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焦作市旅游局
http://www.b6man.com 2012-2-10 來(lái)源: 點(diǎn)擊:
    2011年以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省旅游局的精心指導(dǎo)下,全市旅游行業(yè)按照科學(xué)發(fā)展觀的總體要求,堅(jiān)持在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中突破,在突破中提升,實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)的健康快速持續(xù)發(fā)展。六大文化旅游園區(qū)建設(shè)有條不紊,云臺(tái)山“雙50億元”、神農(nóng)山50億、陳家溝20億等重大旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利;精品景區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破,云臺(tái)山繼獲得“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”后再獲“全國(guó)質(zhì)量工作先進(jìn)單位”,旅游關(guān)注度急劇攀升位居全國(guó)第四,神農(nóng)山、青天河雙雙榮膺國(guó)家5A級(jí)景區(qū),全市因擁有3個(gè)5A在全省獨(dú)樹(shù)一幟;引來(lái)北京等地專列、包機(jī)、大巴車隊(duì)68列(架)次,數(shù)量創(chuàng)歷年之最、全省之最;云臺(tái)山國(guó)際旅游節(jié)首次成功獲評(píng)“節(jié)慶中華•區(qū)域拉動(dòng)獎(jiǎng)”,焦作市三度榮膺“中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)城市”稱號(hào),并進(jìn)入2011年第二季《中國(guó)公民旅游關(guān)注度報(bào)告》關(guān)注度排行榜第14位,成為全省唯一入選“20大最受關(guān)注國(guó)內(nèi)旅游城市”的省轄市,焦作旅游和焦作城市的知名度和美譽(yù)度顯著提升;改建新建了旅游局官方網(wǎng)站和手機(jī)WAP網(wǎng),在全省率先推出地市級(jí)旅游局的新浪微博,旅游信息化建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐;與省旅游局建立了局市緊密合作機(jī)制,加快發(fā)展加快轉(zhuǎn)變氛圍日益濃厚;組織召開(kāi)了由國(guó)內(nèi)頂級(jí)旅游專家出席的“建設(shè)國(guó)際知名旅游城市專題研討會(huì)”,以市委、市政府名義印發(fā)了《關(guān)于建設(shè)國(guó)際知名旅游城市的意見(jiàn)》;成功承辦了全省旅游建設(shè)項(xiàng)目觀摩暨云臺(tái)山服務(wù)質(zhì)量焦作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),為強(qiáng)力推進(jìn)全省旅游項(xiàng)目建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量工作做出了積極的貢獻(xiàn)。旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆,全年共計(jì)接待游客2281.25萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入171.92億元,同比分別增長(zhǎng)16.45%和16.53%,旅游投訴率為0.003‰,無(wú)重大安全事故發(fā)生。
    一、重學(xué)習(xí),強(qiáng)教育,提升隊(duì)伍素質(zhì)
    深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七大、十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神武裝頭腦,教育干部。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持解放思想,高度重視隊(duì)伍建設(shè),重視素質(zhì)提升,努力將學(xué)習(xí)理論的過(guò)程轉(zhuǎn)變成統(tǒng)一思想、指導(dǎo)工作、完善決策、推動(dòng)發(fā)展的過(guò)程。堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合,緊密結(jié)合旅游工作實(shí)際,把學(xué)習(xí)教育與打造國(guó)際知名旅游城市緊密結(jié)合起來(lái),把黨員思想覺(jué)悟的提高同服務(wù)群眾、發(fā)揮作用結(jié)合起來(lái),聯(lián)系實(shí)際為群眾辦實(shí)事,以理論學(xué)習(xí)的成果推動(dòng)旅游工作的開(kāi)展,努力做到學(xué)與用、知與行、說(shuō)與做的高度統(tǒng)一。