河南省旅游局行政執(zhí)法依據(jù)
http://www.b6man.com 2011-12-9 來源: 點(diǎn)擊:次
河南省旅游局行政執(zhí)法依據(jù) 一、行政執(zhí)法主體名稱及法律依據(jù)單位名稱:河南省旅游局執(zhí)法主體類別:法定行政執(zhí)法機(jī)關(guān)作為執(zhí)法主體的法律依據(jù): 1、國(guó)務(wù)院令第550號(hào)《旅行社條例》第三條:“國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)旅行社的監(jiān)督管理工作。縣級(jí)以上地方人民政府管理旅游工作的部門按照職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅行社的監(jiān)督管理工作?h級(jí)以上各級(jí)人民政府工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工,依法對(duì)旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。” 第四十一條:“旅游、工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)對(duì)旅行社的監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)違法行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。” 2、國(guó)務(wù)院令第263號(hào)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第七條:“國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行等級(jí)考核制度。導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,由國(guó)務(wù)院旅游行政部門制定。” 第十八條:“旅游者對(duì)導(dǎo)游人員違反本條例規(guī)定的行為,有權(quán)向旅游行政部門投訴。” 3、《河南省旅游條例》第五條:“縣級(jí)以上人民政府旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)的綜合協(xié)調(diào)、管理指導(dǎo)和公共服務(wù)工作。” 二、行政執(zhí)法依據(jù)目錄(一)專門法律、法規(guī)、規(guī)章目錄類別 序號(hào) 名 稱 制定機(jī)關(guān) 施行日期行政 法規(guī) 1 旅行社條例 國(guó)務(wù)院 2009.05.01 2 導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例 國(guó)務(wù)院 1999.10.01 3 中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法 國(guó)務(wù)院 2002.07.01 地方性法規(guī) 1 河南省旅游條例 河南省人大常委會(huì) 2007.09.01 部 門 規(guī) 章 1 導(dǎo)游員管理實(shí)施辦法 國(guó)家旅游局 2002.01.01 2 旅行社條例實(shí)施細(xì)則 國(guó)家旅游局 2009.05.03 3 出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法 國(guó)家旅游局 2002.10.28 4 旅游投訴處理辦法 國(guó)家旅游局 2010.07.01 5 旅游安全管理暫行辦法 國(guó)家旅游局 1990.03.01 (二)、通用法律、法規(guī)、規(guī)章目錄 類別 序號(hào) 名 稱 制定機(jī)關(guān) 施行日期法律 1 中華人民共和國(guó)行政訴訟法 全國(guó)人民代表大會(huì) 1990.10.01 2 中華人民共和國(guó)國(guó)家賠償法 全國(guó)人大常委會(huì) 1995.01.01 3 中華人民共和國(guó)行政處罰法 全國(guó)人民代表大會(huì) 1996.10.01 4 中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法 全國(guó)人大常委會(huì) 1999.10.01 5 中華人民共和國(guó)行政許可法 全國(guó)人大常委會(huì) 2004.07.01 地方性法規(guī) 1 河南省行政機(jī)關(guān)執(zhí)法條例 河南省人大常委會(huì) 2004.11.26 政府規(guī)章 1 河南省行政機(jī)關(guān)執(zhí)法條例實(shí)施辦法 河南省人民政府 1997.07.01 三、依法應(yīng)當(dāng)實(shí)施的執(zhí)法行為 (一)行政審批(共4項(xiàng)) 1、領(lǐng)隊(duì)資格核準(zhǔn)事項(xiàng)審批法律依據(jù):《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第十條 組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)為旅游團(tuán)隊(duì)安排專職領(lǐng)隊(duì)。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市旅游行政部門考核合格,取得領(lǐng)隊(duì)證。領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴領(lǐng)隊(duì)證,并遵守本辦法及國(guó)務(wù)院旅游行政部門的有關(guān)規(guī)定!冻鼍陈糜晤I(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》第五條:領(lǐng)隊(duì)證由組團(tuán)社向所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門申領(lǐng),并提交下列材料:申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員登記表;組團(tuán)社出具的勝任領(lǐng)隊(duì)工作的證明;申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)證明。 3、經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社設(shè)立審批法律依據(jù): 《旅行社條例》第七條:“立旅行社,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門提出申請(qǐng),并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請(qǐng)人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,申請(qǐng)人持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記;不予許可的,書面通知申請(qǐng)人并說明理由。” 《旅行社條例》第九條:“申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請(qǐng),受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請(qǐng)人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,旅行社應(yīng)當(dāng)持換發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證到工商行政管理部門辦理變更登記;不予許可的,書面通知申請(qǐng)人并說明理由。” 4、導(dǎo)游證核準(zhǔn)事項(xiàng)審批法律依據(jù):《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第四條:“中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng),必須取得導(dǎo)游證。取得導(dǎo)游資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。具有特定語言能力的的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書,旅行社需要聘請(qǐng)臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證。導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的樣式規(guī)格,由國(guó)務(wù)院旅游行政部門規(guī)定。” (二)行政確認(rèn)、核準(zhǔn)(共5項(xiàng)) 1、星級(jí)飯店的確認(rèn)法律依據(jù):《河南省旅游條例》第四十四條:“旅游飯店(賓館、餐館、度假村)、旅游區(qū)(點(diǎn))實(shí)行星級(jí)、等級(jí)評(píng)定。