《大河報》旅途“唱歌”,有望不再硬“憋著”
http://www.b6man.com 2015/3/5 10:59:01 來源:大河報 點(diǎn)擊:次
人們常常把旅游過程中的上廁所稱為去“唱歌”,但是目前我國大部分旅游廁所的現(xiàn)狀卻是“臟、亂、差、少”,游客身在異鄉(xiāng),人生地不熟,“內(nèi)急”上來,上天無路,入地?zé)o門,只能硬“憋著”。今后,這一現(xiàn)象將得到改觀。2月26日,全國旅游廁所工作現(xiàn)場會在廣西桂林召開,國家旅游局負(fù)責(zé)人在會上宣布,從2015年起,用3年左右的時間,協(xié)調(diào)各地新建旅游廁所3.3萬座、改擴(kuò)建2.4萬座,在全國范圍內(nèi)開展一場“旅游廁所革命”,切實(shí)提升旅游廁所建設(shè)管理水平;在景區(qū)評A、飯店評星等工作中,實(shí)行旅游廁所建設(shè)“一票否決”制;到2017年年底,務(wù)求實(shí)現(xiàn)旅游廁所“數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的目標(biāo)。
1.“方便”之處大煞風(fēng)景
“要問一分鐘有多長?這要看你是蹲在廁所里,還是等在廁所外。在節(jié)假日旅游時,幾乎人人都遇到過這樣的尷尬,景區(qū)內(nèi)美景如畫,卻因?yàn)?lsquo;內(nèi)急’煞了風(fēng)景。”說起旅游“如廁難”,昨天上午,鄭州網(wǎng)友“阿春”在微信朋友圈吐槽。
“有的景區(qū)自然風(fēng)光十分漂亮,而景區(qū)廁所卻臭氣熏天、屎尿橫流,甚至沒有下腳的地方。”鄭州一家旅行社的導(dǎo)游小唐說,“方便”之處不方便,這些大煞風(fēng)景的廁所確實(shí)該改進(jìn)了。
在2月26日召開的全國旅游廁所工作現(xiàn)場會上,國家旅游局局長李金早表示,旅游廁所是游客出行必備的生活設(shè)施,是旅游公共服務(wù)水平高低的直接體現(xiàn),更是反映旅游業(yè)文明進(jìn)步程度的重要標(biāo)志。“作為年接待游客超過37億人次的旅游大國,旅游廁所無論如何都是一件大事。據(jù)測算,游客每年如廁次數(shù)超過270億次,這真是個天文數(shù)字。由此可見,旅游廁所問題不是小事,解決如廁難是游客的共同呼聲,是事關(guān)民生的大事。”李金早說,經(jīng)過多年的努力,我國旅游廁所的檔次和管理水平有了較大的改善,但總體上看,目前旅游廁所“臟、亂、差、少”的現(xiàn)狀還是沒有改觀,數(shù)量不足、質(zhì)量低劣、布局不合理、管理缺位等問題仍然存在。
國家旅游局決定從今年起,用3年左右時間在全國開展旅游廁所建設(shè)管理行動,通過政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等手段持續(xù)推進(jìn)。到2017年最終實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)現(xiàn)“數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的目標(biāo)。預(yù)計3年全國共新建廁所3.3萬座,改擴(kuò)建2.4萬座。其中,2015年,新建1.3萬座,改擴(kuò)建9000座。
2.景區(qū)不再評四星五星級廁所
李金早說,旅游廁所雖小,卻是游客對一個國家和民族的第一印象,體現(xiàn)著一個國家和地區(qū)的綜合實(shí)力,也直接關(guān)系著旅游產(chǎn)業(yè)、旅游事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
