商丘華馳粵海酒店管理有限公司
http://www.b6man.com 2012-2-10 來源: 點(diǎn)擊:次
香港奔馳有限公司投資3億元興建的商丘華馳粵海酒店,是一家充滿現(xiàn)代格調(diào)、獨(dú)具風(fēng)格的高星級涉外商務(wù)酒店。2007年4月28日開業(yè),由粵海(國際)酒店管理集團(tuán)有限公司管理,于2009年7月榮膺國家四星級旅游飯店。酒店位于河南省商丘市神火大道中段128號,坐落于商丘市標(biāo)志性建筑“商”字廣場的西南角,周圍緊臨市委市政府和大部分局委單位,地理位置優(yōu)越。驅(qū)車8分鐘可達(dá)火車站,并設(shè)有每日往返新鄭機(jī)場三班次的商務(wù)大巴,正所謂交通便利,環(huán)境優(yōu)美。
華馳粵海酒店總建筑面積30000余平方米,主樓高22層,門前有開闊的廣場、怡人的景觀花園和充足的停車位。酒店現(xiàn)擁有266間(套)設(shè)備完善的客房,行政商務(wù)會所,房間內(nèi)設(shè)備先進(jìn),格調(diào)清新、舒適典雅。酒店餐飲部設(shè)有可容納300多人的多功能廳以及各類餐飲包房18間,在這里您可品嘗到中華美食之精髓,領(lǐng)略華馳粵海之獨(dú)特風(fēng)情,同時酒店還設(shè)有富麗堂皇及典雅精致的大小會議室,使您的商務(wù)活動更加迅速,高效。另外,中西自助餐、咖啡廳、酒吧、商務(wù)中心、購物中心、洗浴中心、KTV、歌舞廳、娛樂室在這里也是應(yīng)有盡有,無論是朋友小聚,還是休閑商務(wù),都能在這里安排的井井有序。
華馳粵海酒店本著進(jìn)取、創(chuàng)新、時尚、完美的經(jīng)營理念,德誠于中、禮形于外的服務(wù)理念,給國內(nèi)外的廣大賓客創(chuàng)造了一個溫馨的家園、親情無限的恬靜、祥和的氛圍,使華馳粵海酒店真正成為客人的家外之家。
一、重要大型接待活動
自酒店2007年4月28日開業(yè)迎賓以來,名人薈萃,高朋滿座,國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo),國際友人到此下榻。我們接待省、部級及海內(nèi)外政界重要人士近百次 , 成功接待了民進(jìn)黨宋楚瑜主席、全國政協(xié)張懷西副主席、財政部王軍副部長,省委盧展工書記、郭庚茂省長、全國人大考察團(tuán)等國家重要領(lǐng)導(dǎo);接待了參加2008年國際華商文化節(jié)、2010年中國•商丘國際華商節(jié)、戴氏宗親祭祖大典、2011第六屆豫商大會及商丘市人大代表會議的海內(nèi)外嘉賓;接待文藝界如世界旅游小姐、任賢齊、蘇有朋、邰正宵、蔣大為、閻維文、張也、蔡明、郭達(dá)、杭天琪、少林寺方丈釋永信、大山、曹穎、張澤群、李瑞英、撒貝寧、李維康、佟鐵鑫、籃球名將鄭海霞等著名藝術(shù)家、大型的團(tuán)體和知名人士,都取得了圓滿的成功,受到了省、市旅游局和市委、市政府各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定,被評為2010全省最佳星級酒店稱號,前廳部、餐飲部和客房部被市婦聯(lián)評為巾幗示范崗。
二、樂于助人事跡展現(xiàn)
一方有難,八方支援。2008年汶川大地震,讓我們的心被牽動;抗震救災(zāi),需要我們的行動!為了更好的幫助災(zāi)區(qū)人民,5月18日上午9點(diǎn),商丘華馳粵海酒店組織全體員工踴躍捐款并與我市的書畫名家聯(lián)合,舉辦了一次大型的義賣、募集救災(zāi)款的活動,酒店管理人員及所有員工紛紛慷慨解囊,奉獻(xiàn)自己的一片愛心,來援助災(zāi)區(qū)人民早日重建家園,此次義賣所得款項將近2萬元由市紅十字會統(tǒng)一送往地震災(zāi)區(qū)。
2010年玉樹地震發(fā)生后,災(zāi)情牽動著華馳粵海酒店全體員工的心。4月23日下午,該酒店舉行向玉樹地震災(zāi)區(qū)捐贈儀式,員工紛紛獻(xiàn)出愛心,共計捐款9300余元。這筆善款將通過有關(guān)部門送達(dá)災(zāi)區(qū)。千山萬水,血脈相連,天災(zāi)無情,人間有愛。我們的一份捐助,將給災(zāi)區(qū)人民送去十分的力量;我們的一份愛心,將給災(zāi)區(qū)人民帶去百倍的信心。華馳粵海酒店全體人員踴躍捐款,全力幫助災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)勝困難、渡過難關(guān)。
