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    記者從市旅游局獲悉，在今年第二季度全國游客滿意度調(diào)查中，我市以79.55分的成績在60個(gè)樣本城市中排名第26位。

    在全國60個(gè)城市游客滿意度排名中，上海、南京、黃山、蘇州、沈陽、成都、廈門、重慶、北京、寧波分列前十位，后十位的城市為：石家莊、長春、遵義、北海、南昌、三亞、湘潭、贛州、延安、汕頭。鄭州以79.55分排名第26位。

    據(jù)介紹，游客滿意度測評由中國旅游研究院牽頭實(shí)施，通過對所在城市實(shí)地向游客發(fā)放抽樣問卷調(diào)查表、網(wǎng)絡(luò)輿情收集和游客投訴機(jī)制、投訴處理等進(jìn)行綜合評價(jià)，了解游客對所在城市的整體感受，得出結(jié)論并公布城市排名。為有效提升我市游客滿意度，吸引更多海內(nèi)外游客暢游鄭州，自2010年11月起，市政府啟動了大規(guī)模的旅游環(huán)境綜合整治，各縣（市）區(qū)及旅游、交通、商務(wù)等相關(guān)部門扎實(shí)推進(jìn)整治工作，分別成立了旅游環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的整改方案，先后推出集中治理非法營運(yùn)、拉網(wǎng)排查旅游市場、實(shí)施旅游惠民等多項(xiàng)系列活動，有效凈化了我市出游環(huán)境。