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商國平
河南投資集團旅游開發(fā)有限責任公司王屋山景區(qū)總經(jīng)理
http://www.b6man.com 2012-2-10 來源: 點擊:
    王屋山風景名勝區(qū)是世界地質公園、國家重點風景名勝區(qū)、國家4A級風景區(qū),是一處有萬年文化遺存,千年道教之盛,融文化、自然于一體,品位極高的山岳風景區(qū)。近年來,在景區(qū)“當家人”商國平同志的精心管理和辛勤耕耘下,景區(qū)從景點建設到文化提升,從硬件改造到軟件完善,從細節(jié)探索到全盤規(guī)劃等方面都發(fā)生了翻天覆地的變化,獲得了多項榮譽稱號,受到了社會各界的廣泛贊譽,他本人也多次被評為“先進工作者”、“先進黨員”。
    2011年,商國平同志大膽開拓創(chuàng)新,積極開展工作,以強烈的事業(yè)心和責任感,把全部的精力投入到工作中去,用科學發(fā)展觀創(chuàng)造性地開展工作,出色的完成了各項工作任務,全年接待國內外游客48.11萬人次,較去年同比增長14%,實現(xiàn)直接經(jīng)濟收入826.87萬元,較去年同比增長20%,創(chuàng)歷史新高。
一、加強學習,提升自身素質水平
    旅游業(yè)已經(jīng)進入了快速發(fā)展的快車道,為適應旅游業(yè)快速發(fā)展的新形勢,該同志一年來,不斷強化學習,充實自己。一是加強政治理論學習,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,深刻領會黨的十七大精神,不斷提高自身政治水平和工作水平;二是定期參加月末大講堂學習活動,學習政治、經(jīng)濟等方面的知識,不斷提高自身素質水平;三是定期收聽新聞聯(lián)播、定期查閱旅游資料,使自己能及時掌握最新知識和最新動態(tài),促使自己在參與政務和發(fā)揮參謀作用時能夠做到業(yè)務嫻熟,得心應手;四是加強工作方法和工作藝術的學習。在工作中,虛心向班子成員學,向老同志學,向群眾學,通過學習,不斷拓寬視野、增長才干,切實提高了自己的組織協(xié)調和決策指揮能力,為創(chuàng)造性開展工作奠定基礎。
二、完善基礎設施建設,強力打造精品旅游景區(qū)
    景區(qū)要發(fā)展,基礎設施建設是關鍵,為加快景區(qū)發(fā)展,一年來,該同志堅持以“科學的含量、美學的眼光、藝術的內涵”為標準,全力推進工程建設進度,全年共完成投資474.32萬元。一是投資379.54萬元,完成了索道處引水工程、索道下站環(huán)保公廁購置安裝項目、電瓶車購置及收購工作、孫思邈藥堂改造項目、高速公路標牌制作安裝、天壇頂——王母洞——靈山頂步游道吊橋、棧道的設計安裝工作;二是投資28.68萬元,完成了天街市場室外裝修、刷新了索道上站至天壇頂及天壇頂周圍2300米欄桿、對總仙宮地下室進行改造等;三是投資66.1萬元,完成了鐵梁廟、無生老母殿建設及兩座廟宇周圍的環(huán)境整治,這些工作的完成了不僅為游客提供了良好的旅游環(huán)境,而且提升了景區(qū)品位。
三、創(chuàng)品牌,樹形象,持續(xù)提升景區(qū)知名度
    旅游是典型的“注意力經(jīng)濟”、“知名度經(jīng)濟”,為提高景區(qū)知名度,吸引游客眼球,激發(fā)游客出游欲望,一年來,該同志在推進景區(qū)基礎設施建設和開發(fā)的同時,大膽創(chuàng)新宣傳促銷形式,一是統(tǒng)籌謀劃,制定針對性的活動及優(yōu)惠政策:A、三八婦女節(jié)(5、6、7、8日)期間,女士免門票,男士門票20元;B、4月1日—4月29日期間,門票散客80元,旅行社20元;C、9月10日—9月12日憑教師資格證免門票;D、10月5日(重陽節(jié))當天60歲以上老人免門票;E、焦作地區(qū)憑有效證件門票10元;F、長治、晉城、運城地區(qū)憑有效證件,門票散客40元,團隊20元。通過制定這些優(yōu)惠政策,使景區(qū)游客數(shù)量明顯上升;二是印刷豐富多彩的宣傳品,提升景區(qū)形象;三是積極開展網(wǎng)絡營銷活動,提升景區(qū)知名度;四是積極開展王屋山國際旅游登山節(jié)、第四屆王屋山紅葉節(jié)等特色旅游活動,提升景區(qū)對外形象;五是加強與各大旅行社的交流合作,邀請旅行社老總踏線,提升旅行社組團積極性;六是以鄭州、焦作、山西等周邊市場為重點,利用電視臺、報紙、網(wǎng)絡、雜志等媒介全方位、立體式宣傳景區(qū)厚重的道教文化和優(yōu)美的自然風光,持續(xù)提升景區(qū)知名度,全力打造王屋山旅游品牌。
四、強化管理,持續(xù)提升服務水平
    一是加強員工培訓,定期不定期組織員工學習旅游法律法規(guī)、服務標準、禮貌禮儀、職業(yè)道德、安全知識、溝通技巧等,同時以創(chuàng)建全國文明城市為契機,加強對景區(qū)員工的教育,強化職工“說文明話、行文明事、做文明人”的意識,使員工在工作中做到服務標準化、規(guī)范化、人性化;二是加大市場監(jiān)管力度。與景區(qū)經(jīng)營商戶簽訂森林防火等相關責任書,對購物場所分片進行監(jiān)管并定期聯(lián)合工商、公安、衛(wèi)生、稅務等執(zhí)法單位開展旅游環(huán)境綜合檢查和整治,切實維護廣大游客的合法權益;三是定期組織安全大排查,及時整改安全隱患,有效降低景區(qū)潛在風險,提高景區(qū)防范各類風險事故的水平,進一步推動景區(qū)安全管理工作,促進景區(qū)快速有效發(fā)展;四是積極推行“三標”體系認證工作,持續(xù)提升景區(qū)管理水平;五是精心組織,統(tǒng)籌謀劃,積極開展5A景區(qū)創(chuàng)建工作。
五、加強黨風廉政建設,認真落實廉潔自律的各項規(guī)定
    一是認真貫徹《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》,切實筑牢反腐倡廉防線,提高自己在誘惑面前的自控能力,在是非面前的辨別能力;二是認真開展專項治理工作。定期不定期組織廉政監(jiān)督工作領導小組,對景區(qū)工程管理部、計劃財務部的工作進行檢查,深化工程建設領域、財務工作等方面突出問題的專項治理;三是率先垂范,以身作則。在工作中,自覺遵守“四大紀律、八項要求”和廉潔從政的規(guī)定,帶頭搞好黨風廉政建設,切實做到自重、自省、自警、自勵,自覺接受群眾監(jiān)督;四是生活中從嚴要求自己,不貪玩,不沾賭,凈化自己的“生活圈”、“社交圈”和“娛樂圈”,自覺接受群眾的監(jiān)督,較好地塑造了一名基層干部的良好形象。
    在該同志的大膽管理下,景區(qū)的各項工作有了新起色,并上升到了一個新的高度。在他的卓有成效的管理下,全局上下紀律嚴明,秩序井然,形成了一種干事創(chuàng)業(yè)的濃郁氣氛,我們堅信在下一步的工作中,該同志將會為景區(qū)的發(fā)展作出更大的貢獻。
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(責任編輯:志威)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關閉窗口
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