宮建軍
鶴壁福田國際俱樂部有限責(zé)任公司鶴壁迎賓館總經(jīng)理
http://www.b6man.com 2012-2-10 來源: 點(diǎn)擊:次
宮建軍同志自2003年7月被鶴壁集團(tuán)委派鶴壁迎賓館任職以來,作為賓館的總經(jīng)理,他充分發(fā)揚(yáng)“全心全意、立即行動、負(fù)責(zé)到底”的企業(yè)作風(fēng),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)賓館全體員工堅(jiān)持“誠心待客、造福員工、回報股東、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)價值觀,以向管理要效益、拓寬經(jīng)營思路、全面提升品質(zhì)為核心,狠抓經(jīng)營管理和賓館企業(yè)文化建設(shè),各項(xiàng)工作都取得了較好成績,圓滿完成了經(jīng)營任務(wù),為賓館榮膺五星級旅游飯店和“金葉級”綠色飯店,加入世界金鑰匙酒店聯(lián)盟、皇金管家,順利通過ISO9001質(zhì)量管理審核作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。賓館2009年被河南省工業(yè)和信息化廳評為“河南省煤炭系統(tǒng)文明單位”;榮獲中國旅游與酒店管理協(xié)會“中國最受歡迎商務(wù)服務(wù)酒店”獎;被鶴壁市評為“文明單位”;2010年獲得世界金鑰匙酒店聯(lián)盟“豪華型商務(wù)酒店”稱號;獲得國際皇家管家“精細(xì)服務(wù)”金獎;被鶴壁市旅游局評為“旅游突出貢獻(xiàn)單位”;房務(wù)部禮賓班組被鶴壁市文明辦授予“市文明示范窗口”榮譽(yù)稱號;2011年被省旅游局評為“全省最佳星級飯店”;獲得2011年中國國際旅游服裝、服飾賽博會銀獎;
被國際皇金管家聯(lián)盟授予“優(yōu)秀皇金管家服務(wù)酒店”和“優(yōu)秀皇金管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)”;房務(wù)部被市創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予“金牌窗口”榮譽(yù)稱號。2010年,賓館參加河南省旅游飯店服務(wù)技能大賽,獲得河南省地市級團(tuán)體第一名和個人單項(xiàng)四個二等獎;參加河南省第三屆豫菜品牌大賽,獲得個人單項(xiàng)三個金獎和二個銀獎;參加鶴壁市旅游飯店服務(wù)技能大賽,獲得市團(tuán)體一等獎和個人單項(xiàng)三個一等獎的好成績。在溫總理、省部級領(lǐng)導(dǎo)等重大接待中受到溫總理、省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和好評。
古人云:“其身正,不令則行,身不正,雖令不行”。作為賓館的領(lǐng)頭人,宮建軍同志無論是在思想上還是在實(shí)際行動上,總是時時處處嚴(yán)格要求自己,用心做事,真正發(fā)揮排頭兵的作用。在繁忙的工作之余,通過自學(xué)獲得了國家旅游局頒發(fā)的《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)資格證》;酒店行業(yè)的知名專著,和同行酒店之間一些資深人士的交流,優(yōu)秀企業(yè)家的管理心得等這些書籍伴隨他走過了無數(shù)的日日夜夜。他還善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí),經(jīng)常深入各個崗位與員工探討賓館的管理,利用一切出差的機(jī)會考察同行企業(yè),將管理中存在的問題有針對性地對員工進(jìn)行指導(dǎo),通過他的示范帶動,賓館形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
勤奮敬業(yè),以館為家。宮建軍同志在擔(dān)任總經(jīng)理以來,以館為家,天天超負(fù)荷工作10小時以上,在他的工作日志里,沒有“休息日”這三個字。作為兒子,他很少有時間回家看望年邁的母親;作為父親,他很少陪女兒度過一個完整的星期天,孩子生活、學(xué)習(xí)的重任都由愛人一肩挑。他一心撲在工作上,帶領(lǐng)全賓館員工創(chuàng)下了一個又一個驕人的業(yè)績。2010年他因高血壓住院,為了賓館的重要接待工作,只在家里休息幾天后,就帶著病痛重新回到了工作崗位。員工們也從中看到了他崇高的敬業(yè)精神,無不稱贊。
廉潔自律,克己奉公。“公生明,廉生威”。宮建軍同志清正廉潔,一身正氣。擔(dān)任總經(jīng)理以來,能時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)、強(qiáng)化自我約束、端正價值取向,用心做事,用愛心做事,嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行,一舉一動,從未用手中的權(quán)力為自己謀取私利,真正做到了“常在河邊站,就是不濕鞋”
被國際皇金管家聯(lián)盟授予“優(yōu)秀皇金管家服務(wù)酒店”和“優(yōu)秀皇金管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)”;房務(wù)部被市創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予“金牌窗口”榮譽(yù)稱號。2010年,賓館參加河南省旅游飯店服務(wù)技能大賽,獲得河南省地市級團(tuán)體第一名和個人單項(xiàng)四個二等獎;參加河南省第三屆豫菜品牌大賽,獲得個人單項(xiàng)三個金獎和二個銀獎;參加鶴壁市旅游飯店服務(wù)技能大賽,獲得市團(tuán)體一等獎和個人單項(xiàng)三個一等獎的好成績。在溫總理、省部級領(lǐng)導(dǎo)等重大接待中受到溫總理、省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和好評。
古人云:“其身正,不令則行,身不正,雖令不行”。作為賓館的領(lǐng)頭人,宮建軍同志無論是在思想上還是在實(shí)際行動上,總是時時處處嚴(yán)格要求自己,用心做事,真正發(fā)揮排頭兵的作用。在繁忙的工作之余,通過自學(xué)獲得了國家旅游局頒發(fā)的《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)資格證》;酒店行業(yè)的知名專著,和同行酒店之間一些資深人士的交流,優(yōu)秀企業(yè)家的管理心得等這些書籍伴隨他走過了無數(shù)的日日夜夜。他還善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí),經(jīng)常深入各個崗位與員工探討賓館的管理,利用一切出差的機(jī)會考察同行企業(yè),將管理中存在的問題有針對性地對員工進(jìn)行指導(dǎo),通過他的示范帶動,賓館形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
勤奮敬業(yè),以館為家。宮建軍同志在擔(dān)任總經(jīng)理以來,以館為家,天天超負(fù)荷工作10小時以上,在他的工作日志里,沒有“休息日”這三個字。作為兒子,他很少有時間回家看望年邁的母親;作為父親,他很少陪女兒度過一個完整的星期天,孩子生活、學(xué)習(xí)的重任都由愛人一肩挑。他一心撲在工作上,帶領(lǐng)全賓館員工創(chuàng)下了一個又一個驕人的業(yè)績。2010年他因高血壓住院,為了賓館的重要接待工作,只在家里休息幾天后,就帶著病痛重新回到了工作崗位。員工們也從中看到了他崇高的敬業(yè)精神,無不稱贊。
廉潔自律,克己奉公。“公生明,廉生威”。宮建軍同志清正廉潔,一身正氣。擔(dān)任總經(jīng)理以來,能時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)、強(qiáng)化自我約束、端正價值取向,用心做事,用愛心做事,嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行,一舉一動,從未用手中的權(quán)力為自己謀取私利,真正做到了“常在河邊站,就是不濕鞋”
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