規(guī)劃發(fā)展處“向社會(huì)承諾,讓人民滿意”
公開承諾書
一、主要職能
1、擬訂全省旅游發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施;
2、承擔(dān)全省旅游資源普查工作;
3、負(fù)責(zé)旅游景區(qū)、景點(diǎn)旅游設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工作;
4、承擔(dān)紅色旅游有關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)國(guó)家、省下達(dá)的旅游業(yè)發(fā)展資金的投資立項(xiàng)審批和旅游項(xiàng)目管理工作;
6、指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域、目的地和線路的規(guī)劃、開發(fā)和保護(hù);
7、引導(dǎo)旅游業(yè)社會(huì)投資。
二、服務(wù)承諾
為進(jìn)一步加強(qiáng)本處室的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,樹立公正廉潔的良好社會(huì)形象,按照省政府糾風(fēng)辦關(guān)于組織開展“向社會(huì)承諾、讓人民滿意”公開承諾的要求,真誠(chéng)接受社會(huì)監(jiān)督,現(xiàn)公開承諾如下:
1、熱情服務(wù),禮貌待人 。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾,做到熱心接待、耐心解釋、細(xì)心聆聽、用心服務(wù)、語(yǔ)言文明、行為規(guī)范。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。
2、依法行政,政務(wù)公開。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《河南省旅游條例》、《河南省“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》《河南省旅游規(guī)劃管理辦法》等標(biāo)準(zhǔn)制度,加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持依法行政,并通過(guò)媒體網(wǎng)站等形式公開工作職能、服務(wù)內(nèi)容、辦理結(jié)果,切實(shí)做到依法行政,政務(wù)公開。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效能。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制。對(duì)基層、企業(yè)和群眾來(lái)咨詢、辦理相關(guān)事務(wù)的,做到首問(wèn)必答,一次性告知,限時(shí)辦結(jié),堅(jiān)決做到不推諉、不扯皮,不讓辦事群眾多處問(wèn)、反復(fù)找、來(lái)回跑,做到高效便捷。
4、嚴(yán)格自律,廉潔從政。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,恪守職業(yè)道德,杜絕以權(quán)謀私,牢固樹立誠(chéng)實(shí)、守信的良好形象。積極開展黨風(fēng)廉政教育,切實(shí)增強(qiáng)黨員干部自律意識(shí),促進(jìn)廉潔服務(wù),堅(jiān)決杜絕違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)。
5、端正態(tài)度,接受監(jiān)督。工作中對(duì)群眾的意見(jiàn)建議,做到記錄詳細(xì)、快速查辦、及時(shí)回復(fù),對(duì)不作為、亂作為、辦事推諉、故意刁難服務(wù)對(duì)象或違反承諾的,一律從嚴(yán)處理,決不姑息遷就。歡迎廣大人民群眾進(jìn)行監(jiān)督。
三、主要負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、手機(jī)、從政格言
主要負(fù)責(zé)人姓名:李延慶
辦公電話:0371---65908581
手 機(jī):18603713636
從政格言:人能正己方無(wú)愧 事不虧心始可為。
二〇一二年七月四日
- 河南省旅游局規(guī)劃發(fā)展處行風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)卡 2012-12-18 10:51:31
- 河南省旅游局關(guān)于規(guī)劃發(fā)展處2012-2013年專項(xiàng)評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案 2012-12-18 10:39:37