李金早要求,旅游廁所的規(guī)劃布局、設(shè)計建設(shè)和服務(wù),既要滿足普通游客的一般需求,還要充分考慮到老年人、婦女、兒童和殘障人士等特殊游客如廁要求。各地新建、改擴(kuò)建廁所數(shù)量要與接待游客規(guī)模成比例,新建、改造的要結(jié)合旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)和利用實(shí)際,宜改則改、宜建則建。在廁所規(guī)劃建設(shè)同時,同步考慮廁所的運(yùn)營問題、管理問題,探索以商建廁、以商管廁、以商養(yǎng)廁的長效管理機(jī)制。
李金早強(qiáng)調(diào),旅游廁所的建設(shè)管理要堅持實(shí)用便利,反對奢華。國家旅游局將修訂出臺新的《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),今后旅游景區(qū)將取消四星級、五星級以及奢華廁所,取而代之的是簡約、衛(wèi)生、實(shí)用、環(huán)保的廁所,評定等級也改為1A至3A三個等級。
鄭州旅游職業(yè)學(xué)院的劉亞東老師告訴記者,2003年,為規(guī)范我國旅游廁所建設(shè)和管理,國家旅游局牽頭制定了景區(qū)廁所質(zhì)量等級劃分和評定的標(biāo)準(zhǔn)。景區(qū)廁所分為一星到五星五個等級,從標(biāo)準(zhǔn)中不難看出,四星級和五星級對廁所的外觀和面積要求很高。其中,五星級廁所要求外觀造型能與周邊協(xié)調(diào)并形成獨(dú)特景觀,建筑面積要達(dá)到150平方米以上。廁所要有公用電話、有高檔休息椅凳,并要求在休息室提供影視設(shè)備。
“此次修訂標(biāo)準(zhǔn),意味著從2003年開始執(zhí)行的景區(qū)廁所一星至五星級評級標(biāo)準(zhǔn)將重新調(diào)整。景區(qū)廁所不再一味要求‘高大上’的外觀和設(shè)計,更加注重實(shí)用性和衛(wèi)生。”劉亞東表示。
3.把廁所變成游客“放松心情的地方”
網(wǎng)友“建鋼Xu-Jian-gang”說:“我在開封清明上河園去廁所,眼前出現(xiàn)的是一個仿古建筑,進(jìn)去才知道是一個廁所,里面有空調(diào),很干凈,也沒有異味。如果全國公園的公共廁所都這樣就好啦。”
網(wǎng)友“Camilla”說:“云臺山連廁所都有Wifi覆蓋,洋氣死了。”網(wǎng)友“喵起一陣青煙”說:“云臺山景區(qū)的廁所里有空調(diào),有放手機(jī)的鐵架,有掛包的鉤子,這是我用過最貼心的廁所。”
2月27日下午,記者電話聯(lián)系上正在桂林開會的省旅游局規(guī)劃處處長千利民,千處長介紹,近年來,河南的旅游廁所建設(shè)走在全國的前列,尤其是鄭汴洛焦等主要旅游城市,旅游廁所的建設(shè)管理也是旅游標(biāo)準(zhǔn)化考核的一個重要指標(biāo)。
記者在采訪中了解到,豫西的欒川縣是今年將“廁所革命”落地較早的旅游目的地之一。“‘廁所革命’不僅僅是旅游廁所硬件設(shè)施和衛(wèi)生環(huán)境的革命,更重要的是旅游廁所的管理方式和運(yùn)營方式的革命。”欒川縣旅游工作委員會主任孫欣欣介紹,目前,欒川縣已經(jīng)對全縣的旅游廁所進(jìn)行了重新規(guī)劃布局,制定了各類旅游廁所的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),要求對全縣所有的旅游景區(qū)、旅游咨詢中心、自駕游服務(wù)中心、所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游廁所進(jìn)行升級改造,并將新建旅游公廁21座,全面完善旅游硬件配套設(shè)施,提升游客的滿意度。
欒川縣老君山景區(qū)副總經(jīng)理徐雷告訴記者,老君山景區(qū)的旅游公廁都是嚴(yán)格按照縣旅工委指導(dǎo)的《星級旅游公廁標(biāo)準(zhǔn)》和《微生物環(huán)保廁所標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行新建和改建的,在旅游廁所的空間布局、衛(wèi)生環(huán)境、男女廁比例、無障礙通道設(shè)置、殘疾人專用蹲位設(shè)置等方面都有明確的要求,所有的旅游廁所都必須做到通風(fēng)透氣、清潔衛(wèi)生無異味,高級一些的旅游廁所還必須懸掛別致的工藝品或文明如廁標(biāo)語,洗手池邊還要放上洗手液和插著鮮花綠葉的花瓶。
