近年來,河南省委、省政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展,將旅游業(yè)定位為國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)。在“十三五”規(guī)劃中又提出大力發(fā)展旅游業(yè)。近日,省委副書記、省長謝伏瞻在省旅游局上報的《我省促進旅游業(yè)改革發(fā)展專題研討班在國家行政學院成功舉辦》報告上批示:“我省旅游資源豐富,旅游產業(yè)正加快發(fā)展,省旅游局要著眼大局,注重開發(fā)整合旅游資源,打造拳頭產品和河南旅游整體形象,增強營銷和管理能力,提高服務水平和市場信譽,加快推動旅游業(yè)發(fā)展,造福社會和全省人民。這項活動組織得好。”
在“十二五”和“十三五”交替之際,省長謝伏瞻對全省旅游業(yè)提出了新的目標和要求,對于全省旅游產業(yè)繼往開來、再創(chuàng)佳績具有十分重要的促進作用,也是對全省旅游系統(tǒng)干部職工的一次極大鼓舞和鞭策。接到批示精神后,省旅游局立即召開了民主生活會和黨組會進行傳達學習和討論,并要求全省旅游系統(tǒng)認真組織學習,一定要將批示精神作為“十三五”期間乃至更長一段時間內旅游產業(yè)發(fā)展的指導原則和基本遵循,以踏石留印的作風、滾石上山的精神,做好頂端設計、開拓高端市場、打造尖端產品,推動旅游產業(yè)更好更快發(fā)展,達到造福社會和全省人民的目標。
全省旅游系統(tǒng)認真學習貫徹省長謝伏瞻重要批示精神
2015年以來,全省旅游系統(tǒng)堅持產品和服務兩手抓,在產品供給上集中力量、打造拳頭產品、形成品牌。平頂山堯山溫泉旅游度假區(qū)被認定為首批17個國家級旅游度假區(qū)之一,駐馬店嵖岈山旅游景區(qū)成功創(chuàng)建國家5A級景區(qū)。紅旗渠和寶天曼景區(qū)均順利通過國家5A級景區(qū)景觀評審,有望成功創(chuàng)建國家5A級景區(qū),繼續(xù)鞏固我省精品景區(qū)數量穩(wěn)居全國前列的地位。在打造精品景區(qū)的同時,硬起手腕,實行A級景區(qū)動態(tài)管理機制,對兩家5A級景區(qū)、4家4A級景區(qū)給予通報批評,限期3個月整改,將1家3A級景區(qū)降為2A級景區(qū),取消了6家A級景區(qū)資質,改變了景區(qū)只授牌不摘牌、只升不降的歷史。旅游大項目建設扎實推進,旅游項目完成投資增幅高于全省固定資產投資增幅。為旅游企業(yè)和金融機構牽線搭橋,促成雙方簽約合同金額143億元。建立了行業(yè)檢查、專家專查、媒體聯查、網絡普查、旅游監(jiān)督員巡查、游客滿意度調查“六位一體”的旅游環(huán)境綜合評價、督辦、治理機制。制定了《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》、《旅游行業(yè)誠信建設“紅黑榜”發(fā)布制度》等10項文明旅游制度,中宣部組織國家級媒體對我省狠抓文明旅游的做法進行了系列報道。在全國旅游援疆工作會和全國鄉(xiāng)村旅游提升與旅游扶貧推進會議上,我省均作了發(fā)言,介紹了經驗。
省旅游局黨組書記、局長寇武江說,2015年全省旅游系統(tǒng)砥礪奮進、團結拼搏,取得了明顯成績,為“十二五”旅游工作畫上了句號,為“十三五”旅游發(fā)展奠定了基礎。省領導的批示,為全省旅游業(yè)明確了方向,吹響了號角,有利于全省旅游業(yè)揚高帆、劃大船、謀新局、開新篇。為切實把省領導的批示精神落實到工作中,省旅游局研究確定了2016年和“十三五”期間旅游業(yè)發(fā)展的思路和重點任務。
“十二五”扎實推進顯成效,“十三五”鼓足干勁快步走
——明確兩個定位:國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)。
——確立五種理念:創(chuàng)新強旅、質量興旅、融合促旅、開放助旅、依法治旅。
