劉榮同志系開封市天波楊府主任,一名共產(chǎn)黨員,注重黨性修養(yǎng),以科學發(fā)展觀為主導,以發(fā)展和諧園林為動力,工作勤奮踏實,兢兢業(yè)業(yè),思想正、作風好,業(yè)務(wù)精,團結(jié)帶領(lǐng)班子成員,認真完成上級領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)。她恪盡職守、秉公辦事,為天波楊府的建設(shè)和發(fā)展做出了突出貢獻。其所在單位連續(xù)多次被評為“省級衛(wèi)生先進單位”、“市級綠化達標先進單位”、“局級目標管理先進單位”、“省級青年文明號”等,她本人也多次獲得了“局級先進工作者”,“局級優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“局級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,“第十屆亞洲藝術(shù)節(jié)活動先進個人”,“文化強省建設(shè)大型調(diào)研活動演講比賽第一名”,“市級清明文化節(jié)先進個人”,“全國導游人員資格考試評委”等,是一位能駕馭全局、把好方向、開拓進取、務(wù)實創(chuàng)新、群眾擁護的黨員領(lǐng)導干部。2011年使天波楊府年收入創(chuàng)造了歷史最高687萬元,實現(xiàn)了增幅79%,全年各項工作獲得局系統(tǒng)第一名的好成績。
其主要事跡有:
一、加強學習,注重提高自身素質(zhì)
打鐵還需自身硬,為搞好管理工作,多年來,她堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,全面落實科學發(fā)展觀,增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策的自覺性。她系統(tǒng)學習了行政管理、綠化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、歷史等方面的知識,切實提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在學習中,她堅持理論聯(lián)系實際,自覺做到“四個結(jié)合”:結(jié)合思想實際,不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,提高自己的思想覺悟;結(jié)合工作實際,積極運用馬列主義的立場、觀點和方法,認識問題、分析問題和解決問題;結(jié)合黨風廉政教育等活動,牢固樹立廉潔從政、執(zhí)政為民意識,切實做到自重、自省、自警、自勵,自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵襲;遵紀守法,堅持原則,不徇私情;結(jié)合本職工作,虛心學習業(yè)務(wù)知識,認真把握政策界線,力求減少失誤,提升管理水平。
工作之余,她積極撰寫與園林文物有關(guān)的文章,特別是在2005年作為執(zhí)行副主編參與編寫的《開封菊花志》,被評為2000——2005年河南省地方史志優(yōu)秀成果一等獎。又參與《開封菊花》一書的編寫,為進一步提高菊城開封的知名度,吸引力和競爭力做出了一定的貢獻。為宣傳景區(qū)她奔赴各地宣傳公園悠久的歷史和燦爛的文化,同時協(xié)助國內(nèi)外各大媒體做好了拍攝、采訪工作,如央視的《走遍中國》、《串串串》、《中華長歌行》以及河南電視臺《華豫之門》、開封電視臺《戲曲大舞臺》、《魅力開封》等等。
二、與時俱進,不斷開創(chuàng)工作新局面
在工作中,她不斷增強政治意識、大局意識、責任意識、服務(wù)意識,不斷提高業(yè)務(wù)工作水平和為人民服務(wù)的能力,扎實做好各項工作,近年來,她深知景區(qū)的發(fā)展離不開文化,景區(qū)的發(fā)展更需要被活化的文化,沒有歷史文脈的演藝就沒有根,沒有人文積淀的演藝,就少了魂的發(fā)展思路。我們的景區(qū)都擁有豐富的文化資源,為了進一步豐富公園內(nèi)容,弘揚宋代文化,她先后負責組織編創(chuàng)了具有濃郁宋代宮廷文化特色的精品劇目《九帝迎賓》、《杯酒釋兵權(quán)》、《皇帝的女兒不愁嫁》、《李師師勸君》、《楊八姐游春》、《佘太君點將》、《楊府訪帥》、《楊八姐選婿》、《楊七郎打擂》、《楊家將攻城演練》、《楊家槍陣表演》、《天波楊府迎春會》、《楊家小將鬧新春》和情景劇《除貪》等,深受廣大游客的好評。