評(píng)定范圍、標(biāo)準(zhǔn)和程序按照國(guó)家和本省的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。取得相應(yīng)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)、等級(jí)的旅游經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)按照與其服務(wù)質(zhì)量星級(jí)、等級(jí)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。未取得服務(wù)質(zhì)量星級(jí)、等級(jí)的,不得使用服務(wù)質(zhì)量星級(jí)、等級(jí)標(biāo)志或者稱謂。” 2、出境旅游團(tuán)隊(duì)人員《名單表》確認(rèn)法律依據(jù):《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第八條:“《名單表》一式四聯(lián),分為:出境邊防檢查專用聯(lián)、入境邊防檢查專用聯(lián)、旅游行政部門審驗(yàn)專用聯(lián)、旅行社自留專用聯(lián)。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,在旅游團(tuán)隊(duì)出境、入境時(shí)及旅游團(tuán)隊(duì)入境后,將《名單表》分別交有關(guān)部門檢驗(yàn)留存。 3、旅游A級(jí)景區(qū)的確認(rèn)法律依據(jù):國(guó)家旅游局令第23號(hào)《旅游景區(qū)質(zhì)量評(píng)定管理辦法》第七條 國(guó)家旅游局組織設(shè)立全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的組織和管理。各省級(jí)旅游行政管理部門組織設(shè)立本地區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì),并報(bào)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。根據(jù)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)的委托,省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的組織和管理。第八條 3A級(jí)、2A級(jí)、1A級(jí)旅游景區(qū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委托各省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定。省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)可以向條件成熟的地市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)再行委托。 4A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦,全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。 5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦,全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。 4、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位資格認(rèn)定 《旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位資質(zhì)認(rèn)定辦法》(國(guó)家旅游局令第13號(hào)第六條 國(guó)家旅游局組織設(shè)立全國(guó)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位資質(zhì)認(rèn)定委員會(huì),負(fù)責(zé)全國(guó)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位資質(zhì)認(rèn)定工作的指導(dǎo)和管理。 各省級(jí)旅游行政管理部門組織設(shè)立省級(jí)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位資質(zhì)認(rèn)定委員會(huì),負(fù)責(zé)本地區(qū)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位資質(zhì)認(rèn)定工作的指導(dǎo)和管理。 第七條 申請(qǐng)甲級(jí)、乙級(jí)資質(zhì)的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位經(jīng)所在地省級(jí)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位資質(zhì)認(rèn)定委員會(huì)推薦,由全國(guó)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位資質(zhì)認(rèn)定委員會(huì)認(rèn)定。丙級(jí)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的資質(zhì)經(jīng)全國(guó)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位資質(zhì)認(rèn)定委員會(huì)授權(quán),由省級(jí)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位資質(zhì)認(rèn)定委員會(huì)直接認(rèn)定,并報(bào)全國(guó)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位資質(zhì)認(rèn)定委員會(huì)備案。 5、導(dǎo)游人員從業(yè)資格核準(zhǔn)法律依據(jù):《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》 第三條 國(guó)家實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué);蛘咭陨蠈W(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民,可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的,由國(guó)務(wù)院旅游行政部門或者國(guó)務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書!秾(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第八條 經(jīng)考試合格的,由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)《導(dǎo)游人員資格證》。獲得資格證3年未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效。(三)行政處罰(共37項(xiàng)) 1、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的處罰種類:責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款法律依據(jù):《旅行社條例》第四十六條:“違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,違法所得10萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的,并處10萬元以上50萬元以下的罰款:(一)未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的;(二)分社的經(jīng)營(yíng)范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍的;(三)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)的。” 