與此同時(shí),堅(jiān)持以深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)人民滿意的公務(wù)員和公務(wù)員集體活動(dòng)、省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)、五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)、平安綜治先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng),以及學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、十佳書(shū)香機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)為載體,充分利用周五集中學(xué)、個(gè)人自由學(xué),開(kāi)辦消防、禮儀、安全等知識(shí)講座和培訓(xùn)班,參觀廉政教育基地和“黨旗飄飄,廉風(fēng)和暢”攝影展等,組織公務(wù)員法及配套法規(guī)知識(shí)測(cè)試等形式,使全局廣大干部職工的思想理論素質(zhì),以及勤政廉政、為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)得到了大幅度提升,樹(shù)立了良好的對(duì)外形象。2009年以來(lái),該局先后被評(píng)為全市學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建先進(jìn)單位、河南省級(jí)文明單位和全市“十佳書(shū)香”機(jī)關(guān)稱號(hào)。
    二、重實(shí)干,抓創(chuàng)新,推動(dòng)旅游發(fā)展
    圍繞全市中心工作,勇于改革,不斷創(chuàng)新,出色完成各項(xiàng)旅游工作任務(wù)。一是狠抓重點(diǎn),在旅游項(xiàng)目建設(shè)上有新作為。全年共投入旅游項(xiàng)目資金13.05億元,招商引資完成11.9億元,同比分別增長(zhǎng)770%和891%,超額完成增長(zhǎng)15%的省定目標(biāo)任務(wù)。云臺(tái)山“雙50億元”、神農(nóng)山50億元、陳家溝20億元等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利。云臺(tái)山大型綜合旅游項(xiàng)目完成投資9.6億元,七賢鎮(zhèn)旅游服務(wù)區(qū)項(xiàng)目完成投資6900萬(wàn)元。神農(nóng)山大型生態(tài)停車場(chǎng)開(kāi)工建設(shè),紫金大酒店投入使用,餐飲服務(wù)中心主體完工。陳家溝中華太極國(guó)際交流中心的演武館和接待中心主體工程基本完工。近期,圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型示范市的目標(biāo),全市旅游又謀劃對(duì)接旅游項(xiàng)目73個(gè),總投資達(dá)500億元,為旅游發(fā)展鉚足了后勁。二是緊扣要點(diǎn),在精品景區(qū)建設(shè)上有新作為。全力推進(jìn)景區(qū)創(chuàng)5A和質(zhì)量管理工作,年內(nèi),神農(nóng)山、青天河通過(guò)努力繼云臺(tái)山后雙雙榮膺國(guó)家5A級(jí)景區(qū)稱號(hào),并被市政府授予“全市質(zhì)量管理工作先進(jìn)單位”,景區(qū)品味、檔次和影響力得到全面提升。全市因同時(shí)擁有3家5A級(jí)景區(qū)而一躍成為河南省擁有5A級(jí)景區(qū)數(shù)量最多的省轄市,焦作旅游的品牌效應(yīng)進(jìn)一步凸顯,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。三是聚焦熱點(diǎn),在旅游宣傳促銷上有新作為。堅(jiān)持利用大媒體。在中國(guó)旅游報(bào)、人民政協(xié)報(bào)、河南日?qǐng)?bào)等發(fā)布登焦作旅游形象廣告、信息和宣傳文章,邀請(qǐng)央視、旅游衛(wèi)視等電視媒體來(lái)焦拍攝并播放旅游風(fēng)光片,與新浪網(wǎng)、百度奇異網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站開(kāi)展深度合作,在互聯(lián)網(wǎng)上擴(kuò)大焦作旅游的知名度和影響力;堅(jiān)持拓展大市場(chǎng)。