欒川縣旅游工作委員會主任孫欣欣說:“我們相信欒川縣的旅游廁所將會發(fā)生翻天覆地的變化,良好的環(huán)境、周到的管理和服務(wù),以及人們?nèi)找嬖鰪?qiáng)的文明旅游意識,將使旅游廁所成為游客‘放松心情的地方’。”
網(wǎng)友吐槽
新開的廁所三天香
陽光的到處流浪:廁所真的沒必要建得那么奢華,有時候走進(jìn)那么豪華的廁所,有一種好浪費(fèi)的感覺。旅游區(qū)的廁所,數(shù)量要多,設(shè)施要方便,打掃要干凈,有這三樣,足矣。
列兵新樂:廁所就要求清潔衛(wèi)生、方便實(shí)用,不要搞“高大全”做表面文章。女廁所應(yīng)比現(xiàn)在大一點(diǎn),位子多一點(diǎn)。廁所內(nèi)地面防滑,有地方掛包、傘等,花錢不多好處多。
小hei的流動響宴:俗話說“新開的廁所三天香”,然而,往往不出一個月就不成樣子了,所以習(xí)慣很重要。巴西落后吧?但人家城鄉(xiāng)的洗手間都巨干凈。
下一夜無言:當(dāng)今國內(nèi)的典型公廁常常是:味傳千里,缺乏照明,無熱水,無洗手液、干手器、擦手紙。
初dD見29:杭州旅游有四樣免費(fèi),在全國是獨(dú)一無二的:第一,西湖景點(diǎn)全免費(fèi);第二,博物館、美術(shù)館全免費(fèi);第三,廁所全部免費(fèi);第四,全城免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)。要不去看看?
Sisi茉茉:每次在旅游景區(qū)上廁所,看著女廁門前沒完沒了的長龍,都恨不得戴了面具沖去人煙稀少的男廁解決問題。
bobo的每一天:衛(wèi)生間是景區(qū)的硬傷,一個景點(diǎn)可以不夠美麗,但如果衛(wèi)生間干凈整潔,絕對能加分!
呆小_HM:每到一處先看廁所,能知道這個城市的文明程度。
LoveRocio:春節(jié)前去了曼谷幾天,曼谷旅游景點(diǎn)的廁所不是一般的干凈。
菲亞:其實(shí)有些細(xì)節(jié)是必須母親教的,比如洗手臺,很多人洗手都不管后來者,把臺面弄得亂七八糟。我家兩個孩子,我都要求她們,用完洗手臺必須整干凈,在家里、在酒店房間、在公共廁所都必須如此。你洗完了,你得給后來者留個方便。
1.“方便”之處大煞風(fēng)景
“要問一分鐘有多長?這要看你是蹲在廁所里,還是等在廁所外。在節(jié)假日旅游時,幾乎人人都遇到過這樣的尷尬,景區(qū)內(nèi)美景如畫,卻因?yàn)?lsquo;內(nèi)急’煞了風(fēng)景。”說起旅游“如廁難”,昨天上午,鄭州網(wǎng)友“阿春”在微信朋友圈吐槽。
“有的景區(qū)自然風(fēng)光十分漂亮,而景區(qū)廁所卻臭氣熏天、屎尿橫流,甚至沒有下腳的地方。”鄭州一家旅行社的導(dǎo)游小唐說,“方便”之處不方便,這些大煞風(fēng)景的廁所確實(shí)該改進(jìn)了。
在2月26日召開的全國旅游廁所工作現(xiàn)場會上,國家旅游局局長李金早表示,旅游廁所是游客出行必備的生活設(shè)施,是旅游公共服務(wù)水平高低的直接體現(xiàn),更是反映旅游業(yè)文明進(jìn)步程度的重要標(biāo)志。“作為年接待游客超過37億人次的旅游大國,旅游廁所無論如何都是一件大事。據(jù)測算,游客每年如廁次數(shù)超過270億次,這真是個天文數(shù)字。由此可見,旅游廁所問題不是小事,解決如廁難是游客的共同呼聲,是事關(guān)民生的大事。”李金早說,經(jīng)過多年的努力,我國旅游廁所的檔次和管理水平有了較大的改善,但總體上看,目前旅游廁所“臟、亂、差、少”的現(xiàn)狀還是沒有改觀,數(shù)量不足、質(zhì)量低劣、布局不合理、管理缺位等問題仍然存在。
