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    2011年實現游客接待681萬人次，同比增長14.5%，實現旅游總收入25.9億元，同比增長16.8%，旅游項目投資和招商引資4.92億元，增長18%，旅游投訴率控制在0.5‰以內。全縣旅游景區(qū)門票收入突破8000萬元，其中重渡溝、雞冠洞、老君山分別達到2500萬元、1800萬元和1600萬元，同比分別增長47%、38%和114%。旅游市場秩序良好，全縣旅游業(yè)繼續(xù)保持健康、快速發(fā)展的態(tài)勢。
    （一）成功創(chuàng)建國家5A景區(qū)。累計投資6.08億元，扎實推進各項創(chuàng)建工作，取得了明顯成效。一是抓公共服務體系，投資4500萬元高標準裝修伏牛山欒川游客中心， 2012年“五一”前全部竣工，建成后將成為伏牛山地區(qū)規(guī)模最大、檔次最高、設施最全的游客集散中心；投資356萬元升級改造高速公路旅游交通50多塊指示牌，景區(qū)標識540余塊；投資150萬元改造旅游公廁12座，新建四星級公廁3座。二是抓外部交通，投資3.66億元建設雞冠洞至老君山旅游景觀大道，全長為10.3公里，路面48米，雙向6車道，已動工，計劃工期為15個月；老君山景區(qū)道路擴寬工程估算總投資為1780萬元，正在進行前期拆遷工作。三是抓景區(qū)智能化，老君山景區(qū)、雞冠洞等景區(qū)累計投資近千萬元建設景區(qū)數字化管理系統(tǒng)，初步實現了景區(qū)管理智能化、數字化。四是抓項目，深入開展景區(qū)家庭賓館升級改造，重渡溝景區(qū)計劃用5個月時間投資1000萬元對景區(qū)內330家家庭賓館進行升級改造，目前已完成前期試點和規(guī)劃設計。其他景區(qū)家庭賓館改造提升工作也在逐步展開。五是抓環(huán)境，進行老君山、雞冠洞等景區(qū)入口環(huán)境整治，拆除雞冠洞購物市場等違章建筑物6處，總面積560平米，投資100余萬元對老君山進山道路全線綠化、亮化。洛陽欒川老君山—雞冠洞旅游區(qū)打捆申報國家5A 級景區(qū)順利通過各項評審，并于2012年1月9日被國家旅游局頒牌，成為繼欒川模式之后縣域旅游發(fā)展又一階段性成果，將欒川旅游業(yè)發(fā)展推進新的發(fā)展階段。抱犢寨景區(qū)創(chuàng)4A通過省級驗收，正在向國家旅游局報送有關材料。通過大力開展A級景區(qū)創(chuàng)建工作，欒川旅游景區(qū)的品質得到進一步提升，欒川旅游景區(qū)將有5A級景區(qū)2個，4A級景區(qū)5個，總A數將達到30個，繼續(xù)在全國領先。
    （二）旅游宣傳營銷亮點多，效果好。堅持“政府做形象，企業(yè)做市場”的工作思路，充分發(fā)揮政府引導和服務作用，整合資源，整體營銷，形成合力。在媒體宣傳上，投資576萬元在央視一套和新聞頻道《天氣資訊》欄目進行欒川整體宣傳，叫響“天上人間.錦繡欒川”品牌；在中國旅游報、河南日報、大河報、鄭州晚報等報紙上投資82萬元，投放版面15個，進行系列宣傳；實施引客入欒工程，在洛陽火車站及龍門高鐵站發(fā)布戶外廣告，通過手機短信平臺宣傳欒川，將一部分到洛陽旅游的游客引入欒川，實現了游客共享。在節(jié)慶活動方面，全年舉辦節(jié)慶活動8項，其中，1月份舉辦了伏牛山滑雪旅游節(jié)，推出了山地旅游度假示范區(qū)論壇、旅游商品展、全國旅行商踩線等特色活動，高水平舉辦開幕式，創(chuàng)造性地將滑雪運動與動感時尚的文藝演出結合，贏得一致好評，掀起了欒川冬季旅游的火爆局面；5月份舉辦了老君山文化旅游節(jié)和老子圣像祭拜大典；7月份承辦了全省旅游局長座談會，舉辦了全國帳篷音樂節(jié)，推出了天地人和文藝晚會、老君山負重賽跑、伏牛山山地自行車賽、養(yǎng)子溝象棋公開賽等精彩活動，來自全國18個地市5000余名“帳篷客”匯聚欒川，活動規(guī)模和影響力為歷年之最；8月份舉辦了重渡溝萬人宴，近萬名游客品嘗農家宴，盛況空前；9月份舉辦了河南省“三山同登”全民健身大賽暨金秋紅葉節(jié)開幕式，推出了龍峪灣森林徒步大會等活動，掀起欒川旅游業(yè)新高潮；10月份舉辦了全國萬名摩托車迷騎游欒川活動，倡導綠色環(huán)保；12月份舉辦了第8屆洛陽伏牛山滑雪節(jié)暨河南省首屆高山滑雪公開賽。一系列活動的舉辦，極大地提升了欒川旅游的知名度和美譽度。在渠道營銷上，兌現2010年旅游專項獎勵資金20萬元；深耕渠道市場，先后在鄭州、太原、石家莊、徐州、運城、晉城、西安、濟南、襄樊等10個地市開展大型旅游推介會，進一步鞏固和擴大客源市場。組團參加西安旅游交易會、海南中國廣告主周、千島湖縣域旅游經濟論壇等一系列旅游活動，進一步宣傳推介欒川景區(qū)和“欒川模式”。2011年以來，欒川主要景區(qū)游客接待量以30%以上的增幅增長，并先后接待600人旅游專列、大巴團2個，300人以上大巴團14個，接待大巴團數量比去年多5個；伊水灣大酒店等主要賓館收入同比增幅均在10%以上。