2010年8月,來商丘投資的杭州某公司領(lǐng)導(dǎo)下榻華馳粵海酒店,客人離開商丘以后,我們客房服務(wù)員在清掃客房時,發(fā)現(xiàn)客人遺留大量現(xiàn)金。我們酒店前廳部通過多方聯(lián)系,終于將遺留的大量現(xiàn)金親手交還給失主。杭州某公司的領(lǐng)導(dǎo)專程親自為我們酒店送來“拾金不昧,品德高尚”錦旗一面,并當(dāng)面致謝。我們員工的這種高尚的品德,樹立了我們?nèi)A馳粵海酒店的良好企業(yè)形象,也為商丘市的繁榮增光添彩。
2011年10月12日,在一列行駛的火車上,一名老漢在哭。華馳粵海酒店的行政總廚郭耀民詢問老人,得知這名老人是離家走失的,已經(jīng)3天沒有吃飯,餓得直哭,就發(fā)動旅客為老人捐款,并為老人買來飯菜,下車后又把老人送到救助站。工作人員經(jīng)過反復(fù)詢問,根據(jù)老人提供的線索,打了幾十個電話,終于查詢到了老人家鄉(xiāng)派出所和村委會的電話,最終與老人的家人取得了聯(lián)系。10月13日,老人的家人從陜西安康來到商丘,激動地握住了郭耀民的手,并獻(xiàn)上了錦旗和匾額孫及國老人緊緊抓住郭耀民的手,激動得一句話也說不出來,只是熱淚盈眶。據(jù)他兒子孫登前介紹,他們家住陜西安康漢濱區(qū)茨溝鎮(zhèn),老人今年70多歲了,有些糊涂,現(xiàn)在跟著他在河南尉氏打工。9月30日,老人說是外出買煙,就再也沒有回去。老人走失后,家人心急如焚,急忙發(fā)動了所有親友找人,張貼尋人啟事,并在當(dāng)?shù)仉娨暸_廣告尋人。郭耀民這種熱心助人的精神值得大家向他學(xué)習(xí),這件事情在京九晚報及商丘網(wǎng)上分別進(jìn)行了報道,引起全商丘市民的關(guān)注,弘揚(yáng)了商丘市人民的高尚道德情操。
這些拾金不昧、熱心助人的事件,不知道在我們?nèi)A馳粵海酒店發(fā)生過多少件,體現(xiàn)了華馳粵海酒店全體員工的個人素質(zhì)及高尚的道德情懷,樹立了我們?nèi)A馳粵海酒店的良好企業(yè)品牌,也為商丘樹立了良好的形象。
三、為商丘的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社會做貢獻(xiàn)
商丘市委、市政府重點(diǎn)招商引資企業(yè)—商丘華馳粵海酒店為商丘市提供就業(yè)崗位300多個,2011年每月平均在職員工總?cè)藬?shù)達(dá)285人,積極承擔(dān)社會責(zé)任,提供崗位促進(jìn)就業(yè),幫助商丘失業(yè)人員解決了就業(yè)問題。
參加社會保險是法律賦予我們企業(yè)法定的責(zé)任和義務(wù),有利于規(guī)范企業(yè)制度,有利于提高企業(yè)的社會政治地位,有利于促進(jìn)我們企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此,華馳粵海酒店自2007年開業(yè)以來,我們就堅持與員工簽訂勞動合同,并陸續(xù)為酒店員工辦理了養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社會保險,酒店屬于人員密集型行業(yè),也是人員流動性非常大的行業(yè),現(xiàn)在已基本覆蓋全體員工。
納稅是企業(yè)實力和是否盡社會責(zé)任的最具體表現(xiàn)。作為一個企業(yè),首先想到的是能夠做大做強(qiáng),更多的承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。自華馳粵海酒店成立以來,積極承擔(dān)社會責(zé)任,認(rèn)真履行國家的稅務(wù)政策,積極納稅。隨著咱們企業(yè)的逐漸發(fā)展,我們的納稅金額也在逐年加大,2011年納稅300多萬元。今后, 我們準(zhǔn)備通過對企業(yè)內(nèi)部的整合,把企業(yè)做大做強(qiáng),為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