國家旅游局決定從今年起,用3年左右時間在全國開展旅游廁所建設(shè)管理行動,通過政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等手段持續(xù)推進(jìn)。到2017年最終實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)現(xiàn)“數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的目標(biāo)。預(yù)計3年全國共新建廁所3.3萬座,改擴(kuò)建2.4萬座。其中,2015年,新建1.3萬座,改擴(kuò)建9000座。
2.景區(qū)不再評四星五星級廁所
李金早說,旅游廁所雖小,卻是游客對一個國家和民族的第一印象,體現(xiàn)著一個國家和地區(qū)的綜合實(shí)力,也直接關(guān)系著旅游產(chǎn)業(yè)、旅游事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
李金早要求,旅游廁所的規(guī)劃布局、設(shè)計建設(shè)和服務(wù),既要滿足普通游客的一般需求,還要充分考慮到老年人、婦女、兒童和殘障人士等特殊游客如廁要求。各地新建、改擴(kuò)建廁所數(shù)量要與接待游客規(guī)模成比例,新建、改造的要結(jié)合旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)和利用實(shí)際,宜改則改、宜建則建。在廁所規(guī)劃建設(shè)同時,同步考慮廁所的運(yùn)營問題、管理問題,探索以商建廁、以商管廁、以商養(yǎng)廁的長效管理機(jī)制。
李金早強(qiáng)調(diào),旅游廁所的建設(shè)管理要堅持實(shí)用便利,反對奢華。國家旅游局將修訂出臺新的《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),今后旅游景區(qū)將取消四星級、五星級以及奢華廁所,取而代之的是簡約、衛(wèi)生、實(shí)用、環(huán)保的廁所,評定等級也改為1A至3A三個等級。
鄭州旅游職業(yè)學(xué)院的劉亞東老師告訴記者,2003年,為規(guī)范我國旅游廁所建設(shè)和管理,國家旅游局牽頭制定了景區(qū)廁所質(zhì)量等級劃分和評定的標(biāo)準(zhǔn)。景區(qū)廁所分為一星到五星五個等級,從標(biāo)準(zhǔn)中不難看出,四星級和五星級對廁所的外觀和面積要求很高。其中,五星級廁所要求外觀造型能與周邊協(xié)調(diào)并形成獨(dú)特景觀,建筑面積要達(dá)到150平方米以上。廁所要有公用電話、有高檔休息椅凳,并要求在休息室提供影視設(shè)備。
“此次修訂標(biāo)準(zhǔn),意味著從2003年開始執(zhí)行的景區(qū)廁所一星至五星級評級標(biāo)準(zhǔn)將重新調(diào)整。景區(qū)廁所不再一味要求‘高大上’的外觀和設(shè)計,更加注重實(shí)用性和衛(wèi)生。”劉亞東表示。
3.把廁所變成游客“放松心情的地方”
網(wǎng)友“建鋼Xu-Jian-gang”說:“我在開封清明上河園去廁所,眼前出現(xiàn)的是一個仿古建筑,進(jìn)去才知道是一個廁所,里面有空調(diào),很干凈,也沒有異味。如果全國公園的公共廁所都這樣就好啦。”
網(wǎng)友“Camilla”說:“云臺山連廁所都有Wifi覆蓋,洋氣死了。”網(wǎng)友“喵起一陣青煙”說:“云臺山景區(qū)的廁所里有空調(diào),有放手機(jī)的鐵架,有掛包的鉤子,這是我用過最貼心的廁所。”
2月27日下午,記者電話聯(lián)系上正在桂林開會的省旅游局規(guī)劃處處長千利民,千處長介紹,近年來,河南的旅游廁所建設(shè)走在全國的前列,尤其是鄭汴洛焦等主要旅游城市,旅游廁所的建設(shè)管理也是旅游標(biāo)準(zhǔn)化考核的一個重要指標(biāo)。
