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溫泉游,“升溫”還要“調(diào)溫”
http://www.b6man.com 2010-11-16 8:44:08 來(lái)源:大河報(bào) 點(diǎn)擊:


  

  信陽(yáng)商城茗陽(yáng)湯泉池總經(jīng)理馮耀輝: 溫泉規(guī)劃跟不上變化

  我從規(guī)劃和定位談一下個(gè)人的想法。

  我們現(xiàn)在很多企業(yè)面臨的是前期投資時(shí)信心百倍,但建立起來(lái)后就不知道該怎么辦了,所以在不斷地修,往往是跟不上形勢(shì),這就是我們規(guī)劃的問(wèn)題,這一點(diǎn)上我們和南方溫泉有很大差異。南方溫泉規(guī)劃當(dāng)中,把產(chǎn)品細(xì)化,通過(guò)它與自然結(jié)合,與地方文化結(jié)合。

  此外要做好產(chǎn)品的定位,市場(chǎng)的定位,消費(fèi)群體的定位。做好相應(yīng)的配套。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就想做國(guó)內(nèi)的、國(guó)際的,現(xiàn)在的溫泉最讓大家苦惱的,是黃金周時(shí)人很多,但平常又很清淡,所以要花大心思去解決定位這個(gè)問(wèn)題。

  

  鄭州江南春溫泉酒店總監(jiān)梁瀟: 泡溫泉不是泡“澡”

  媒體給大眾灌輸?shù)臏厝幕是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。包括一些很有身份地位的人進(jìn)了溫泉還在說(shuō)是“泡澡”,沒(méi)有一種泡湯的感覺(jué)和文化。溫泉文化急需普及。

  此外在溫泉企業(yè)的合作方面,我建議幾家酒店的營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)可以聯(lián)系起來(lái),便于做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析。

  珠海天潤(rùn)泉酒店管理有限公司總經(jīng)理姚清泉:

  盲目開(kāi)發(fā)比較嚴(yán)重

  我今天談的問(wèn)題首先是管理規(guī)范,這是行業(yè)基礎(chǔ),第一點(diǎn)是呼吁行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)盡快建立起來(lái),如果不建立的話,河南溫泉可能會(huì)出現(xiàn)挖一個(gè)坑就是溫泉,燒一爐熱水就是溫泉,盲目開(kāi)發(fā)比較嚴(yán)重。

  最后是走可持續(xù)發(fā)展之路,溫泉是大自然賜予我們的天然資源,同時(shí)在溫泉服務(wù)、管理上應(yīng)該加強(qiáng)素質(zhì)以及員工的職業(yè)道德,為河南人民做出更好的項(xiàng)目。

  

  山西運(yùn)城鹽湖旅游開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)王科研

  避免比拼價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)

  作為省外景區(qū),感謝此次論壇給我們景區(qū)與河南旅游界的同行們提供了一個(gè)充分溝通交流的機(jī)會(huì)。

  目前從國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)來(lái)看,溫泉旅游還是定位在中高端的一個(gè)旅游項(xiàng)目。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,溫泉旅游競(jìng)爭(zhēng)逐漸進(jìn)入到價(jià)格比拼時(shí)代,這樣只會(huì)使整個(gè)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入惡性循環(huán)。目前,國(guó)內(nèi)溫泉旅游發(fā)展較快,但同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重,這樣就導(dǎo)致了同類(lèi)型的溫泉旅游競(jìng)爭(zhēng)加劇,進(jìn)一步影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。我們要避免同行相輕、固步自封,要相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,通過(guò)交流,達(dá)到共贏,共同推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

  

  豐樂(lè)園大酒店副總經(jīng)理付林安: 把溫泉打造成亮麗風(fēng)景

  溫泉旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與建設(shè)應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn):一、溫泉旅游項(xiàng)目要與當(dāng)?shù)卣w規(guī)劃相結(jié)合,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到助推作用,為當(dāng)?shù)氐恼猩桃Y起到優(yōu)化環(huán)境作用,為當(dāng)?shù)氐穆糜问聵I(yè)發(fā)展起到畫(huà)龍點(diǎn)睛作用。二、溫泉旅游項(xiàng)目要與當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境相結(jié)合,要恰到好處地與當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境融為一體。溫泉旅游項(xiàng)目講究的就是自然,流水潺潺,客人置身溫泉世界,仿佛已與外面隔絕,人在生機(jī)勃勃的環(huán)境中怡然自樂(lè),陶冶情操,在享受溫泉的同時(shí),釋放工作壓力,緩解亞健康狀態(tài),而這些目的達(dá)到,恰恰依賴(lài)于一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境,所以,溫泉旅游項(xiàng)目不但不能破壞當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境,而且在規(guī)劃、設(shè)計(jì)時(shí)要把項(xiàng)目打造成當(dāng)?shù)氐囊坏懒聋愶L(fēng)景。三、溫泉旅游項(xiàng)目要與當(dāng)?shù)販厝Y源科學(xué)合理利用相結(jié)合,避免過(guò)度開(kāi)采,為今后發(fā)展留有余地,走可持續(xù)發(fā)展溫泉旅游道路。

  


  廣東省旅游協(xié)會(huì)溫泉旅游分會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)趙永明: 溫泉旅游業(yè)家底不清