《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十二條:“違反本實(shí)施細(xì)則第二十二條第三款、第二十八條的規(guī)定,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超出設(shè)立社經(jīng)營(yíng)范圍招徠旅游者、提供旅游咨詢服務(wù),或者旅行社的辦事處、聯(lián)絡(luò)處、代表處等從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門依照《條例》第四十六條的規(guī)定處罰。 2、旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的處罰種類:責(zé)令停業(yè)整頓、沒收違法所得、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、罰款法律依據(jù):《旅行社條例》第四十七條:“旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的,由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月,并沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),沒收違法所得,并處10萬元以上50萬元以下的罰款。 3、旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的處罰種類:責(zé)令改正、吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證法律依據(jù):《旅行社條例》第四十八條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。 4、旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的處罰種類:責(zé)令改正、吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證法律依據(jù):《旅行社條例》第四十九條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。” 5、旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向旅游行政管理部門備案、或不按規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料的處罰種類:責(zé)令改正、罰款法律依據(jù):《旅行社條例》第五十條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的,處1萬元以下的罰款:(一)變更名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人等登記事項(xiàng)或者終止經(jīng)營(yíng),未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案,換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的;(二)設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的;(三)不按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料的。” 6、外資旅行社經(jīng)營(yíng)處境旅游業(yè)務(wù)的,或者經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到中國(guó)公民出境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游的處罰種類:責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款、吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證法律依據(jù):《旅行社條例》第五十一條:“違反本條例的規(guī)定,外商投資旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù),或者經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國(guó)公民出境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,違法所得10萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的,并處10萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。 7、旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的處罰種類:門責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款、吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證法律依據(jù):《旅行社條例》第五十二條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。” 《旅行社條例》第二十六條:“旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)不得含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容。” 《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第三十條:“《條例》第二十六條規(guī)定的旅行社不得安排的活動(dòng),主要包括:(一)含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的;(二)含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的;(三)含有淫穢、賭博、毒品內(nèi)容的;(四)其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。” 8、旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的處罰種類:責(zé)令改正、罰款法律依據(jù):《旅行社條例》第五十四條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款。” 9、旅行社違反旅游合同有關(guān)規(guī)定的處罰種類:責(zé)令改正、罰款、停業(yè)整頓法律依據(jù):《旅行社條例》第五十五條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:(一)未與旅游者簽訂旅游合同;(二)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng);(三)未取得旅游者同意,將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社;(四)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社; (五)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。” 《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十五條:“違反本實(shí)施細(xì)則第三十四條第二款的規(guī)定,旅行社未將旅游目的地接待旅行社的情況告知旅游者的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門依照《條例》第五十五條的規(guī)定處罰。” 《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十六條:“違反本實(shí)施細(xì)則第三十五條第二款的規(guī)定,旅行社未經(jīng)旅游者的同意,將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門依照《條例》第五十五條的規(guī)定處罰。” 10、旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游,不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的,處罰種類:責(zé)令改正、罰款、責(zé)令停業(yè)整頓法律依據(jù):《旅行社條例》第五十六條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游,不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款;拒不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。” 