組織市場(chǎng)主體隨省局赴韓國(guó)和臺(tái)灣開(kāi)展旅游宣傳促銷活動(dòng),以及北京國(guó)際旅博會(huì)、西安國(guó)內(nèi)旅交會(huì)、韓國(guó)首爾旅展、臺(tái)北旅展、太原旅游商品博覽會(huì)等國(guó)內(nèi)、國(guó)際大型展會(huì),并作為盟主組織鄭汴洛焦安新四城市赴京津環(huán)渤海地區(qū)、珠三角地區(qū)進(jìn)行宣傳,此外,還邀請(qǐng)香港旅游發(fā)展局、香港旅游業(yè)議會(huì)和香港、新加坡等地旅行商來(lái)景區(qū)考察踩線,為下步合作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);升級(jí)改版中英日韓繁體五種文字的官方網(wǎng)站和手機(jī)WAP網(wǎng),在全省率先推出地市級(jí)旅游局的新浪微博,致力打造河南旅游第一微博。四是善做亮點(diǎn),在強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù)上有新作為。深入開(kāi)展“百日整治行動(dòng)”。與市發(fā)改、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、交通等部門對(duì)全市旅行社市場(chǎng)和旅游購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)整治,有效規(guī)范了旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,凈化、優(yōu)化了全市旅游市場(chǎng)環(huán)境;以云臺(tái)山成為全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位為契機(jī),全面推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真開(kāi)展星級(jí)飯店申報(bào)綠色旅游飯店創(chuàng)建工作;利用以賽代訓(xùn)的方式組織舉辦了全市旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽和導(dǎo)游風(fēng)采大賽,進(jìn)一步提高了飯店從業(yè)人員和導(dǎo)游講解人員的整體服務(wù)水平;強(qiáng)化導(dǎo)游管理,關(guān)愛(ài)導(dǎo)游群體,創(chuàng)新舉辦了導(dǎo)游網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì),使5000多名大中專畢業(yè)生和社會(huì)閑散人員實(shí)現(xiàn)了就業(yè)和再就業(yè),在全國(guó)首家開(kāi)通了焦作市導(dǎo)游員免費(fèi)心理咨詢熱線,為導(dǎo)游員提供心理、工作、婚戀等咨詢及壓力疏導(dǎo)服務(wù)。
    三、重效能,抓作風(fēng),倡樹(shù)奉獻(xiàn)精神
    焦作旅游發(fā)展譜寫(xiě)了一曲全市人民艱苦創(chuàng)業(yè)的史詩(shī),而在這一史詩(shī)中尤其缺少不了旅游局干部職工們譜寫(xiě)的樂(lè)章。每年從元旦到春節(jié),旅游局干部都要帶領(lǐng)旅行社的老總們,北上北京、太原,南下廣州、武漢,東赴上海、天津、青島、濟(jì)南,西抵西安等大中城市,慰問(wèn)老客戶,結(jié)交新朋友,為開(kāi)拓市場(chǎng)展開(kāi)“新年攻勢(shì)”。愚公移山的精神,為焦作換來(lái)了源源不斷的客源。2002年開(kāi)行至今的焦作旅游宣傳大篷車,去外地進(jìn)行促銷時(shí)局機(jī)關(guān)只去幾個(gè)人,一名局領(lǐng)導(dǎo)、一名科長(zhǎng)、兩位工作人員、兩位記者和一個(gè)司機(jī),景區(qū)和旅行社派去的人員都是自己負(fù)擔(dān)費(fèi)用,局長(zhǎng)也與大家一樣坐大篷車出去,能不開(kāi)小車的盡量不開(kāi);自己用餐都是地?cái),自己住宿都是低檔旅店、經(jīng)濟(jì)房,只有在開(kāi)旅游推介會(huì)的時(shí)候或招待外地旅游局領(lǐng)導(dǎo)和旅行社老總,想方設(shè)法節(jié)約資金。焦作市旅游局的全體職工很少休息節(jié)假日,他們把大量的時(shí)間和精力投入工作中,奉獻(xiàn)給了自己鐘愛(ài)的旅游事業(yè)。此外,在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓、行風(fēng)評(píng)議、效能革命、機(jī)關(guān)質(zhì)量管理工作中,該局總是走在全市前列,工作成效顯著,得到了社會(huì)各界的一致好評(píng);在黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪、安全、社會(huì)治安綜合治理、依法治市等目標(biāo)考評(píng)中,該局年年被評(píng)為較好等次。
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