旅游產(chǎn)品的本質(zhì)是向旅游者提供一種體驗(yàn)或經(jīng)歷,歐美國(guó)家把一次外出只選擇一個(gè)地方、而不是在一個(gè)相對(duì)有限的時(shí)段內(nèi)跑數(shù)個(gè)景點(diǎn)的旅游,稱(chēng)作深度旅游。
深度游是一種以追求心理愉悅體驗(yàn)為終極目標(biāo),更具縱深性、拓展性、精神性的體驗(yàn)式旅游,是繼觀(guān)光旅游后興起的一種休閑旅游方式,是旅游者消費(fèi)心理走向成熟的表現(xiàn)。深度旅游意在調(diào)動(dòng)游客參與和體驗(yàn)的積極性,這更加符合現(xiàn)代人求新鮮、求刺激的心理訴求。
時(shí)下,在我國(guó)無(wú)論是線(xiàn)上,還是線(xiàn)下,深度旅游產(chǎn)品、深度旅游項(xiàng)目、深度旅游景區(qū)、深度旅游線(xiàn)路等紛紛推出,深度旅游深受眾人青睞。
深度旅游不僅反映在時(shí)間維度和空間維度上,還反映在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上。適合深度旅游的旅游區(qū)應(yīng)滿(mǎn)足三個(gè)條件,一要時(shí)間充裕,二要空間縱深,三要內(nèi)容豐富。三者缺一不可,相互依存。
當(dāng)深度旅游成為一種旅游新常態(tài),旅游者就不再滿(mǎn)足于大眾化的旅游產(chǎn)品。游客更追求體驗(yàn)化、情感化、休閑化的旅游經(jīng)歷。這種體驗(yàn)因人而異,與個(gè)人的心境轉(zhuǎn)換及事件的驅(qū)動(dòng)密切相關(guān),不同的人在不同的時(shí)間對(duì)于同一旅游區(qū),可能會(huì)得到完全不同的體驗(yàn)經(jīng)歷,就像世界上沒(méi)有完全相同形態(tài)的兩片樹(shù)葉。深度旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)化特征表現(xiàn)在個(gè)性化、參與化和拓展化方面。
深層規(guī)劃原則
基于深度旅游產(chǎn)品的個(gè)性化、參與化和拓展化的體驗(yàn)性特征,我們可以認(rèn)為,基于深度旅游之上的深層規(guī)劃原則,具體表現(xiàn)為主題性、原真性和融合性。
深層規(guī)劃可以理解為從景區(qū)觀(guān)光到“觀(guān)光+度假+休閑”的一體化演進(jìn),從單一功能到復(fù)合功能的演進(jìn),從旅游效益的“加法”模式到“乘法”模式的演進(jìn)。
“加法”指的是過(guò)去游客量的單純計(jì)算方法,“乘法”指在游客量達(dá)到一定極限值時(shí),就有一個(gè)產(chǎn)業(yè)疊加效應(yīng),就要追求游客的綜合消費(fèi),亦即通過(guò)增加旅游項(xiàng)目、延長(zhǎng)游覽時(shí)間等方法,提高旅游綜合收入。這既是旅游六要素的再拓展,又是為了滿(mǎn)足游客的旅游深度體驗(yàn)。
其一,體現(xiàn)個(gè)性化的主題性原則。深度旅游的個(gè)性化特征集中體現(xiàn)在深層規(guī)劃的主題獨(dú)特性和差異性方面。即追求旅游主題的新穎和奇特,滿(mǎn)足游客求新求異的需求心理,挖掘地域特色和產(chǎn)品特色,結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源條件設(shè)計(jì)獨(dú)特的旅游項(xiàng)目,給游客一次新的體驗(yàn)。
體驗(yàn)不僅是一個(gè)形式,而且是一個(gè)主題。傳統(tǒng)的大眾旅游主要為旅游者提供基礎(chǔ)的配套設(shè)施服務(wù),體驗(yàn)只是作為旅游者旅游過(guò)程中的附屬品。在深度旅游規(guī)劃中,應(yīng)刻意為旅游者創(chuàng)造一種難以忘懷的經(jīng)歷,為顧客提供個(gè)性化的體驗(yàn)。景區(qū)的旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)要注意始終以一個(gè)主題為主線(xiàn),連接游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)、健身、美食等各個(gè)環(huán)節(jié),讓游客全方位感受一種氛圍。如深圳歡樂(lè)谷和民俗文化村等,作為主題公園具有鮮明的個(gè)性,完美地體現(xiàn)了深度旅游的主題性特征。
其二,體現(xiàn)參與化的原真性原則。深度旅游的參與化特征集中體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原真性和挑戰(zhàn)性方面。原真性既要有原始粗獷感和真實(shí)感,又要有適度的挑戰(zhàn)性。這一原則要求旅游產(chǎn)品或活動(dòng)的設(shè)計(jì)者全身心投入,進(jìn)入自己扮演的角色,設(shè)身處地營(yíng)造景區(qū)文化和娛樂(lè)氛圍,引導(dǎo)游客也進(jìn)入角色,全方位體驗(yàn)角色轉(zhuǎn)換的愉悅。這首先要求其布局布景、建筑藝術(shù)、服裝道具、文化語(yǔ)言等都能再現(xiàn)所塑造的主題,讓游客有身臨其境之感,而不是簡(jiǎn)單粗糙的模仿。如杭州宋城、無(wú)錫的影視基地都能通過(guò)再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的社會(huì)文化生活場(chǎng)景帶給游客恍如隔世的感覺(jué),體會(huì)古代中國(guó)的文化魅力。