11、旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的處罰種類:責(zé)令改正、罰款法律依據(jù):《旅行社條例》第五十七條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,對(duì)旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款。” 12、旅行社拒不履行旅游合同約定的義務(wù),擅自改變旅游合同安排的行程,欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的處罰種類:責(zé)令改正、罰款、吊銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證法律依據(jù):《旅行社條例》第五十九條:“違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,對(duì)旅行社,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,處10萬元以上50萬元以下的罰款;對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證:(一)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的;(二)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的; 。ㄈ┢垓_、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的。” 《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十七條:“違反本實(shí)施細(xì)則第三十八條第二款的規(guī)定,旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù),或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門依照《條例》第五十九條的規(guī)定處罰。” 13、旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用、支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì),或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的處罰種類:法律依據(jù):《旅行社條例》第六十條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用、支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì),或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬元以上10萬元以下的罰款。” 14、旅行社違反旅游合同約定,造成旅游者合法權(quán)益受到損害,不采取必要的補(bǔ)救措施的處罰種類:責(zé)令改正、罰款、吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證法律依據(jù):《旅行社條例》第六十一條:“旅行社違反旅游合同約定,造成旅游者合法權(quán)益受到損害,不采取必要的補(bǔ)救措施的,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,由旅游行政管理部門吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。” 15、旅行社與接受委托的旅行社就委托費(fèi)用的支付違反規(guī)定的處罰種類:責(zé)令改正、停業(yè)整頓、吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證法律依據(jù):《旅行社條例》第六十二條:“違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證:(一)旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的;(二)旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的;(三)接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)的。” 16、發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,旅行社未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的處罰種類:責(zé)令改正、罰款、停業(yè)整頓、吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證法律依據(jù):《旅行社條例》第六十三條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,對(duì)旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款;對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月,或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證:(一)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的;……” 17、旅行社組織出境旅游的旅游者非法滯留境外,旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的處罰種類:責(zé)令改正、罰款、停業(yè)整頓、吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證法律依據(jù):《旅行社條例》第六十三條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,對(duì)旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款;對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月,或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證:……(二)旅行社組織出境旅游的旅游者非法滯留境外,旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的;……” 18、旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi),旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。處罰種類:責(zé)令改正、罰款、停業(yè)整頓、吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證法律依據(jù):《旅行社條例》第六十三條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,對(duì)旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款;對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月,或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證:……(三)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi),旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。” 19、旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的處罰種類:責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款。法律依據(jù):《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十三條:“違反本實(shí)施細(xì)則第三十二條的規(guī)定,旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款,沒有違法所得的,處1萬元以下的罰款。” 20、要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目,或者對(duì)同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項(xiàng)的處罰種類:責(zé)令改正、罰款法律依據(jù):《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十四條:“違反本實(shí)施細(xì)則第三十三條的規(guī)定,要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目,或者對(duì)同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項(xiàng)的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬元以下的罰款。” 