——發(fā)揮五大作用:一是發(fā)揮旅游業(yè)作為朝陽產業(yè)的孵化作用,開辟創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主戰(zhàn)場。推動體制機制創(chuàng)新,著力解決事關全局的體制性、政策性問題,優(yōu)先突破產業(yè)發(fā)展最關鍵、最迫切的制約因素,通過體制、機制等方面的改革創(chuàng)新,充分挖掘旅游業(yè)自身潛力。堅持破舊立新、騰籠換鳥,推動旅游產品創(chuàng)新。傳統(tǒng)景區(qū)—特色街區(qū)—旅游社區(qū)—綜合度假區(qū)的路徑延伸拓展,做亮點、拉長線、拓寬面。引導旅游企業(yè)探索創(chuàng)新混業(yè)、連鎖、托管、聯合等新型經營機制,采取眾籌、上市、發(fā)行債券等新型融資模式,加大旅游投資。實施“雙百千萬鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客工程”,即百名大師描繪鄉(xiāng)村、百名農藝師深耕鄉(xiāng)村;千名企業(yè)家投資鄉(xiāng)村、千名媒體人宣傳鄉(xiāng)村;萬名志愿者服務鄉(xiāng)村、萬名創(chuàng)業(yè)者弄潮鄉(xiāng)村,使旅游業(yè)成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的主戰(zhàn)場。二是發(fā)揮旅游業(yè)作為綜合產業(yè)的調節(jié)作用,打造協調發(fā)展主引擎。注重開發(fā)整合旅游資源,樹立旅游資源無限制的理念,協調、利用行業(yè)資源、產業(yè)資源,打造拳頭產品。發(fā)揮旅游產業(yè)承一啟二、接二連三的作用,推進旅游+文化,利用媒體、做活載體、打造文旅綜合體;推進旅游+美麗鄉(xiāng)村建設,開展旅游精準扶貧;推進旅游+教育,深入開展研學旅游和紅色旅游;推進旅游+體育,推動體育賽事旅游,將旅游與運動融為一體;推進旅游+中醫(yī),推出養(yǎng)生保健游、醫(yī)療康復游等新型產品;推進旅游+互聯網,大力發(fā)展智慧旅游;推進旅游+休閑度假,形成旅游休閑一體化。三是發(fā)揮旅游業(yè)作為無煙產業(yè)的帶動作用,保持生態(tài)綠色主基調。堅持保護與開發(fā)并重、以人為本與以天為本并重,營造發(fā)展環(huán)境與維護生態(tài)環(huán)境兩手抓、兩手硬,從規(guī)模效益向質量效益轉型,從粗放經營向精細管理轉變,形成便捷、安全、舒適、文明的旅游環(huán)境。加強景區(qū)游客最大承載量的監(jiān)測和預警,實施更加嚴格的旅游項目建設監(jiān)管,保護旅游業(yè)賴以生存的資源和生態(tài)環(huán)境。四是發(fā)揮旅游業(yè)作為外向產業(yè)的先導作用,擔當開拓開放主力軍。把繁榮省內市場、拉動周邊市場、開發(fā)境外市場結合起來,加強區(qū)域融合,形成聯動機制。增強營銷能力,創(chuàng)新營銷方式,讓“心靈故鄉(xiāng),老家河南”、“河南,中國歷史開始的地方”的品牌更加響亮,使河南旅游整體形象更加鮮明。建立政府引導、企業(yè)聯手、媒體跟進的“三位一體”宣傳營銷機制,整合宣傳營銷資源,形成營銷合力。深化與聯合國世界旅游組織的合作,充分發(fā)揮聯合國旅游可持續(xù)發(fā)展觀測站、國際旅游城市市長論壇的平臺作用,進一步拓展國際客源市場。五是發(fā)揮旅游業(yè)作為民生產業(yè)的保障作用,唱響為民共享主旋律。以提高服務水平和市場信譽為核心,加強公共服務體系建設,營造良好的旅游環(huán)境,讓更多的人民群眾共享旅游發(fā)展的成果。完善旅游安全保障服務體系、建立旅游便民惠民體系、建設旅游標準化體系,推進依法治旅,健全綜合旅游監(jiān)管機制,深入開展旅游市場綜合整治,依法打擊擾亂市場、損害游客權益的行為,營造文明旅游環(huán)境,著力提升游客滿意度。
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