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    近年來(lái)，做為國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)、全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位——郟縣三蘇園景區(qū)負(fù)責(zé)人、三蘇紀(jì)念館館長(zhǎng)的寧貫曉同志，在做好文物保護(hù)工作的同時(shí)，狠抓園區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力提高園區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理水平，使園區(qū)旅游管理和對(duì)外形象得到了長(zhǎng)足發(fā)展和全面進(jìn)步，目前，三蘇園景區(qū)正在創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)。
一、理清工作思路，狠抓園區(qū)管理
    2010年2月28日，經(jīng)郟縣文化旅游局黨組研究決定，寧貫曉同志由郟縣旅游質(zhì)監(jiān)所所長(zhǎng)調(diào)任郟縣三蘇紀(jì)念館館長(zhǎng)，負(fù)責(zé)三蘇園景區(qū)的全面工作。上任后，立即召開(kāi)班子會(huì)，研究園區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理工作，并確定了“一年打基礎(chǔ)、兩年出形象、三年見(jiàn)成效”的工作思路，力爭(zhēng)三年內(nèi)完成國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建工作，并以國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建工作為契機(jī)，狠抓園區(qū)管理，先后制定了《三蘇園景區(qū)值班制度》、《三蘇園景區(qū)票務(wù)管理制度》、《三蘇園景區(qū)來(lái)客接待制度》、《三蘇園景區(qū)人事管理制度》等規(guī)章制度，以制度約束人，用制度規(guī)范行為，從而，形成了規(guī)范、平等、高效的工作機(jī)制，使景區(qū)的管理水平得以提升。
二、理順工作機(jī)制，提高工作效率
    作為景區(qū)的管理者，寧貫曉同志在工作之余主動(dòng)對(duì)景區(qū)的全體工作人員進(jìn)行逐一走訪，認(rèn)真聆聽(tīng)干部職工的心聲，并把職工的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了歸納、整理，從而得知：景區(qū)原有工作機(jī)制不理順，工作大鍋飯，多數(shù)人得過(guò)且過(guò)。導(dǎo)致工作效率不高。做為景區(qū)的負(fù)責(zé)人，寧貫曉同志主動(dòng)提出：“理順工作機(jī)制，提高工作效率”的工作要求。于是，根據(jù)景區(qū)內(nèi)各個(gè)員工的特點(diǎn)，借鑒兄弟景區(qū)的工作模式，結(jié)合三蘇園景區(qū)工作的實(shí)際情況，把景區(qū)員工劃分科室管理，成立了票務(wù)中心、游客服務(wù)中心、辦公室、后勤科、文物保護(hù)科、安全保衛(wèi)科等科室，并明確任務(wù)，制度上墻，責(zé)任到人，要求各科室各司其職，分工協(xié)作，從而理順了園區(qū)的工作機(jī)制，形成了各負(fù)其責(zé)、分工合作的良好工作氛圍，有力地推動(dòng)了旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)工作進(jìn)程，提高了工作效率。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)
    三蘇園景區(qū)現(xiàn)有員工大多是從系統(tǒng)內(nèi)其他單位和行業(yè)調(diào)劑過(guò)來(lái)的，既沒(méi)有文物保護(hù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，也沒(méi)有旅游管理的業(yè)務(wù)技能，使景區(qū)管理工作和業(yè)務(wù)水平受到極大限制。為更好提高工作效率，提升員工的業(yè)務(wù)水平，寧貫曉同志帶領(lǐng)全體員工，以會(huì)代訓(xùn)的方式，找來(lái)文物保護(hù)、旅游開(kāi)發(fā)等專業(yè)書(shū)籍和資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。吸取兄弟景區(qū)的先進(jìn)方法，編印了《三蘇園景區(qū)員工手冊(cè)》，人手一冊(cè)，從員工禮儀、會(huì)務(wù)制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等各個(gè)方面提升員工綜合素質(zhì)，并不定期邀請(qǐng)市、縣文物、旅游方面的專業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，另外還先后選派出10余名業(yè)務(wù)骨干，到省、市參加專業(yè)培訓(xùn)班進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從而全面提升員工的素質(zhì)。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升景區(qū)品味
    三蘇園2006年被評(píng)為國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)，然由于長(zhǎng)期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金投入不足，致使景區(qū)的服務(wù)水平過(guò)低，品味很差，為改變這一現(xiàn)象，寧貫曉同志克服困難，多方籌措資金，按照國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，在園區(qū)內(nèi)設(shè)置了休閑椅200余個(gè)，垃圾桶100個(gè)，安裝了旅游標(biāo)示牌400余塊，警示牌100余塊；并設(shè)立游客服務(wù)中心、旅游購(gòu)物中心，改造了職工食堂，新建了職工餐廳，綠化景區(qū)面積達(dá)130000平方米，鋪設(shè)園區(qū)游路2100平方米；另外，對(duì)東坡湖湖心島進(jìn)行美化、亮化，新建的辦公樓已于2011年5月份投入使用，從而使景區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。2011年3月5日，三蘇園景區(qū)向上級(jí)旅游行政主管部門申請(qǐng)“創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)”，目前，已上報(bào)省旅游局進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
    寧貫曉同志堅(jiān)信：“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”。他以踏實(shí)肯干、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)感召著景區(qū)全體員工，使三蘇園景區(qū)的對(duì)外形象和社會(huì)效益得以全面提升，目前，三蘇園景區(qū)正在全力以赴創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)。