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    記者7月16日從河南省政府法制辦獲悉，《河南省旅游行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）已經(jīng)出臺(tái)，標(biāo)準(zhǔn)中針對(duì)甩客、宰客、欺客等行為的惡劣程度，一一細(xì)化了處罰標(biāo)準(zhǔn)。今后，旅行社再違規(guī)操作，就將依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)“對(duì)號(hào)入座”了。

    情形一：

    未經(jīng)同意提供有償服務(wù)

    《標(biāo)準(zhǔn)》中，根據(jù)違法行為涉及的情況復(fù)雜程度，將裁量階次劃分為輕微、一般、嚴(yán)重、特別嚴(yán)重4個(gè)等級(jí)或輕微、一般、較重、嚴(yán)重和特別嚴(yán)重5個(gè)等級(jí)。

    今后，只要旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)，就將受到處罰。《標(biāo)準(zhǔn)》將其細(xì)化為有償服務(wù)額度在1000元以下的，屬于輕微違法行為，除責(zé)令改正外，還將處以1萬元的罰款。特別嚴(yán)重的違法行為，可處4萬元以上、5萬元以下的罰款。

    情形二:

    未與游客簽訂合同

    《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，未與旅游者簽訂合同，旅游費(fèi)用在5000元以下的，屬于輕微違法行為，責(zé)令改正，處2萬元的罰款。旅游費(fèi)用在5萬元以上的，屬于特別嚴(yán)重違法行為，除可處8萬元以上、10萬元以下的罰款外，還將被處以停業(yè)整頓2個(gè)月至3個(gè)月的處罰。

    情形三：

    擅自將業(yè)務(wù)進(jìn)行委托

    《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社，委托額度在5000元以下的，屬于輕微違法行為，將被處以2萬元的罰款。委托額度在5萬元以上的，屬于特別嚴(yán)重，可處8萬元以上、10萬元以下的罰款，還將被處以停業(yè)整頓2個(gè)月至3個(gè)月的處罰。