崗前培訓(xùn)考核的通知

http://www.b6man.com　2009-7-27　來(lái)源：　點(diǎn)擊：次

關(guān)于取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》人員申辦

導(dǎo)游證崗前培訓(xùn)考核的通知

各省轄市旅游局、省直旅行社、省直導(dǎo)服中心：

　　為切實(shí)提高取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》人員的整體素質(zhì)，建立一支能夠適應(yīng)市場(chǎng)需要，業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、行風(fēng)正的導(dǎo)游員隊(duì)伍，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，省旅游局決定開(kāi)展2009年度河南省取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》人員申辦導(dǎo)游證崗前培訓(xùn)考核工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、培訓(xùn)單位

　　省旅游局依托河南旅游資訊網(wǎng)對(duì)省直旅行社、省導(dǎo)服中心（公司）取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)考核；各省轄市旅游局自行制定方案，組織對(duì)當(dāng)?shù)厝〉谩秾?dǎo)游員資格證書(shū)》人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)考核。

　　二、培訓(xùn)時(shí)間

　　2009年7月29日至8月5日。

　　三、培訓(xùn)人員

　　全省取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》有效期在3年以內(nèi)，且無(wú)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第五條規(guī)定的任何一種情形的，需申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證的所有人員。

　　四、培訓(xùn)課程（共24課時(shí)）

　　（一）《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》　　　　1課時(shí)

　�。ǘ秾�(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》　　1課時(shí)

　　（三）《旅行社條例》　　　　　　　1課時(shí)

　�。ㄋ模堵眯猩鐥l例實(shí)施細(xì)則》　　　1課時(shí)

　　（五）導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)課程　　　　　　20課時(shí)　　

　　五、具體要求

　　（一）全省取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》人員申辦導(dǎo)游證崗前培訓(xùn)考核工作，由省旅游局統(tǒng)一指導(dǎo)和監(jiān)督管理。各授權(quán)培訓(xùn)單位要高度重視此項(xiàng)工作，按照統(tǒng)一時(shí)間安排、統(tǒng)一課程設(shè)置、統(tǒng)一學(xué)習(xí)課時(shí)的要求，認(rèn)真組織，抓好落實(shí)，確保河南省2009年取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》人員申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證崗前培訓(xùn)考核工作順利實(shí)施。

　　（二）各授權(quán)培訓(xùn)單位務(wù)必在開(kāi)展培訓(xùn)前3天，將崗前培訓(xùn)考核方案上報(bào)省旅游局審批備案。

　�。ㄈ┓膊粎⒓訊徢芭嘤�(xùn)考核或參加崗前培訓(xùn)考核不合格人員，一律不予辦理或暫緩辦理導(dǎo)游證，待培訓(xùn)考核合格后方可辦理導(dǎo)游證。

　　此通知。

　　附件：1．河南省旅游局授權(quán)的取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》人員申辦導(dǎo)游證崗前培訓(xùn)考核單位

　　　　　2．河南旅游資訊網(wǎng)對(duì)取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》人員申辦導(dǎo)游證崗前培訓(xùn)考核的實(shí)施方案

　　　　　　　　　二○○九年七月二十七日

附件1

河南省旅游局授權(quán)的

取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》人員申辦

導(dǎo)游證崗前培訓(xùn)考核單位

　　1、河南旅游資訊網(wǎng)

　　2、鄭州市旅游局

　　3、開(kāi)封市旅游局

　　4、洛陽(yáng)市旅游局

　　5、平頂山市旅游局

　　6、新鄉(xiāng)市旅游局

　　7、焦作市旅游局

　　8、安陽(yáng)市旅游局

　　9、鶴壁市旅游局

　　10、濮陽(yáng)市旅游局

　　11、三門(mén)峽市旅游局

　　12、許昌市旅游局

　　13、漯河市旅游局

　　14、南陽(yáng)市旅游局

　　15、商丘市旅游局

　　16、信陽(yáng)市旅游局

　　17、駐馬店市旅游局

　　18、周口市旅游局

　　19、濟(jì)源市旅游局

附件2

河南旅游資訊網(wǎng)對(duì)取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》

人員申辦導(dǎo)游證崗前培訓(xùn)考核實(shí)施方案

　　根據(jù)國(guó)家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第十條規(guī)定：“取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》的人員申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證，必須參加頒發(fā)導(dǎo)游證的旅游行政管理部門(mén)舉辦的崗前培訓(xùn)考核。”為進(jìn)一步提高取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》人員的整體素質(zhì)，確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)制定河南旅游資訊網(wǎng)2009年度取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》人員申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證崗前培訓(xùn)考核如下實(shí)施方案。

　　一、培訓(xùn)對(duì)象

　　省直旅行社、省導(dǎo)游服務(wù)中心（公司）已取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》有效期在3年以內(nèi)，且無(wú)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第五條規(guī)定的任何一種情形的，需申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證的人員。

　　二、培訓(xùn)課程（共24課時(shí)）

　�。ㄒ唬秾�(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》　　　1課時(shí)

　�。ǘ秾�(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》　1課時(shí)

　�。ㄈ堵眯猩鐥l例》　　　　　　1課時(shí)

　　（四）《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》　　1課時(shí)

　�。ㄎ澹⿲�(dǎo)游服務(wù)　　　　　　　　　4課時(shí)

　　（六）導(dǎo)游工作程序與標(biāo)準(zhǔn)　　　　4課時(shí)

　�。ㄆ撸⿲�(dǎo)游常見(jiàn)問(wèn)題與事故的處理　7課時(shí)

　　（八）旅游業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)　　　　　5課時(shí)

　　三、培訓(xùn)方式

　　河南旅游資訊網(wǎng)采取網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核方式，最大限度降低崗前培訓(xùn)考核成本，提高崗前培訓(xùn)考核效率，方便參訓(xùn)人員在不影響自己的正常學(xué)習(xí)或工作下參加培訓(xùn)考核。

　　培訓(xùn)采取網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)授課、課件等形式，通過(guò)信息化手段與參訓(xùn)學(xué)員實(shí)時(shí)互動(dòng)，實(shí)時(shí)掌握并測(cè)評(píng)參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)質(zhì)量。

　　四、考核方式　

　　考核采取考察與考試相結(jié)合的方式�？疾熳⒅貐⒂�(xùn)學(xué)員網(wǎng)上的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)質(zhì)量，考試采取網(wǎng)上答題、網(wǎng)上閱卷形式�？疾旌涂荚嚪謩e占總成績(jī)的40％和60％。

　　五、考試時(shí)間

　　2009年7月29日至8月5日為培訓(xùn)時(shí)間，2009年8月6日至8月7日9：00－18：00為考試時(shí)間。