記者在采訪中了解到,豫西的欒川縣是今年將“廁所革命”落地較早的旅游目的地之一。“‘廁所革命’不僅僅是旅游廁所硬件設(shè)施和衛(wèi)生環(huán)境的革命,更重要的是旅游廁所的管理方式和運(yùn)營方式的革命。”欒川縣旅游工作委員會主任孫欣欣介紹,目前,欒川縣已經(jīng)對全縣的旅游廁所進(jìn)行了重新規(guī)劃布局,制定了各類旅游廁所的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),要求對全縣所有的旅游景區(qū)、旅游咨詢中心、自駕游服務(wù)中心、所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游廁所進(jìn)行升級改造,并將新建旅游公廁21座,全面完善旅游硬件配套設(shè)施,提升游客的滿意度。
欒川縣老君山景區(qū)副總經(jīng)理徐雷告訴記者,老君山景區(qū)的旅游公廁都是嚴(yán)格按照縣旅工委指導(dǎo)的《星級旅游公廁標(biāo)準(zhǔn)》和《微生物環(huán)保廁所標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行新建和改建的,在旅游廁所的空間布局、衛(wèi)生環(huán)境、男女廁比例、無障礙通道設(shè)置、殘疾人專用蹲位設(shè)置等方面都有明確的要求,所有的旅游廁所都必須做到通風(fēng)透氣、清潔衛(wèi)生無異味,高級一些的旅游廁所還必須懸掛別致的工藝品或文明如廁標(biāo)語,洗手池邊還要放上洗手液和插著鮮花綠葉的花瓶。
欒川縣旅游工作委員會主任孫欣欣說:“我們相信欒川縣的旅游廁所將會發(fā)生翻天覆地的變化,良好的環(huán)境、周到的管理和服務(wù),以及人們?nèi)找嬖鰪?qiáng)的文明旅游意識,將使旅游廁所成為游客‘放松心情的地方’。”
網(wǎng)友吐槽
新開的廁所三天香
陽光的到處流浪:廁所真的沒必要建得那么奢華,有時候走進(jìn)那么豪華的廁所,有一種好浪費(fèi)的感覺。旅游區(qū)的廁所,數(shù)量要多,設(shè)施要方便,打掃要干凈,有這三樣,足矣。
列兵新樂:廁所就要求清潔衛(wèi)生、方便實(shí)用,不要搞“高大全”做表面文章。女廁所應(yīng)比現(xiàn)在大一點(diǎn),位子多一點(diǎn)。廁所內(nèi)地面防滑,有地方掛包、傘等,花錢不多好處多。
小hei的流動響宴:俗話說“新開的廁所三天香”,然而,往往不出一個月就不成樣子了,所以習(xí)慣很重要。巴西落后吧?但人家城鄉(xiāng)的洗手間都巨干凈。
下一夜無言:當(dāng)今國內(nèi)的典型公廁常常是:味傳千里,缺乏照明,無熱水,無洗手液、干手器、擦手紙。
初dD見29:杭州旅游有四樣免費(fèi),在全國是獨(dú)一無二的:第一,西湖景點(diǎn)全免費(fèi);第二,博物館、美術(shù)館全免費(fèi);第三,廁所全部免費(fèi);第四,全城免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)。要不去看看?
Sisi茉茉:每次在旅游景區(qū)上廁所,看著女廁門前沒完沒了的長龍,都恨不得戴了面具沖去人煙稀少的男廁解決問題。
bobo的每一天:衛(wèi)生間是景區(qū)的硬傷,一個景點(diǎn)可以不夠美麗,但如果衛(wèi)生間干凈整潔,絕對能加分!
呆小_HM:每到一處先看廁所,能知道這個城市的文明程度。
LoveRocio:春節(jié)前去了曼谷幾天,曼谷旅游景點(diǎn)的廁所不是一般的干凈。
菲亞:其實(shí)有些細(xì)節(jié)是必須母親教的,比如洗手臺,很多人洗手都不管后來者,把臺面弄得亂七八糟。我家兩個孩子,我都要求她們,用完洗手臺必須整干凈,在家里、在酒店房間、在公共廁所都必須如此。你洗完了,你得給后來者留個方便。
作者:魏國劍 通訊員:徐鵬
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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