  我們國(guó)家溫泉旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,我們總結(jié)了幾個(gè)字,一個(gè)是好、快、廣、大,這是好的方面。不好的方面是低、后、弱、小,就是企業(yè)的開(kāi)發(fā)起點(diǎn)比較低,開(kāi)發(fā)的思路比較落后,實(shí)力較弱,經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較小。

  我們國(guó)家溫泉旅游行業(yè)存在很多問(wèn)題,最大的問(wèn)題是什么,就是溫泉的水權(quán)不清,家底不清,缺乏可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)。溫泉列入能源礦產(chǎn)類(lèi),包括它的礦產(chǎn)資源的補(bǔ)償及礦產(chǎn)和地下水勘察報(bào)告等。第二個(gè)是缺乏標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管,假溫泉充斥市場(chǎng),存在衛(wèi)生安全隱患。這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在在廣東已經(jīng)比較嚴(yán)重,現(xiàn)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有出來(lái),所以假東西會(huì)影響消費(fèi)者的信心,給這個(gè)行業(yè)造成比較大的危害。另一方面就是衛(wèi)生,去年年底廣東的衛(wèi)生部門(mén)聯(lián)合做了溫泉服務(wù)場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)規(guī)范,這個(gè)規(guī)范已經(jīng)報(bào)到國(guó)家衛(wèi)生局,可能會(huì)作為全國(guó)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)規(guī)范的一部分。此外,溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)已經(jīng)出稿了,明年就會(huì)執(zhí)行。

  

  騰訊旅游網(wǎng)副總裁任國(guó)才: 營(yíng)銷(xiāo)手段需要變化
  我們有很多誤區(qū),就是認(rèn)為好的資源會(huì)有很多人來(lái)。溫泉資源只是產(chǎn)品的基礎(chǔ),是設(shè)施和服務(wù)的重要組成部分,如果想發(fā)展好,必須加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。還有一個(gè)問(wèn)題是做得好不如賣(mài)得好,沒(méi)有品牌就意味著我們?cè)谑袌?chǎng)上很難占主導(dǎo)地位。

  魯山的溫泉完全可以做成產(chǎn)業(yè)鏈和集團(tuán)的品牌服務(wù),魯山的文化也很深厚,但是挖掘得不夠,泡溫泉時(shí)我沒(méi)有感到有多少文化元素,特別需要在歷史文化這塊做一些挖掘,比如說(shuō)皇姑的問(wèn)題、三湯的問(wèn)題。這樣的文化滲透進(jìn)去,不管是文化、藝術(shù)、雕塑、禮儀,都會(huì)使得皇姑浴溫泉有味道有歷史。包括玉京酒店,一定把玉和溫泉結(jié)合在一起,就是冰清玉潔。

  我們要思考,怎樣進(jìn)一步保持領(lǐng)先地位,因?yàn)槿暌院缶蜁?huì)有一堆的產(chǎn)品上來(lái),所以一定要重視營(yíng)銷(xiāo)手段,現(xiàn)在我們面臨著在產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)上兩手抓的問(wèn)題。我們已經(jīng)到了散客時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)要有新思路。

  

  鄭州大學(xué)旅游學(xué)院副院長(zhǎng)毛安福: 蓮花溫泉開(kāi)了先河

  我們一直在尋求產(chǎn)品的差異。蓮花溫泉占地1200畝,在硬件上,在規(guī)模和大氣上,應(yīng)該說(shuō)在國(guó)內(nèi)單體溫泉中規(guī)模最大;而花都溫泉,在做品牌上,在河南開(kāi)了先河;魯山確確實(shí)實(shí)有好東西,但是產(chǎn)品整體表現(xiàn)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡如人意。

  我們不缺資源,但是從資源向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化出了問(wèn)題,不是資金,是人的認(rèn)識(shí)出了問(wèn)題。換句話說(shuō),就是找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)最終的特色,現(xiàn)在以蓮花為核心的一系列產(chǎn)品及產(chǎn)品組合規(guī)劃成概念設(shè)計(jì)可以說(shuō)是很好的,它不單單是溫泉,而是整體的休閑。

  

  鄭州大學(xué)教授龔紹方: 溫泉度假區(qū)是發(fā)展趨勢(shì)

  溫泉的發(fā)展時(shí)代,從旅游角度來(lái)講,度假區(qū)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了。蓮花溫泉就是河南出現(xiàn)的第一個(gè)溫泉度假區(qū),很大氣,有大產(chǎn)業(yè)的感覺(jué)。

  溫泉度假區(qū)是我國(guó)溫泉旅游發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。溫泉度假區(qū)的發(fā)展,在空間上內(nèi)容上體現(xiàn)在幾個(gè)方面。在溫泉度假區(qū)發(fā)展中,引入了以景區(qū)化開(kāi)發(fā)為標(biāo)準(zhǔn)。在溫泉度假區(qū)開(kāi)發(fā)中,主要不是以酒店的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,而是以景區(qū)的A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。綜合性的溫泉度假村開(kāi)發(fā),可以使溫泉有限的資源得到高度利用。溫泉配屬多樣的休閑項(xiàng)目,集中起來(lái)最終達(dá)到綜合效應(yīng),甚至是綜合效應(yīng)最大化,并且能滿足現(xiàn)在游客的需求,就是多樣化的心理需求。

作者:魏國(guó)劍 通訊員:
(責(zé)任編輯:明珠)  【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口
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