河南省旅游局狠抓“五化”建設促進旅游信息化快速發(fā)展
http://www.b6man.com 2010-3-30 來源:河南旅游資訊網 點擊:次
河南省旅游信息化建設自啟動以來,狠抓“五化”工程,多項業(yè)務綜合發(fā)展,加快了旅游信息化建設步伐。
一是政務綜合服務電子化。依托河南旅游資訊網,推出河南旅游政務版,先后開發(fā)了河南省導游資格考試報名系統、網上政府信息公開系統、旅游假日預警預報系統、旅游統計系統、旅游招商項目管理系統、誠信管理系統、監(jiān)督管理系統等一系列行業(yè)管理系統以及網絡新聞信息傳輸上報系統,使河南旅游管理電子化率大大提高,形成了融政務公開、新聞資訊和在線辦理于一體的綜合電子政務平臺。開發(fā)的多套系統和產品還獲得了國家高新技術和軟件產品認證。
二是旅游宣傳多元化。開發(fā)建設了河南旅游資訊網資訊版、英文版、日文版、視頻版和手機版,初步形成了宣傳平臺立體化、網站建設特色化、覆蓋范圍國際化的綜合性旅游目的地營銷模式,網站年點擊達700萬次,一直位居全省各廳局第一、全國省級旅游部門前三名、境內旅游專題網站第一;創(chuàng)新工作方法,經多方爭取獲得了全國旅游系統首張互聯網絡傳播視聽節(jié)目許可證,建成了全國第一家專業(yè)旅游影視制作中心。
三是人才教育網絡化。開發(fā)建設全省旅游系統首家網絡教育學院——河南風網絡學院,開展高中低各類旅游人才的在線學習培訓;承擔全國“名導進課堂”網絡課件和全省黨員干部遠程教育旅游課件制作任務,網絡教育異軍突起;逐步實現導游資格考試網絡化;基本實現社會導游管理網絡化,目前,全省導游IC卡申報、年審、培訓全部可通過互聯網實現。
四是公共服務數字化。通過“千家旅游企業(yè)上網”工程,整合共享全省旅游企業(yè)信息;在全國率先試點開通12301旅游呼叫熱線,向游客提供河南省范圍內的信息咨詢、旅游提示以及旅游投訴和旅游救援服務,形成了以信息化為支撐的全新互動式旅游宣傳和直接對客服務平臺;為滿足公共服務需求,開發(fā)了河南旅游觸摸查詢機及遠程控制系統,并與中國移動合作,開發(fā)了基于3G技術的“旅信通”業(yè)務。
五是旅游資源一體化。“以需求為導向,以應用促發(fā)展”,推出了金穗中原旅游卡、超級旅行景區(qū)聯票、“文化河南·壯美中原”聯合旅游年票、平安福卡等多套旅游套餐,降低了成本,吸引了更多的旅游者,最大限度地利用了旅游資源,帶動了旅游行業(yè)的發(fā)展;試點建設了電子旅行社,開通了超級旅行景區(qū)直通車,促進了電子商務與傳統旅游業(yè)的融合發(fā)展,拉長了旅游產業(yè)鏈條。
一是政務綜合服務電子化。依托河南旅游資訊網,推出河南旅游政務版,先后開發(fā)了河南省導游資格考試報名系統、網上政府信息公開系統、旅游假日預警預報系統、旅游統計系統、旅游招商項目管理系統、誠信管理系統、監(jiān)督管理系統等一系列行業(yè)管理系統以及網絡新聞信息傳輸上報系統,使河南旅游管理電子化率大大提高,形成了融政務公開、新聞資訊和在線辦理于一體的綜合電子政務平臺。開發(fā)的多套系統和產品還獲得了國家高新技術和軟件產品認證。
二是旅游宣傳多元化。開發(fā)建設了河南旅游資訊網資訊版、英文版、日文版、視頻版和手機版,初步形成了宣傳平臺立體化、網站建設特色化、覆蓋范圍國際化的綜合性旅游目的地營銷模式,網站年點擊達700萬次,一直位居全省各廳局第一、全國省級旅游部門前三名、境內旅游專題網站第一;創(chuàng)新工作方法,經多方爭取獲得了全國旅游系統首張互聯網絡傳播視聽節(jié)目許可證,建成了全國第一家專業(yè)旅游影視制作中心。
三是人才教育網絡化。開發(fā)建設全省旅游系統首家網絡教育學院——河南風網絡學院,開展高中低各類旅游人才的在線學習培訓;承擔全國“名導進課堂”網絡課件和全省黨員干部遠程教育旅游課件制作任務,網絡教育異軍突起;逐步實現導游資格考試網絡化;基本實現社會導游管理網絡化,目前,全省導游IC卡申報、年審、培訓全部可通過互聯網實現。
四是公共服務數字化。通過“千家旅游企業(yè)上網”工程,整合共享全省旅游企業(yè)信息;在全國率先試點開通12301旅游呼叫熱線,向游客提供河南省范圍內的信息咨詢、旅游提示以及旅游投訴和旅游救援服務,形成了以信息化為支撐的全新互動式旅游宣傳和直接對客服務平臺;為滿足公共服務需求,開發(fā)了河南旅游觸摸查詢機及遠程控制系統,并與中國移動合作,開發(fā)了基于3G技術的“旅信通”業(yè)務。
五是旅游資源一體化。“以需求為導向,以應用促發(fā)展”,推出了金穗中原旅游卡、超級旅行景區(qū)聯票、“文化河南·壯美中原”聯合旅游年票、平安福卡等多套旅游套餐,降低了成本,吸引了更多的旅游者,最大限度地利用了旅游資源,帶動了旅游行業(yè)的發(fā)展;試點建設了電子旅行社,開通了超級旅行景區(qū)直通車,促進了電子商務與傳統旅游業(yè)的融合發(fā)展,拉長了旅游產業(yè)鏈條。
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