在行政工作中,劉主任身先士卒,沉著指揮,顯示了她的領(lǐng)導能力和實干魅力。天波楊府完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目,完善了園內(nèi)綠化布局,成功舉辦了歷屆菊會,為增加經(jīng)濟收入積極想辦法,對景區(qū)視覺形象識別系統(tǒng)(VI)進行重新設(shè)計、定位,并嚴格、規(guī)范執(zhí)行,形成景區(qū)——形象宣傳規(guī)范化、形象推廣持續(xù)化、品牌打造正規(guī)化的良性循環(huán)狀態(tài)。
組建強大的景區(qū)策劃、宣傳、營銷系統(tǒng),通過“外部借力”和“內(nèi)部培訓”兩種方式,迅速形成景區(qū)市場營銷、推廣的專業(yè)化隊伍,并通過景區(qū)常態(tài)展演和階段性主題活動相結(jié)合、新聞點創(chuàng)意炒作和廣告宣傳相結(jié)合、常態(tài)性團隊游客銷售政策和階段性團隊游客銷售政策相結(jié)合,市場營銷走出去和大客戶引進來相結(jié)合、本地游客吸引和外地散客、團隊吸引相結(jié)合等多種先進的景區(qū)推廣、營銷方式,迅速擴大市場規(guī)模及品牌認知度、美譽度,為景區(qū)后續(xù)發(fā)展提供強勁動力。
完善景區(qū)管理系統(tǒng)。學習、使用先進的景區(qū)管理經(jīng)驗,形成“首問負責制”和“績效考核”、“收入與職責掛鉤”等多種量化管理措施,形成景區(qū)管理和游客服務(wù)規(guī)范化的新型模式,為景區(qū)發(fā)展奠定良好的內(nèi)部向心力基礎(chǔ)。
2010年劉榮同志擔任天波楊府主任,上任時給自己訂下的一個更高的工作目標,“一步一個腳印,一年一個變化”,她結(jié)合公園實際,努力探索新形勢下發(fā)展景區(qū)建設(shè)的新途徑,積極開展活動,為充分調(diào)動員工的積極性,不斷創(chuàng)新學習方式,采取“走出去與請進來”的方法,使廣大職工開闊了眼界,思想覺悟有了進一步的提升,促進了單位的凝聚力,向心力和戰(zhàn)斗力。
2011年,天波楊府根據(jù)市旅游局、文物公園局關(guān)于創(chuàng)A工作的部署,立即行動起來,召開專題會議,成立天波楊府旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定領(lǐng)導小組,負責日常的創(chuàng)A具體工作。劉主任明確要求各科室,一定要把創(chuàng)A工作作為當前的重點工作去抓,力爭一次創(chuàng)建成功。通過一年的努力,我園加強了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強了對園容園貌的整治和美化,在景區(qū)統(tǒng)一設(shè)置了規(guī)范、醒目的中外文對照的公共信息符號和引導標識牌,對園內(nèi)宋式建筑群牌匾進行了油漆彩繪,對陳展設(shè)施進行了更新,成立了游客中心(接待、咨詢、休息室),設(shè)置了投訴電話和咨詢電話、多媒體音像視聽設(shè)備、殘疾人服務(wù)等設(shè)施,提供各種旅游宣傳資料,添置了旅游信息電腦觸摸屏,并有專人負責和管理。游客中心常年向游客開放,方便了游客,提高了景區(qū)服務(wù)檔次和質(zhì)量。并于2011年底順利通過了省級旅游部門的檢查驗收。
三、愛崗敬業(yè),爭做人民滿意公務(wù)員
從事管理工作至今已近10年,她熱愛本職工作,忠于職守,在家庭和個人、工作與事業(yè)的天平上,重心永遠放在工作和事業(yè)一邊。在每年菊會期間、五一、十一黃金周期間、處處都能看到她忙綠的身影,雖然家距離單位很近,但是幾年來她中午從來沒有回過一次家,都是在工作中度過的。
作為一名管理工作者,劉榮同志深感責任重大,為適應(yīng)新形勢下管理工作的要求,她不斷為自己充電,注重將理論學習與實際工作相結(jié)合,與解決實際問題相結(jié)合,注重將掌握的理論同當前的改革開放實踐相結(jié)合,同發(fā)展的現(xiàn)實生活相結(jié)合,從發(fā)展中看成就,從發(fā)展中看問題,從發(fā)展中找對策,不斷提高自身的政治素質(zhì)和理論底蘊。近年來,在深入調(diào)查研究和廣征求求意見的基礎(chǔ)上,她掌握了開展行政工作的第一手資料,為加強公園建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一份耕耘,一份收獲,劉榮同志數(shù)年來始終保持一種昂揚向上的工作姿態(tài),始終以"三個代表"重要思想和十七大精神為指導,開拓進取,真抓實干,為推動天波楊府景區(qū)向前發(fā)展做出了自己積極的貢獻。
- ·[交通]7條隧道貫穿中州大道 為老城與新區(qū)“解
- ·[交通]BRT車道多處受損太顛簸 整修還靠“打補
- ·[交通]十幾對列車晚點 鐵路局微博公布消息并致
- ·[天氣]本周雷陣雨與高溫并存 局部將有高溫悶熱
- ·[天氣]今明河南省十市有暴雨 未來三天依然陰雨
- ·[交通]中州大道綜合整治工程開工