在消防安全生產(chǎn)方面,華馳粵海酒店認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防安全法律法規(guī),建立健全本單位各項有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,設(shè)立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),職責(zé)分工明確,實行“一崗雙責(zé)”制度,認(rèn)真編制、演練本單位安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案,每年至少組織一次應(yīng)急演練活動,切實做好消防安全生產(chǎn)日常工作。始終堅持完善防火安全管理機(jī)制,落實企業(yè)防火安全責(zé)任制,著力推進(jìn)消防安全管理規(guī)范化建設(shè),全力打造平安企業(yè)、平安飯店,取得了顯著成效。在商丘市各個大型重要活動中,
為了進(jìn)一步鞏固與發(fā)展警民關(guān)系,積極促進(jìn)我市警民共建工作,共同開展建設(shè)社會主義精神文明活動。商丘市消防支隊、商丘市公安局、睢陽區(qū)新城派出所與華馳粵海酒店共同以工作交流與合作為基礎(chǔ),開展了“警民共建”活動,互相促進(jìn),相得益彰。“警民共建”活動是雙方共同開展的一項長期的互助互利活動,主題為“加強(qiáng)警民合作,同建和諧社會”,內(nèi)容主要有治安共建、服務(wù)共建、法制共建、友誼共建四種形式,有力促進(jìn)商丘的社會和諧發(fā)展。
四、積極開展員工培訓(xùn),為旅游行業(yè)培養(yǎng)大批專業(yè)人才
五年來,華馳粵海酒店始終堅持以“人才為核心,以質(zhì)量為生命”,積極開展員工培訓(xùn),為旅游行業(yè)培養(yǎng)了一大批酒店專業(yè)人才。在人才培養(yǎng)方面,我們主要開展入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。為搭建更加豐富的學(xué)習(xí)平臺,做好酒店管理人員的培訓(xùn),將更多的優(yōu)秀管理人員直接參與到“送出去”“請進(jìn)來”的培訓(xùn)中。酒店先后選派優(yōu)秀管理人員赴重慶、杭州、大連、上海、珠海、鄭州、鶴壁、天津、西安、深圳、青島等地酒店參觀學(xué)習(xí);每年分四次聘請粵海集團(tuán)培訓(xùn)師,聘請旅游行業(yè)酒店管理專家蒞臨華馳粵海酒店開展培訓(xùn)指導(dǎo)。這些措施不僅極大地提升了員工的綜合素質(zhì),同時也提升了整個酒店的管理水平,進(jìn)一步提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,也為旅游行業(yè)培養(yǎng)了一批專業(yè)的骨干管理人才。近年來,酒店先后派優(yōu)秀員工參加了省市旅游局舉辦的技能大賽,獲得了可喜成績;2011年,也是2010版星級評定標(biāo)準(zhǔn)實施的第一年,這一年,酒店有兩名管理人員分別被評為省市級星評員,為酒店的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),同時,也為旅游行業(yè)培養(yǎng)和輸送了一批專業(yè)的骨干管理人才。
回味我們?nèi)A馳粵海酒店所經(jīng)歷的歲月,我們感慨萬千、充滿自豪。展望酒店未來的光明前景,我們信心百倍、充滿希望。我們將在今后的經(jīng)營管理中,繼往開來,內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,外樹酒店品牌形象,走規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化道路,致力打造品牌酒店,堅持不懈地抓好四星旅游酒店標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實。我們將進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識,以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),扎扎實實搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,創(chuàng)建先進(jìn)集體、爭當(dāng)先進(jìn)個人,全面發(fā)揮華馳粵海酒店功能,打造服務(wù)窗口形象,為促進(jìn)商丘市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!
