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    峰同志到許昌市旅游局工作以來，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極探索旅游工作的新思路、新辦法，在自己的工作崗位上，始終堅(jiān)持共產(chǎn)黨員的事業(yè)心、責(zé)任感和忘我的工作態(tài)度，盡職盡責(zé)、勤奮工作，出色地完成了自己的崗位工作，同全局同志一道，為全市旅游業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)
    志認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)理論。到旅游局上班后，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家發(fā)展旅游業(yè)的方針政策，國家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)旅游業(yè)的有關(guān)講話精神，了解并熟悉全國、全省旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。深入學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)，深入研究旅游法律法規(guī)，不斷提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，逐步增強(qiáng)實(shí)踐能力，緊密結(jié)合實(shí)際，積極為全局工作和全市旅游業(yè)發(fā)展努力工作。在許昌市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作中，該同志擔(dān)任創(chuàng)建工作的現(xiàn)場組組長。他刻苦鉆研業(yè)務(wù)，緊緊跟隨局黨組和領(lǐng)導(dǎo)班子，積極研究創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市有關(guān)方面的理論，并積極投身實(shí)踐工作。他通過各種形式向已成為中國優(yōu)秀旅游城市的旅游部門學(xué)習(xí)創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市理論和各項(xiàng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，熟練精確掌握各項(xiàng)總體標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)、合理地為各創(chuàng)建單位分解創(chuàng)建任務(wù)，提出工作措施要求，并對(duì)全市各個(gè)創(chuàng)建單位進(jìn)行現(xiàn)場和理論指導(dǎo)。在旅游服務(wù)中心和景區(qū)游客服務(wù)中心等服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面，多次到景區(qū)考察指導(dǎo)設(shè)立工作，提出意見，推進(jìn)了各項(xiàng)相關(guān)工作的順利開展。在全市旅游廁所建設(shè)工作中，他和同志們一道，跑遍了全市每一個(gè)公廁，仔細(xì)研究每個(gè)廁所需要改造的標(biāo)準(zhǔn)、所需要的經(jīng)費(fèi)和人力，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手詳實(shí)的資料。在城市建成區(qū)和旅游景區(qū)（點(diǎn)）公共信息圖形符號(hào)和中英文對(duì)照的交通指示牌的設(shè)立工作中，按照國家優(yōu)秀旅游城市的要求，認(rèn)真研究相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，與技術(shù)監(jiān)督部門共同制訂方案，按時(shí)圓滿完成了設(shè)計(jì)、制作、安裝工作，得到廣大市民和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，吸引了周邊甚至省外城市相關(guān)單位到許昌市學(xué)習(xí)交通指示牌和公共信息圖形符號(hào)的設(shè)立工作經(jīng)驗(yàn)。他積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的作用，成功組織了現(xiàn)場必檢項(xiàng)目的實(shí)施，在省檢、國檢中一次通過。為許昌市獲得中國優(yōu)秀旅游城市稱號(hào)做出了突出貢獻(xiàn)。
二、踏實(shí)肯干，勇于創(chuàng)新
    峰同志任市旅游質(zhì)量監(jiān)督所所長以來，他堅(jiān)持認(rèn)真做好旅游投訴受理、市場秩序規(guī)范、行業(yè)檢查指導(dǎo)等與百姓生活，企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的工作。多年的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作中，他以求真務(wù)實(shí)、刻苦鉆研、任勞任怨的精神，時(shí)刻樹立“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督”的宗旨和服務(wù)中心的大局觀念，主動(dòng)為游客維權(quán)，及時(shí)為企業(yè)解難。無論工作多忙，他都始終堅(jiān)持服務(wù)指導(dǎo)先行，把問題解決在源頭。認(rèn)真實(shí)踐“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”的理念，為旅游企業(yè)提供上門服務(wù)，變事后被動(dòng)受理投訴為事先積極預(yù)防投訴產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)旅游投訴工作重心前移，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作職能，扭轉(zhuǎn)了旅游企業(yè)原先認(rèn)為旅游行政執(zhí)法工作只查問題、不管服務(wù)、不看成績的片面認(rèn)識(shí)，使旅游企業(yè)變被動(dòng)接受檢查，為積極接受管理的新局面，為我市旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的推廣奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近年來，認(rèn)真調(diào)解旅游投訴，理賠金額達(dá)3萬余元，先后組織查處了“河南金博源文化傳播有限公司襄城辦事處”、“鄭州中國青年旅行社許昌市區(qū)聯(lián)絡(luò)處”、“襄城縣和平旅游咨詢服務(wù)中心”、“北京環(huán)球旅游許昌辦事處”等一批“黑社”，下達(dá)責(zé)令整改通知書1000余份，查處違規(guī)導(dǎo)游30余人。在每年“黃金周”、“3•15”等節(jié)假日前，認(rèn)真開展旅游法規(guī)宣傳活動(dòng)，密切關(guān)注和掌握旅游市場動(dòng)態(tài)，做到早計(jì)劃、早預(yù)防、早行動(dòng)。節(jié)后，牢牢抓住跟蹤問效不放松，確保工作不留尾巴，不留死角，促使旅游經(jīng)營者講求誠信，規(guī)范經(jīng)營，受到了廣大游客和市民的歡迎，取得了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
三、任勞任怨，勇挑重?fù)?dān)
    證圓滿完成旅游質(zhì)監(jiān)工作之外，該同志還承擔(dān)著繁重的旅游規(guī)劃發(fā)展工作， 2008年根據(jù)局黨組安排，他開始承擔(dān)全市文化旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的策劃謀劃、規(guī)劃編制、調(diào)研督查、匯總通報(bào)、景區(qū)管理等相關(guān)工作。許昌市旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目多，分布廣，情況十分繁雜。僅2011年度就安排實(shí)施重點(diǎn)旅游項(xiàng)目13個(gè)，計(jì)劃完成投資35億元，實(shí)際完成投資近36億元，圓滿完成年度投資計(jì)劃。為推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)旅游核心競爭力，豐富我市旅游產(chǎn)品體系，進(jìn)一步提升我市旅游形象。他堅(jiān)持每月到現(xiàn)場查看一遍項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況，掌握項(xiàng)目最新進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中存在的問題，使我市旅游項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)，許昌旅游服務(wù)中心、花都溫泉、大禹賽車場、曹魏生態(tài)園等一批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目相繼建成。該同志不辭勞苦，經(jīng)常白天查看項(xiàng)目，晚上整理資料，分析存在問題，圓滿完成了現(xiàn)場督查、調(diào)研、督查通報(bào)、會(huì)議組織等多項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為全市文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)提出了許多好的意見和建議，為推進(jìn)全市文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。在該同志的努力工作下，許昌市旅游項(xiàng)目建設(shè)和旅游招商引資工作一直走在全省的前列，得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。2010年，按照《河南省“百村萬戶”旅游富民工程實(shí)施方案》和《許昌市十項(xiàng)民生工程工作方案》的要求，該同志積極推動(dòng)我市旅游富民工程的開展，爭取為農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位，千方百計(jì)增加農(nóng)民收入。2011年圍繞“七有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)七個(gè)特色旅游村鎮(zhèn)的建設(shè)指導(dǎo)力度，指導(dǎo)神垕鎮(zhèn)、長葛秋莊村、鄢陵東陳村修建了游客服務(wù)中心、停車場、旅游廁所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，改善了農(nóng)家樂餐飲、住宿條件，使我市鄉(xiāng)村游設(shè)施更加完善，構(gòu)建了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系，填補(bǔ)了我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作的空白。