21、未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料,保存期不夠兩年,或者泄露旅游者個(gè)人信息的處罰種類:責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款法律依據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十八條:“違反本實(shí)施細(xì)則第四十四條的規(guī)定,未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料,保存期不夠兩年,或者泄露旅游者個(gè)人信息的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款;沒有違法所得的,處1萬元以下的罰款。” 22、無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的處罰種類:門責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款法律依據(jù):《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第四條第一款:“在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng),必須取得導(dǎo)游證。” 第十八條:“無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。” 23、私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的處罰種類:罰款、沒收違法所得、吊銷導(dǎo)游證法律依據(jù):《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第九條:“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),必須經(jīng)旅行社委派。導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。” 第十九條:“導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。 24、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的處罰種類:責(zé)令改正、罰款法律依據(jù):《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第八條第一款:“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。” 第二十一條:“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的,處500元以下的罰款。 25、擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)處罰種類:責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證、吊銷導(dǎo)游證法律依據(jù):《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條:“導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃,安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。” 第二十二條:“導(dǎo)游人員有下列情形之一的,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告:(一)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的;(二)擅自變更接待計(jì)劃的;(三)擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的。” 26、向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的處罰種類:責(zé)令改正、罰款、沒收違法所得、吊銷導(dǎo)游證、警告、停業(yè)整頓法律依據(jù):《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十五條:“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)。” 第二十三條:“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、 自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。” 27、導(dǎo)游人員欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的處罰種類:責(zé)令改正、沒收違法所得、吊銷導(dǎo)游證、警告、停業(yè)整頓法律依據(jù):《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十六條:“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。” 第二十四條:“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。” 28、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的處罰種類:責(zé)令改正、吊銷導(dǎo)游證、警告、停業(yè)整頓法律依據(jù):《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十條:“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的,由旅游行政部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。 29、單位和個(gè)人以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的處罰種類:沒收違法所得、罰款法律依據(jù):《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第二十六條:“任何單位和個(gè)人違反本辦法第四條的規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的,由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),沒收違法所得,并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款。” 30、未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的處罰種類:責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款法律依據(jù):《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》第十條:“違反本辦法第七條第三款規(guī)定,未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,有違法所得的,沒收違法所得,并可處違法所得3倍以下不超過人民幣3萬元的罰款;沒有違法所得的,可處人民幣1萬元以下罰款。” 31、領(lǐng)隊(duì)人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊(duì)證或從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)未佩帶領(lǐng)隊(duì)證的處罰種類:責(zé)令改正、罰款、暫扣領(lǐng)隊(duì)證法律依據(jù):《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》第十一條:“違反本辦法第六條第二款和第七條第二款規(guī)定,領(lǐng)隊(duì)人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊(duì)證,或者在從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)未佩帶領(lǐng)隊(duì)證的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處人民幣1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,由旅游行政管理部門暫扣領(lǐng)隊(duì)證3個(gè)月至1年,并不得重新?lián)Q發(fā)領(lǐng)隊(duì)證。” 