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    任影 女 生于1986年12月19日，2009年6月畢業(yè)于鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2007年取得國家導(dǎo)游資格認可，2008年開始涉足導(dǎo)游行業(yè)，同年進入河南美好假期旅行社有限公司從事導(dǎo)游工作至今。
    任影在平時工作中，兢兢業(yè)業(yè)、工作積極、多次得到游客表揚，在旅行社領(lǐng)導(dǎo)及同事眼中是一格話語不多、文靜的優(yōu)秀導(dǎo)游，帶團期間能快速、圓滿、細致入微得處理問題，做到時時處處為游客著想，急游客所急，想游客所想。
    2011年大年初三，在接待來自廣東汕頭的旅游團游覽登封少林寺景區(qū)期間，團隊當中的何女士錢包不慎丟失，由于錢包中包含大量現(xiàn)金及身份證、銀行卡等重要物品，何女士萬分焦急，作為導(dǎo)游的任影得知情況后，立即聯(lián)系景區(qū)安保部門進行調(diào)查，同時細心安慰何女士，并安撫其他游客情緒，之后在景區(qū)安保協(xié)助調(diào)查無果后撥打110報警立案，隨后當?shù)鼐熠s到，調(diào)出景區(qū)安保監(jiān)控系統(tǒng)進行排查，可惜還是無果而終�？腿擞X得無望，情緒極其激動，任影一邊盡力安撫一邊在警方及景區(qū)各個聯(lián)系處留下自己的聯(lián)系方式，無奈之下先行帶團離開，之后在返程途中及晚餐前后又多次打電話詢問破案情況，依然無果，任影一直耐心勸解何女士，安撫全團客人。第二天送團時，考慮到由于何女士身份證丟失，會導(dǎo)致無法登機，任影提前兩個小時到達機場，并想方設(shè)法與當?shù)孛窈讲块T聯(lián)系，又聯(lián)系當?shù)氐亟由缂敖M團社出具一系列證明，最終使得全團按時登機，沒有延誤行程，也獲得了全團的高度評價，何女士寫表揚信說：盡管由于不慎，我在這里丟失了錢包，但是我卻認識了一個這樣真誠待人、認真做事的好導(dǎo)游，她不愧被稱為是河南的代表，河南的形象！
    幸運的是，就在送團的第二天，導(dǎo)游任影意外的接到了來自登封少林寺景區(qū)的電話，說錢包找到了，是被一位景區(qū)的工作人員撿到的，由于工作時差原因，這位善良的工作人員直到第二天一大早才把錢包上交，任影接到電話喜出望外，立刻跟客人取得聯(lián)系，告知這一消息，并在第一時間乘大巴車趕到登封，將錢包原封不動地拿回鄭州，根據(jù)客人留下的地址寄了過去，何女士非常感激，堅持要導(dǎo)游任影有空了去汕頭，好當面致謝。
    類似的事情有很多，類似的游客也有許多，近兩年來，導(dǎo)游任影所受到的稱贊和表揚數(shù)不勝數(shù)，幾乎每個她帶過的團都會給客人留下深刻的印象，幾乎每個和她接觸過的客人都會深深的記住這個優(yōu)秀的導(dǎo)游，這個善良認真的河南女孩。
    主要先進事跡如下：
    2009年4月 擔任鄭州新鄭黃帝故里拜祖大典形象宣傳員，由于第一次接到如此重大的任務(wù)，又是導(dǎo)游界的新人，一直背負著壓力，但最終通過認真刻苦的學(xué)習(xí)，大概二十天的專業(yè)培訓(xùn)，憑借自己扎實的知識功底，最終圓滿完成工作任務(wù)。
    2010年4月 第二次擔任鄭州新鄭黃帝故里拜祖大典形象宣傳員，依靠熟練地專業(yè)技巧，扎實的知識基礎(chǔ)，熱情的服務(wù)態(tài)度，圓滿完成工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。
    2010年9月 擔任第二屆中國綠化博覽會專業(yè)講解員，在為期兩個星期的培訓(xùn)過程中，不怕辛苦，任勞任怨，表現(xiàn)優(yōu)異，成為了大家學(xué)習(xí)的楷模，并且認真圓滿的完成了接待任務(wù)，受到了數(shù)名市級領(lǐng)導(dǎo)好評。
    2010年9月 為鄭州市鄭東新區(qū)丹尼斯七天地開幕典禮做專業(yè)宣傳講解，在接待臺灣游客時，講到尋根文化時，用一篇精心準備的針對臺灣先民遷移脈絡(luò)進行的導(dǎo)游講解詞博得了滿堂喝彩，打動了所有的臺灣同胞，大家紛紛表示要回來為國家獻出自己的一份力量，為自己的老家河南爭光。
    2010年9月 參加鄭州市導(dǎo)游大賽，憑借自己扎實的功底，充分的準備，精湛的講解，靈巧的思維，順利通過了初試，闖過了復(fù)試，經(jīng)過激烈的角逐，最終在數(shù)百位選手中脫穎而出，榮獲了鄭州市優(yōu)秀導(dǎo)游員榮譽稱號。
    2010年10月 參加第三屆中國農(nóng)業(yè)博覽會，擔任宣傳講解員，對河南作為一個農(nóng)業(yè)大省在全國的重要地位做出了專業(yè)而生動的解讀，并對于省內(nèi)不同區(qū)域的農(nóng)作物特征進行了詳盡的闡述，使與會者對河南農(nóng)業(yè)有了更全面的了解與認識，并圓滿完成工作任務(wù)
    2010年10月 參加第八屆中國鄭州國際少林武術(shù)節(jié)，擔任義務(wù)宣傳講解員，運用自己獨特的視角，全新解讀了少林寺的禪武文化，使很多游客解開了對于少林寺的一系列疑惑，也使很多朋友端正了態(tài)度，對少林寺的發(fā)展有了正確的認識。
    2011年4月 第三次擔任鄭州新鄭黃帝故里拜祖大典形象宣傳員，成功擔任了工作小組組長，帶領(lǐng)本小組圓滿完成工作任務(wù)，獲得了優(yōu)秀小組的榮譽稱號，展現(xiàn)了團隊合作能力和組織能力，受到了小組內(nèi)同行的贊賞，同時受到多位省級市級領(lǐng)導(dǎo)好評。
    此外，本人多次接待市級、省級重要領(lǐng)導(dǎo)來豫參觀游覽，受到一致肯定與好評。
    工作之余，本人也不忘隨時充電，從來沒有停止過深入的學(xué)習(xí)。自從事導(dǎo)游工作以來，本人對每次所帶的團隊都會做一個總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能，現(xiàn)已成為公司導(dǎo)游員工之中的骨干力量，本人也深愛著旅游業(yè)，一直致力于為河南旅游事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份微薄力量。