河南登封中國國際旅行社有限公司,成立于1985年,2001年4月改制為股份有限公司,下設(shè)中國公民旅游中心、散客接待中心、電子商務(wù)部、營銷中心等部門,我社擁有多年從事旅行社行業(yè),精通業(yè)務(wù)的管理人員和訓(xùn)練有素的英、法、德、意、日、韓等語種和廣東話、閩南話的翻譯導(dǎo)游人員一百多名。其中高級導(dǎo)游2名,中級導(dǎo)游44名。我公司建社近二十年來,與鐵路、民航及各旅行社同仁有廣泛業(yè)務(wù)往來及良好的合作關(guān)系。
我公司歷年來被上級主管部門評為旅游系統(tǒng)先進單位,2001年被評為鄭州市旅游質(zhì)量信得過單位,2002年被評為河南省最佳旅行社,被國家旅游局批準(zhǔn)為河南省十四家出境組團社之一,2004年被評為鄭州市最佳旅行社,2005年被評為河南省百優(yōu)旅行社,2006年被評為河南省最佳誠信旅行社,連續(xù)兩年被評為河南省鄭州市地接量最大的旅行社。2008年被評為鄭州市四星級旅行社,2009年被評為河南省四星級旅行社,2010年被登封市人民政府評為年度優(yōu)秀旅行社。
多年來,登封國旅與世界唐手道協(xié)會、美國華林寺、日本小國町、韓國等國家進行了廣泛的交流與合作,并因此結(jié)成了友好城市,他們定期組織數(shù)百名游客來河南進行少林功夫游、尋根問祖游、嵩山地質(zhì)游等,加強了登封乃至我國與國外的文化、藝術(shù)、科技方面的交流。
登封國旅還為鄭州市和登封市創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市、登封創(chuàng)建“4A”、“5A”景區(qū)以及申遺成功作出了突出的貢獻。
在“禪”、“拳”上狠下功夫,我們投資數(shù)十萬元在美國最大一家功夫雜志常年做少林功夫宣傳廣告,由于宣傳力度大、范圍廣,每年吸引上百批外國游客來少林寺參禪習(xí)武,特別是美國少林寺拳法聯(lián)盟每年都要組織數(shù)百人來少林寺朝拜,2006年該聯(lián)盟500多人進寺朝拜,為河南歷史上最大的外賓團隊,在全省乃至全國都引起了轟動。在金融危機波及世界每一個角落的2009年我們還成功組織了將近200人的朝拜團。
在國內(nèi)旅游市場方面,我們加大外聯(lián)外宣力度并邀請省內(nèi)外的兄弟旅行社來登封考察,每年接待來自全國各地的游客數(shù)以萬計。04年至11年,我社共接待海內(nèi)外游客1430289人,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。近三年來,我社共接待海內(nèi)外游客472376人,其中接待外賓179211人,內(nèi)賓293165人,營業(yè)收入67822974.17元,連年被評為河南省最大的地接旅行社,受到了鄭州市旅游局和登封市政府的獎勵。
2008年四月份,國旅總社2008年度國內(nèi)合供方會議在登封召開,借次機會,我們重新組合出新的禪拳結(jié)合的旅游產(chǎn)品,編制了“走近少林”二日游、七日游新的旅游線路,讓更多的游客走進少林悟禪、習(xí)拳,該產(chǎn)品推出后取得了非常好的效果。
2011年四月份,為了打開登封的客源市場,我們與溫州精誠國旅合開“溫州--鄭州”專列,讓溫州市民了解河南,了解登封,帶來了大量的客源,此次專列開通后的后續(xù)客源源源不斷,今年大約接待此線路客人大約4000人左右。
公司歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子都把狠抓服務(wù)質(zhì)量作為工作中的重中之重,加強內(nèi)部管理,不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。歷年來沒有發(fā)生一起游客投訴事件,沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,獲得了較好的口碑和良好的社會效益。
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