華馳粵海酒店總建筑面積30000余平方米,主樓高22層,門前有開闊的廣場、怡人的景觀花園和充足的停車位。酒店現(xiàn)擁有266間(套)設(shè)備完善的客房,行政商務(wù)會所,房間內(nèi)設(shè)備先進(jìn),格調(diào)清新、舒適典雅。酒店餐飲部設(shè)有可容納300多人的多功能廳以及各類餐飲包房18間,在這里您可品嘗到中華美食之精髓,領(lǐng)略華馳粵海之獨(dú)特風(fēng)情,同時酒店還設(shè)有富麗堂皇及典雅精致的大小會議室,使您的商務(wù)活動更加迅速,高效。另外,中西自助餐、咖啡廳、酒吧、商務(wù)中心、購物中心、洗浴中心、KTV、歌舞廳、娛樂室在這里也是應(yīng)有盡有,無論是朋友小聚,還是休閑商務(wù),都能在這里安排的井井有序。
華馳粵海酒店本著進(jìn)取、創(chuàng)新、時尚、完美的經(jīng)營理念,德誠于中、禮形于外的服務(wù)理念,給國內(nèi)外的廣大賓客創(chuàng)造了一個溫馨的家園、親情無限的恬靜、祥和的氛圍,使華馳粵海酒店真正成為客人的家外之家。
一、重要大型接待活動
自酒店2007年4月28日開業(yè)迎賓以來,名人薈萃,高朋滿座,國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo),國際友人到此下榻。我們接待省、部級及海內(nèi)外政界重要人士近百次 , 成功接待了民進(jìn)黨宋楚瑜主席、全國政協(xié)張懷西副主席、財政部王軍副部長,省委盧展工書記、郭庚茂省長、全國人大考察團(tuán)等國家重要領(lǐng)導(dǎo);接待了參加2008年國際華商文化節(jié)、2010年中國•商丘國際華商節(jié)、戴氏宗親祭祖大典、2011第六屆豫商大會及商丘市人大代表會議的海內(nèi)外嘉賓;接待文藝界如世界旅游小姐、任賢齊、蘇有朋、邰正宵、蔣大為、閻維文、張也、蔡明、郭達(dá)、杭天琪、少林寺方丈釋永信、大山、曹穎、張澤群、李瑞英、撒貝寧、李維康、佟鐵鑫、籃球名將鄭海霞等著名藝術(shù)家、大型的團(tuán)體和知名人士,都取得了圓滿的成功,受到了省、市旅游局和市委、市政府各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定,被評為2010全省最佳星級酒店稱號,前廳部、餐飲部和客房部被市婦聯(lián)評為巾幗示范崗。
二、樂于助人事跡展現(xiàn)
一方有難,八方支援。2008年汶川大地震,讓我們的心被牽動;抗震救災(zāi),需要我們的行動!為了更好的幫助災(zāi)區(qū)人民,5月18日上午9點(diǎn),商丘華馳粵海酒店組織全體員工踴躍捐款并與我市的書畫名家聯(lián)合,舉辦了一次大型的義賣、募集救災(zāi)款的活動,酒店管理人員及所有員工紛紛慷慨解囊,奉獻(xiàn)自己的一片愛心,來援助災(zāi)區(qū)人民早日重建家園,此次義賣所得款項將近2萬元由市紅十字會統(tǒng)一送往地震災(zāi)區(qū)。
2010年玉樹地震發(fā)生后,災(zāi)情牽動著華馳粵海酒店全體員工的心。4月23日下午,該酒店舉行向玉樹地震災(zāi)區(qū)捐贈儀式,員工紛紛獻(xiàn)出愛心,共計捐款9300余元。這筆善款將通過有關(guān)部門送達(dá)災(zāi)區(qū)。千山萬水,血脈相連,天災(zāi)無情,人間有愛。我們的一份捐助,將給災(zāi)區(qū)人民送去十分的力量;我們的一份愛心,將給災(zāi)區(qū)人民帶去百倍的信心。華馳粵海酒店全體人員踴躍捐款,全力幫助災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)勝困難、渡過難關(guān)。
2010年8月,來商丘投資的杭州某公司領(lǐng)導(dǎo)下榻華馳粵海酒店,客人離開商丘以后,我們客房服務(wù)員在清掃客房時,發(fā)現(xiàn)客人遺留大量現(xiàn)金。我們酒店前廳部通過多方聯(lián)系,終于將遺留的大量現(xiàn)金親手交還給失主。杭州某公司的領(lǐng)導(dǎo)專程親自為我們酒店送來“拾金不昧,品德高尚”錦旗一面,并當(dāng)面致謝。我們員工的這種高尚的品德,樹立了我們?nèi)A馳粵海酒店的良好企業(yè)形象,也為商丘市的繁榮增光添彩。
