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各省轄市旅游局：
    為了貫徹落實全省旅游產業(yè)發(fā)展大會精神，實施“旅游立省”戰(zhàn)略，全面提升我省A級旅游景區(qū)的管理水平和服務質量，打造“不讓一個游客在河南受委屈，不讓一個游客對河南失望”的服務品牌，省旅游局決定，自2009年8月中旬開始至2009年12月底開展全省A級旅游景區(qū)復核工作�，F將有關事宜通知如下：
一、復核目的
（一）促使我省A級旅游景區(qū)更好地保持《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準；
（二）全面了解我省A級旅游景區(qū)的發(fā)展狀況和經營情況，發(fā)現問題，總結經驗，鞏固和提高A級旅游景區(qū)的管理水平和服務質量，促進我省A級旅游景區(qū)行業(yè)又好又快地發(fā)展；
（三）在全面復核的基礎上評選出2009年度全省優(yōu)秀和最佳A級旅游景區(qū)。
二、復核范圍
    2007年12月31日前已評定的A級旅游景區(qū)。
三、復核依據及重點
（一）依據
    國家旅游局《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》、《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準（GB/T17775-2003）。
（二）重點
1、旅游景區(qū)開發(fā)建設及經營情況。
2、旅游基礎設施和公共服務設施（包括游覽線路、游
步道、停車場、游客中心、引導標識、公共信息圖形符號、垃圾箱、廁所等）的設置、運行與管理情況。
3、景區(qū)服務質量和宣傳情況。
4、各項規(guī)章制度完善、落實情況。主要包括管理制度、旅游安全、旅游投訴等。
5、景區(qū)規(guī)劃編制及實施情況。
6、景區(qū)整體衛(wèi)生、購物與環(huán)境保護情況。
四、復核方法及步驟
    全省旅游景區(qū)質量等級復核工作，分四個階段組織實施。
第一階段：自查階段（8月15日至8月24日）
     各A級旅游景區(qū)要嚴格按照《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準進行自查，認真填寫《河南省旅游景區(qū)質量等級復核報告書》（可從www.b6man.com/gov河南旅游資訊網中下載）中的有關內容，并將自查結果及復核報告書報所轄市旅游局。
第二階段：復核階段（8月25日至9月24日）
    各省轄市旅游局根據各A級旅游景區(qū)的自查情況，對本轄區(qū)內的A級旅游景區(qū)按照《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準進行全面復核。
第三階段：暗訪、抽查階段（9月25日至11月30日）
    省旅游局將從全省各地抽調地方級旅游景區(qū)質量等級評定檢查員，組成檢查組，分片、分地區(qū)，采取明查與暗訪的方式對全省A級旅游景區(qū)進行重點抽查復核。
第四階段：總結通報階段（12月1日至12月31日）
    省旅游局對全省A級旅游景區(qū)質量等級復核工作進行總結，對堅持《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準好的景區(qū)進行通報表彰；對達不到《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準的景區(qū)將予以處理。
五、復核要求
（一）各省轄市旅游局要高度重視此次復核工作，加強領導，精心組織，把握標準，求實公正，確保此次復核工作圓滿完成。
（二）各省轄市旅游局、各旅游景區(qū)要把本次旅游景區(qū)復核工作作為加強我省A級旅游景區(qū)建設與發(fā)展的機遇，重在發(fā)現問題，搞好整改，提升A級旅游景區(qū)的服務質量和管理水平。
（三）各省轄市旅游局應于10月10日前將《河南省旅游景區(qū)等級復核評定報告書》及復核工作情況（包括A級旅游景區(qū)的發(fā)展狀況、開發(fā)與建設情況，經營與管理情況、服務與培訓情況等工作中好的做法和存在的問題及對此次復核中予以表揚或處理景區(qū)情況等），以電子文本形式報省旅游局規(guī)劃發(fā)展處。聯(lián)系人：謝宇波、賈獻珍、石云；電話：65509426、65908681、65508962；E-mail:hnlysp@yahoo.com .cn。
特此通知
附：河南省旅游景區(qū)質量等級復核報告書

二○○九年七月二十九日