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《大河報》《旅游法》“滿月” 河南旅游界“成長”
劍指行業(yè)痼疾 告別“人在囧途”
http://www.b6man.com 2013-5-28 9:40:27 來源:大河報 點擊:

    “治亂必用重典,《旅游法》就是可用的重典。” 5月16日,國務院副總理汪洋在“貫徹實施《旅游法》電視會議”上如此表示。 
    《旅游法》是中國旅游業(yè)發(fā)展史上的第一部法律,歷經十年的起草、修改,2013年4月25日由十二屆全國人大常委會審議通過,10月1日起施行。
    如今,《旅游法》“滿月”了,并對河南旅游界影響深遠。業(yè)內認為,這部法律將對轉變旅游經濟發(fā)展方式、調整旅游產業(yè)和產品結構,規(guī)范旅游市場秩序、保護旅游者和旅游經營者合法權益,協(xié)調行業(yè)管理關系、促進旅游業(yè)及相關行業(yè)發(fā)展等各個方面產生重大影響。

劍指“零負團費” 打擊行業(yè)痼疾
    《旅游法》第35條規(guī)定:“旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。”
    “零負團費”是中國旅游業(yè)的痼疾,從上個世紀90年代中期新馬泰旅游感染“零負團費”,到2004年歐洲游感染“零負團費”,再到如今海南、云南等地旅游也感染了“零負團費”,“零負團費”無疑已經成為我國旅游業(yè)迅猛發(fā)展之下的一大頑疾。相關部門也針對旅游市場中的“零負團費”推出了系列整治措施,但收效甚微。
    由于團費過低或負團費,處在微利時代的旅行社沒有辦法盈利,只有采取“賭一把”的做法,而且是輸?shù)臅r候多,但迫于現(xiàn)實競爭的壓力,旅行社不得不咽下“零負團費”帶來的苦果。
    同時,《旅游法》規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。這也意味著法律既對臨時更改行程說不,又尊重消費者旅游過程中“突發(fā)奇想”的興致。

門票漲價不再“一言堂”
   
“名氣稍大點的景區(qū),一張門票就要百元左右,一家三口出游一個景點僅門票就要二三百元,如果再算上吃住、交通等費用,半個月的工資就沒了,普通老百姓哪消費得起。”網友“@糖紙不煩了”的牢騷話在網上引起許多人的共鳴。
    此次《旅游法》明確規(guī)定,利用公共資源建設的景區(qū)的門票和景區(qū)內的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的,應當舉行聽證會,征求旅游者、經營者和有關方面的意見。《旅游法》同時規(guī)定,利用公共資源建設的景區(qū),不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,應當相應降低價格或者取消收費。
    這里公共資源類景區(qū)是指以自然景觀和文物景觀等公共資源為依托的景區(qū),包括世界遺產、風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、文物保護單位、森林公園、地質公園、歷史文化名城等。公共資源即為不屬于任何個人、群體的資源。
    業(yè)內專家認為,隨著《旅游法》的實施,關于景區(qū)門票的一系列問題將得到一定程度上的解決。

河南旅游業(yè)界高度關注《旅游法》
    《旅游法》的出臺引起了河南旅游業(yè)人士的極大關注。“旅游市場需要這樣一部法律來規(guī)范。”河南康輝國際旅行社副總經理任衛(wèi)華告訴記者,“十幾年前我做旅游時,非常有自豪感。但現(xiàn)在一說是搞旅游的,甚至連對象都不好找!堵糜畏ā酚兄诟淖冞@種現(xiàn)象。”
    “這次出臺的《旅游法》非?陀^、公正、公平,既有對旅游經營者的規(guī)范性要求,也有對旅游者的規(guī)范。”河南省旅行社協(xié)會副會長、南湖國際旅行社總經理秦銘浩已經仔細研讀過兩遍《旅游法》,接受記者采訪前又專門細讀了一遍,并給記者讀了其中的章節(jié),“比如,第二章第14條,‘旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經營者和旅游從業(yè)人員的合法權益。’這就非?陀^公平。”
    “行業(yè)有了法律的保障,才會健康發(fā)展。”欒川老君山景區(qū)營銷總監(jiān)周向毅認為,旅行者出游的目的是希望看到美麗的風景,放松心情,《旅游法》的出臺將有力保障旅游者的權益,讓旅游者能放心旅游、開心旅游。

作者:網絡來源 通訊員:
(責任編輯:申志)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關閉窗口
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