其三,體現(xiàn)拓展化的融合性原則
深度旅游的拓展化特征集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的完整性和產(chǎn)業(yè)的融合性上。從吃、住、行、游、購(gòu)、娛,拓展為商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇等。傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時(shí)間內(nèi)參觀(guān)固定的區(qū)域,在很大程度上依賴(lài)于物質(zhì)條件,包括旅游景區(qū)的景觀(guān)、食住行條件等,而深度旅游對(duì)時(shí)間和地點(diǎn)的要求有更多的靈活性,體現(xiàn)在旅游者有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間,旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者還可以延續(xù)這種體驗(yàn)感受,或者在其他地點(diǎn)體驗(yàn)相同的或相似的體驗(yàn)活動(dòng)。
深度旅游下的拓展要素已經(jīng)成為旅游要素的重頭戲,具體表現(xiàn)為旅游與文化融合,旅游與扶貧融合,旅游與城鎮(zhèn)化融合,旅游與產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合,等等?梢哉f(shuō),在深層規(guī)劃理念下,旅游資源無(wú)限制,旅游產(chǎn)品無(wú)框架,旅游產(chǎn)業(yè)無(wú)邊界,旅游體驗(yàn)無(wú)止境。
深層規(guī)劃的參考路徑
旅游規(guī)劃者必須適應(yīng)深度旅游的市場(chǎng)需求,在旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)、景觀(guān)營(yíng)造、旅游服務(wù)等方面,充分地考慮休閑、審美需求,從旅游者的體驗(yàn)入手,創(chuàng)造全方位的立體感受,使旅游區(qū)達(dá)到可進(jìn)入、可停留、可欣賞、可回味,從而使旅游活動(dòng)達(dá)到可參與、可互動(dòng)、可感受、可享受。
第一,以時(shí)間換深度,慢旅行是深度旅游的最佳演繹形式。深度旅游的感覺(jué)更像是旅行+旅居,不僅慢在途中,還要在旅游區(qū)住下來(lái),讓游客在步履上慢下來(lái),從精神上慢下來(lái),沉浸其中,從容地進(jìn)行生活體驗(yàn)式漫游。這是一種融時(shí)間、空間和內(nèi)容于一體的深度旅游方式,我們可稱(chēng)之為慢旅行。有人說(shuō)慢旅行就是讓心靈帶身體旅行,倡導(dǎo)旅游者慢慢游、樂(lè)活玩、靜心思、悠悠品,深層品析當(dāng)?shù)匚幕,甚至與當(dāng)?shù)厝顺蔀榕笥眩谌氘?dāng)?shù)氐纳罟?jié)奏。這需要旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品來(lái)填充,包括靜態(tài)的、動(dòng)態(tài)的,禪修的、健身的、古老的、科技的,旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的等等。
第二,以空間換深度,大旅游是深度旅游的最佳布局模式。景以遮為奇。過(guò)于直白和通暢的景觀(guān)與項(xiàng)目缺少神秘感和趣味性,會(huì)讓游客一覽無(wú)遺,難以對(duì)游客感官構(gòu)成深度沖擊,進(jìn)而難以留住游客。中國(guó)園林藝術(shù)講求山重水復(fù)、曲徑通幽,力避單刀直入、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,如:蘇州園林沒(méi)有皇家園林的大氣勢(shì)和大格局,但仍在狹小的空間內(nèi)盡力構(gòu)架空透、諧趣的意境。深層規(guī)劃與古代園林追求的境界有異曲同工之妙,在于激起游客的體驗(yàn)和參與興趣,通過(guò)設(shè)計(jì)者的巧妙構(gòu)思,使游客輾轉(zhuǎn)其間,移步換景,陶冶情操,真正做到以空間換時(shí)間。單就這一點(diǎn),我們應(yīng)在規(guī)劃設(shè)計(jì)中恰當(dāng)植入和借鑒。
第三,以?xún)?nèi)容換深度,主題游是深度旅游的最好體驗(yàn)方式。主題旅游是旅游大趨勢(shì),這種深度旅游方式可使游客暫時(shí)擺脫日常工作和生活環(huán)境造成的身心緊張深度休閑。
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