    （三）旅游重點項目建設穩(wěn)步推進。規(guī)劃編制方面，先后完成了倒回溝深度開發(fā)規(guī)劃、金牛嶺度假區(qū)旅游規(guī)劃、潭頭旅游產業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃編制及評審。資金爭取方面，老君山、蝴蝶谷兩景區(qū)被列入省旅游專項資金扶持計劃，爭取資金150萬元。項目建設方面，2011年確定旅游重點項目10個，總投資19.2億元，年度完成投資4.92億元。其中，投資5000萬完成了伏牛山欒川游客服務中心續(xù)建項目，投資8600萬元完成了秋潭水上樂園項目一期工程�？偼顿Y1.47億元、一期投資6740萬元的老君山金頂復建完成投資3500萬元，形象進度20%。總投資3.6億元的伏牛山滑雪度假樂園深度開發(fā)項目完成資金投入5500萬元，聽雪湖大酒店完成投資3000萬元，主體竣工，冰雪文化體育公園完成投資2500萬元，正在進行道路、水庫、公廁、停車場施工�？偼顿Y8000萬的抱犢寨紅色旅游景區(qū)開發(fā)項目形象進度90%�？偼顿Y16.9億元、一期投資4.53億元的金牛嶺度假區(qū)項目完成投資3000萬元�？偼顿Y2.2億元的三川鎮(zhèn)高山農業(yè)觀光采摘園項目完成投資6380萬元，完成桃園、杏園等種植1000畝，圣景苑休閑農莊設計方案已完成。總投資3050萬元的楊樹坪旅游新村建設項目完成投資2000萬元，形象進度70%，計劃于2012年5月完工�？偼顿Y3.2億元的倒回溝景區(qū)開發(fā)項目已完成總體規(guī)劃評審，道路、生態(tài)停車場等基礎設施項目建設已開工，拆遷農戶80余家。
    （四）旅游商品開發(fā)工作積極推進。成功舉辦了2011河南省伏牛山旅游商品博覽會，該活動是第29屆洛陽牡丹文化節(jié)系列活動之一,共吸引伏牛山周邊4市28縣206家旅游商品企業(yè)參展，展出旅游商品近千種，接待團隊46批，參觀人數超過27萬人次，實現旅游商品交易金額489.76萬元，縣內參展企業(yè)88家，欒川旅游商品得以充分展示。期間還舉辦了旅游商品開發(fā)與地域特色差異研討會，邀請知名專家教授到會講座，進行交流與互動，中國旅游報、河南日報、大河報、河南電視臺、新華網、人民網等50多家媒體進行了深度報道。此外，欒川與浙江省杭州市旅游商品協(xié)會合作開發(fā)的欒川旅游吉祥物“欒欒”“川川”投入市場。成功舉辦了欒川縣特色美食大賽，全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)13家景區(qū)共篩選出50家農家賓館、41家小吃餐館參加比賽，命名頒牌了“欒川縣十大名優(yōu)小吃”和“欒川縣十大名優(yōu)特色菜”，通過比賽，進一步挖掘了我縣地方特色菜，豐富和發(fā)展了欒川美食文化。
    （五）旅游體制改革邁出新步伐。推進旅游資源整合，開展欒川伏牛山旅游集團組建，在完成對雞冠洞、龍峪灣景區(qū)資產評估的基礎上，由重渡溝景區(qū)拿出方案并提交政府常務會議進行初步研究。為加快旅游產業(yè)發(fā)展，新批準成立了重渡溝生態(tài)旅游區(qū)管委會和欒川縣旅游產業(yè)集聚區(qū)，并進入實質性運作。通過旅游體制改革優(yōu)化產業(yè)發(fā)展格局，推動旅游業(yè)大發(fā)展。
    （六）旅游行業(yè)管理進一步加強。切實做好旅游安全工作，制定了旅游安全工作計劃，與旅游企業(yè)簽訂了安全管理目標責任書。開展了“安全生產日”、“7.24警示日”等安全宣傳活動，制作宣傳版面6塊，發(fā)放宣傳彩頁1000份；與安監(jiān)、質監(jiān)等部門開展安全大檢查2次，排查安全隱患。全年受理旅游投訴57起，投訴調解率100%，游客滿意率100%。積極開展賓館、飯店創(chuàng)星工作，弘電賓館創(chuàng)建三星工作已經通過了驗收，近期頒牌，國華大酒店創(chuàng)建三星工作正在開展。舉辦了全縣貫徹標準化培訓和全縣鄉(xiāng)村旅游培訓會議，推進旅游標準化服務建設，提升全縣旅游服務質量。