各省轄市、省直管縣(市)旅游局:
根據(jù)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)和完善旅游景區(qū)評(píng)定工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅景評(píng)發(fā)【2015】1號(hào)文件)精神,為加強(qiáng)A級(jí)旅游景區(qū)的監(jiān)督管理工作,省局決定于2015年4月至10月底對(duì)全省A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行全面復(fù)核。現(xiàn)通知如下:
一、開(kāi)展景區(qū)復(fù)核工作的依據(jù)
國(guó)家旅游局《關(guān)于印發(fā)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法的通知》(旅辦發(fā)【2012】166號(hào))、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T17775-2003)及《關(guān)于印發(fā)河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理實(shí)施辦法的通知》精神(豫旅【2015】17號(hào))、《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)。
二、開(kāi)展景區(qū)復(fù)核工作的方式
全省A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核工作采取明察與暗訪相結(jié)合的方式進(jìn)行,以暗訪為主。
三、開(kāi)展景區(qū)復(fù)核工作的步驟
本次復(fù)核共分為四個(gè)階段:
第一階段:景區(qū)自查自糾(4月1日至4月30日)
全省各級(jí)A級(jí)旅游景區(qū)要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和辦法自查自糾,進(jìn)行整改,認(rèn)真填寫《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核報(bào)告書(shū)》(可從www.b6man.com/gov河南旅游資訊網(wǎng)中下載)中表一內(nèi)容,并將該表及自查情況報(bào)所在省轄市、省直管縣(市)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。
第二階段:復(fù)核階段(5月1日至7月31日)
景區(qū)復(fù)核采取屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行,省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織開(kāi)展對(duì)4A級(jí)景區(qū)的年度復(fù)核及5A級(jí)景區(qū)檢查工作,對(duì)部分超過(guò)5年的4A級(jí)景區(qū)進(jìn)行評(píng)定性復(fù)核。
各省轄市及省直管縣(市)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)根據(jù)各A級(jí)旅游景區(qū)的自查情況,對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的所有3A級(jí)及以下旅游景區(qū)進(jìn)行全面復(fù)核。對(duì)超過(guò)5年的部分A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行評(píng)定性復(fù)核,將復(fù)核情況報(bào)告省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。對(duì)在復(fù)核中發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)管理等方面不達(dá)標(biāo)的景區(qū),依據(jù)規(guī)定分別做出警告、通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、取消等級(jí)的處理。對(duì)問(wèn)題隱瞞不報(bào)的景區(qū)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行通報(bào)批,并對(duì)有關(guān)景區(qū)依據(jù)規(guī)定做出處理。
第三階段:限期整改階段(8月1日至9月30日)
省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)將根據(jù)各省轄市及省直管縣(市)對(duì)本地區(qū)景區(qū)復(fù)核情況和重點(diǎn)抽查情況,對(duì)存在問(wèn)題的3A級(jí)以上景區(qū)提出整改意見(jiàn),并下發(fā)整改通知書(shū)。被要求整改的A級(jí)旅游景區(qū)要抓緊時(shí)間,針對(duì)問(wèn)題,及時(shí)整改,所有整改必須在整改通知書(shū)下發(fā)后1個(gè)月內(nèi)完成,并將整改情況及時(shí)報(bào)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。對(duì)整改不到位,不及時(shí),不主動(dòng)的景區(qū),將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。
第四階段:總結(jié)提高階段(10月1日至11月31日)
省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)要全面總結(jié)全省旅游景區(qū)復(fù)核工作情況,查找復(fù)核工作中存在的問(wèn)題不足,省復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定復(fù)核工作報(bào)告并予以發(fā)布,同時(shí),將復(fù)核報(bào)告上報(bào)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。
五、工作要求
(一)全省各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)及A級(jí)旅游景區(qū)要把本次旅游景區(qū)復(fù)核工作作為加強(qiáng)我省A級(jí)旅游景區(qū)建設(shè)與發(fā)展的機(jī)遇,重在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改到位,提升管理服務(wù)。
(二)各省轄市、省直管縣(市)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)要高度重視此項(xiàng)工作,制定切實(shí)可行的工作方案,認(rèn)真抓好落實(shí),檢查完畢后于8月10日前形成檢查報(bào)告報(bào)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室。省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)將根據(jù)各省轄市、省直管縣(市)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)本地區(qū)景區(qū)復(fù)核結(jié)果,組織開(kāi)展對(duì)3A及以下旅游景區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)抽查。
(三)全省所有A級(jí)旅游景區(qū)要對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定與劃分》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展自查,并做到及時(shí)全面落實(shí)整改方案,確保復(fù)核工作落到實(shí)處,取得實(shí)效。
附件:《關(guān)于加強(qiáng)和完善旅游景區(qū)評(píng)定工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅景評(píng)發(fā)【2015】1號(hào)文件)
聯(lián) 系 人: 李榮勝
聯(lián)系電話:0371---65509350
郵 箱:hnlyjq2@163.com
2015年3月26日
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