2011年10月12日,在一列行駛的火車上,一名老漢在哭。華馳粵海酒店的行政總廚郭耀民詢問老人,得知這名老人是離家走失的,已經(jīng)3天沒有吃飯,餓得直哭,就發(fā)動旅客為老人捐款,并為老人買來飯菜,下車后又把老人送到救助站。工作人員經(jīng)過反復(fù)詢問,根據(jù)老人提供的線索,打了幾十個電話,終于查詢到了老人家鄉(xiāng)派出所和村委會的電話,最終與老人的家人取得了聯(lián)系。10月13日,老人的家人從陜西安康來到商丘,激動地握住了郭耀民的手,并獻(xiàn)上了錦旗和匾額孫及國老人緊緊抓住郭耀民的手,激動得一句話也說不出來,只是熱淚盈眶。據(jù)他兒子孫登前介紹,他們家住陜西安康漢濱區(qū)茨溝鎮(zhèn),老人今年70多歲了,有些糊涂,現(xiàn)在跟著他在河南尉氏打工。9月30日,老人說是外出買煙,就再也沒有回去。老人走失后,家人心急如焚,急忙發(fā)動了所有親友找人,張貼尋人啟事,并在當(dāng)?shù)仉娨暸_廣告尋人。郭耀民這種熱心助人的精神值得大家向他學(xué)習(xí),這件事情在京九晚報及商丘網(wǎng)上分別進(jìn)行了報道,引起全商丘市民的關(guān)注,弘揚(yáng)了商丘市人民的高尚道德情操。
這些拾金不昧、熱心助人的事件,不知道在我們?nèi)A馳粵海酒店發(fā)生過多少件,體現(xiàn)了華馳粵海酒店全體員工的個人素質(zhì)及高尚的道德情懷,樹立了我們?nèi)A馳粵海酒店的良好企業(yè)品牌,也為商丘樹立了良好的形象。
三、為商丘的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社會做貢獻(xiàn)
商丘市委、市政府重點(diǎn)招商引資企業(yè)—商丘華馳粵海酒店為商丘市提供就業(yè)崗位300多個,2011年每月平均在職員工總?cè)藬?shù)達(dá)285人,積極承擔(dān)社會責(zé)任,提供崗位促進(jìn)就業(yè),幫助商丘失業(yè)人員解決了就業(yè)問題。
參加社會保險是法律賦予我們企業(yè)法定的責(zé)任和義務(wù),有利于規(guī)范企業(yè)制度,有利于提高企業(yè)的社會政治地位,有利于促進(jìn)我們企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此,華馳粵海酒店自2007年開業(yè)以來,我們就堅持與員工簽訂勞動合同,并陸續(xù)為酒店員工辦理了養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社會保險,酒店屬于人員密集型行業(yè),也是人員流動性非常大的行業(yè),現(xiàn)在已基本覆蓋全體員工。
納稅是企業(yè)實力和是否盡社會責(zé)任的最具體表現(xiàn)。作為一個企業(yè),首先想到的是能夠做大做強(qiáng),更多的承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。自華馳粵海酒店成立以來,積極承擔(dān)社會責(zé)任,認(rèn)真履行國家的稅務(wù)政策,積極納稅。隨著咱們企業(yè)的逐漸發(fā)展,我們的納稅金額也在逐年加大,2011年納稅300多萬元。今后, 我們準(zhǔn)備通過對企業(yè)內(nèi)部的整合,把企業(yè)做大做強(qiáng),為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
在消防安全生產(chǎn)方面,華馳粵海酒店認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防安全法律法規(guī),建立健全本單位各項有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,設(shè)立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),職責(zé)分工明確,實行“一崗雙責(zé)”制度,認(rèn)真編制、演練本單位安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案,每年至少組織一次應(yīng)急演練活動,切實做好消防安全生產(chǎn)日常工作。始終堅持完善防火安全管理機(jī)制,落實企業(yè)防火安全責(zé)任制,著力推進(jìn)消防安全管理規(guī)范化建設(shè),全力打造平安企業(yè)、平安飯店,取得了顯著成效。在商丘市各個大型重要活動中,