32、旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員損害旅游者利益的處罰種類:限期改正、沒收違法所得、罰款法律依據(jù):《河南省旅游條例》第四十八條:“違反本條例第二十二條第二款、第二十六條規(guī)定的,由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正;有違法所得的,沒收其違法所得,并可處違法所得三倍以上五倍以下罰款;沒有違法所得的,可以處二千元以上一萬元以下罰款。” 《河南省旅游條例》第二十六條:“旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員不得有下列損害旅游者利益的行為:(一)糾纏、脅迫旅游者購買商品、接受服務(wù),向旅游者索取額外費(fèi)用;(二)冒用其他旅游經(jīng)營(yíng)者的名義經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù);(三)制作、發(fā)布虛假旅游信息,向旅游者隱瞞真實(shí)情況,提供質(zhì)價(jià)不符的服務(wù)或者降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(四)在旅游過程中強(qiáng)行滯留旅游團(tuán)隊(duì)或者中止服務(wù);(五)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目、變更約定接待計(jì)劃;(六)法律、法規(guī)禁止的其他行為。” 33、旅行社未與旅游者簽訂書面旅游合同的處罰種類:限期改正、沒收違法所得、罰款法律依據(jù):《河南省旅游條例》第四十八條:“違反本條例第二十二條第二款、第二十六條規(guī)定的,由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正;有違法所得的,沒收其違法所得,并可處違法所得三倍以上五倍以下罰款;沒有違法所得的,可以處二千元以上一萬元以下罰款。” 《河南省旅游條例》第二十二條第二款:“旅行社與旅游者之間應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,并使用旅游合同示范文本,明確約定行程安排、服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等事項(xiàng)。合同約定購物的,應(yīng)當(dāng)明確購物場(chǎng)所、購物次數(shù)和停留時(shí)間。” 34、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜,未向旅游者作出真實(shí)的說明和明確的警示,未采取防止危害發(fā)生措施的處罰種類:限期改正、停業(yè)整頓、罰款法律依據(jù): 《河南省旅游條例》第四十九條:“違反本條例第三十五條、第三十六條、第三十七條第一款規(guī)定的,由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正;逾期拒不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓,并可處五千元以上二萬元以下罰款。” 《河南省旅游條例》第三十五條:“旅游經(jīng)營(yíng)者組織旅游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜,應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。” 35、未在旅游區(qū)(點(diǎn))設(shè)置地域界限、服務(wù)設(shè)施和游覽導(dǎo)向等標(biāo)志;對(duì)具有一定危險(xiǎn)性的區(qū)域或者項(xiàng)目,未設(shè)立明顯的提示或者警示標(biāo)志,未采取必要的防護(hù)措施的處罰種類:限期改正、停業(yè)整頓、罰款法律依據(jù):《河南省旅游條例》第四十九條:“違反本條例第三十五條、第三十六條、第三十七條第一款規(guī)定的,由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正;逾期拒不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓,并可處五千元以上二萬元以下罰款。” 《河南省旅游條例》第三十六條:“旅游區(qū)(點(diǎn))應(yīng)當(dāng)設(shè)置地域界限、服務(wù)設(shè)施和游覽導(dǎo)向等標(biāo)志;對(duì)具有一定危險(xiǎn)性的區(qū)域或者項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的提示或者警示標(biāo)志,并采取必要的防護(hù)措施。” 36、旅游區(qū)(點(diǎn))達(dá)到或者接近游客時(shí)段流量控制標(biāo)準(zhǔn)時(shí),旅游區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),未采取分時(shí)進(jìn)入或者限制進(jìn)入等措施的處罰種類:限期改正、停業(yè)整頓、罰款法律依據(jù):《河南省旅游條例》第四十九條:“違反本條例第三十五條、第三十六條、第三十七條第一款規(guī)定的,由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正;逾期拒不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓,并可處五千元以上二萬元以下罰款。” 《河南省旅游條例》第三十七條第一款:“旅游區(qū)(點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游安全、環(huán)境保護(hù)、文物保護(hù)以及服務(wù)質(zhì)量的要求,實(shí)行游客時(shí)段流量控制。旅游區(qū)(點(diǎn))達(dá)到或者接近游客時(shí)段流量控制標(biāo)準(zhǔn)時(shí),旅游區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),采取分時(shí)進(jìn)入或者限制進(jìn)入等措施。” 37、取得相應(yīng)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)、等級(jí)的旅游經(jīng)營(yíng)者,未按照與其服務(wù)質(zhì)量星級(jí)、等級(jí)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的處罰種類:限期改正、警告、沒收違法所得、罰款法律依據(jù):《河南省旅游條例》《第五十條:“違反本條例第四十四條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正;拒不改正的,給予警告,沒收違法所得,并可處五千元以上二萬元以下罰款。” 《河南省旅游條例》第四十四條第二款:“取得相應(yīng)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)、等級(jí)的旅游經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)按照與其服務(wù)質(zhì)量星級(jí)、等級(jí)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。” 38、違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故,由旅游行政管理部門會(huì)同有關(guān)部門分別給予直接責(zé)任人和責(zé)任單位以下處罰:警告;罰款;限期整改;停業(yè)整頓;吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。觸犯刑律者,由司法機(jī)關(guān)依法追究。法律依據(jù):《旅游安全管理暫行辦法》(國(guó)家旅游局令第1號(hào))第十四條:對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故和不履行本辦法的,由旅游行政管理部門會(huì)同有關(guān)部門分別給予直接責(zé)任人和責(zé)任單位以下處罰: (一)警告; (二)罰款; (三)限期整改; (四)停業(yè)整頓; (五)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 觸犯刑律者,由司法機(jī)關(guān)依法追究。
作者:政策法規(guī)處
(責(zé)任編輯:政策法規(guī)處) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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