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　　以前經常出門旅游的市民趙女士對新版旅游合同更是贊不絕口。趙女士稱，以前她去過一趟海南，線路價格很便宜，可是在旅途中她們被導游帶入一個又一個購物店，店主將門一鎖，游客不在里面逛夠一小時都不能出來。現(xiàn)在，新版旅游合同上對購物店和購物時間上都明確注明了，他們可以根據合同內容規(guī)范旅行社的行為。

    旅行社：有些規(guī)定太嚴格

　　對于新的旅游合同，泰城不少旅行社表示，新的旅游合同太細，尤其是對旅行社的約束較多。

　　一旅行社工作人員告訴記者，對于目前泰安的實際情況，新版的旅游合同實施時對他們的限制較大。他解釋，在以前，旅游市場競爭比較激烈，旅行社為了吸引游客，采用零團費或者負團費，把游客帶進一家又一家購物點，靠游客的二次消費來盈利。這樣做對旅游業(yè)的傷害很大，新版旅游合同對于這種情況是很有約束力的。

　　然而，泰安并不太適合這種做法，首先，泰安的旅游產品購物集中在木魚石、土特產和刀具這三種，但是泰安的旅游產品選購地點并不集中。而游客來泰安很少會停留太長時間，以往的規(guī)則是待游客集中后征求游客意見，然后選擇一個地方購物。但是新版旅游合同上要求必須事先簽訂購物地點，這樣，選擇購哪一種旅游產品可令這個團體滿意就成了旅行社棘手的問題，眾口難調，難以讓大多數(shù)客戶達到滿意。其次，新版旅游合同對購物時間也有嚴格的規(guī)定，而行程中往往有游客因有購物需求而要求延長購物時間，這時游客的要求就和旅游合同相違背，難以兩全，讓導游很為難。

　　在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)旅行社都認為現(xiàn)在新的旅游合同規(guī)定太嚴格，不太符合泰安的特點。同時，旅游本身是個很靈活的事情，簽訂合同后，導游人員小心翼翼，不敢越過雷池半步，這樣也會在服務中產生問題，對游客的一些合情合理的要求因制度限制不能滿足。