為了進(jìn)一步鞏固與發(fā)展警民關(guān)系,積極促進(jìn)我市警民共建工作,共同開展建設(shè)社會主義精神文明活動。商丘市消防支隊、商丘市公安局、睢陽區(qū)新城派出所與華馳粵海酒店共同以工作交流與合作為基礎(chǔ),開展了“警民共建”活動,互相促進(jìn),相得益彰。“警民共建”活動是雙方共同開展的一項長期的互助互利活動,主題為“加強(qiáng)警民合作,同建和諧社會”,內(nèi)容主要有治安共建、服務(wù)共建、法制共建、友誼共建四種形式,有力促進(jìn)商丘的社會和諧發(fā)展。
四、積極開展員工培訓(xùn),為旅游行業(yè)培養(yǎng)大批專業(yè)人才
五年來,華馳粵海酒店始終堅持以“人才為核心,以質(zhì)量為生命”,積極開展員工培訓(xùn),為旅游行業(yè)培養(yǎng)了一大批酒店專業(yè)人才。在人才培養(yǎng)方面,我們主要開展入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。為搭建更加豐富的學(xué)習(xí)平臺,做好酒店管理人員的培訓(xùn),將更多的優(yōu)秀管理人員直接參與到“送出去”“請進(jìn)來”的培訓(xùn)中。酒店先后選派優(yōu)秀管理人員赴重慶、杭州、大連、上海、珠海、鄭州、鶴壁、天津、西安、深圳、青島等地酒店參觀學(xué)習(xí);每年分四次聘請粵海集團(tuán)培訓(xùn)師,聘請旅游行業(yè)酒店管理專家蒞臨華馳粵海酒店開展培訓(xùn)指導(dǎo)。這些措施不僅極大地提升了員工的綜合素質(zhì),同時也提升了整個酒店的管理水平,進(jìn)一步提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,也為旅游行業(yè)培養(yǎng)了一批專業(yè)的骨干管理人才。近年來,酒店先后派優(yōu)秀員工參加了省市旅游局舉辦的技能大賽,獲得了可喜成績;2011年,也是2010版星級評定標(biāo)準(zhǔn)實施的第一年,這一年,酒店有兩名管理人員分別被評為省市級星評員,為酒店的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),同時,也為旅游行業(yè)培養(yǎng)和輸送了一批專業(yè)的骨干管理人才。
回味我們?nèi)A馳粵海酒店所經(jīng)歷的歲月,我們感慨萬千、充滿自豪。展望酒店未來的光明前景,我們信心百倍、充滿希望。我們將在今后的經(jīng)營管理中,繼往開來,內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,外樹酒店品牌形象,走規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化道路,致力打造品牌酒店,堅持不懈地抓好四星旅游酒店標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實。我們將進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識,以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),扎扎實實搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,創(chuàng)建先進(jìn)集體、爭當(dāng)先進(jìn)個人,全面發(fā)揮華馳粵海酒店功能,打造服務(wù)窗口形象,為促進(jìn)商丘市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!
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