近日,一部長達(dá)一分鐘的福建旅游形象宣傳片在美國紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)的“中國屏”上播出,武夷山、鼓浪嶼、福建土樓齊亮相,吸引了各國游客駐足觀看。據(jù)悉,此舉是積極響應(yīng)福建省省長蘇樹林提出“踏上快車道力求新變化”的高要求,拉開了2012年福建旅游市場(chǎng)營銷的新序幕。
據(jù)了解,今年福建旅游市場(chǎng)營銷蓄勢(shì)發(fā)力,將樹立全省一盤棋的營銷思想,圍繞“2012幸福福建四季行”主題,整合資源,強(qiáng)化主題產(chǎn)品營銷,創(chuàng)新市場(chǎng)營銷機(jī)制,進(jìn)一步提升福建旅游知名度、美譽(yù)度,有效拓展客源市場(chǎng),力爭(zhēng)2012年完成接待境內(nèi)外游客16100萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入1810億元的預(yù)期目標(biāo)。
加大營銷力度提升宣傳品質(zhì)
旅游營銷要取得新突破,整合資源,扎實(shí)基礎(chǔ)非常關(guān)鍵。今年福建首先將委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)確把握客源市場(chǎng)的發(fā)展變化趨勢(shì)與特點(diǎn),并在全國范圍內(nèi)征集福建旅游品牌形象及市場(chǎng)營銷策劃方案,征集旅游宣傳標(biāo)志、口號(hào)等策劃設(shè)計(jì),努力打造具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游品牌。
其次,邀請(qǐng)國內(nèi)高手制作福建旅游宣傳專題片和廣告片,要有視覺沖擊力,提升宣傳品質(zhì)量;策劃設(shè)計(jì)適應(yīng)市場(chǎng)需求、獨(dú)具特色的系列旅游宣傳資料,以提升宣傳實(shí)效,努力打造具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游品牌。此外,要建立宣傳資料庫,匯編全省各類旅游節(jié)事民俗活動(dòng),階段性匯總媒體宣傳報(bào)道福建旅游的相關(guān)資訊,建立旅游客戶數(shù)據(jù)庫,以利定期定點(diǎn)宣傳。
突出營銷重點(diǎn)開拓目標(biāo)市場(chǎng)
2011年,福建全省累計(jì)接待游客14022.43萬人次,旅游總收入1597.78億元,均比上年增長19%。這些成績(jī)的取得,跟福建旅游采取重點(diǎn)營銷是分不開的。
據(jù)了解,2011年,福建全年累計(jì)接待港澳同胞首次突破一百萬大關(guān),占全省接待入境游客總量的23.9%。尤其是去年廈門成為首批大陸居民赴臺(tái)個(gè)人游的城市及福建居民赴金、馬、澎地區(qū)自由行的開放等,越來越多的臺(tái)胞來閩旅游觀光、探親訪友。因此,港澳臺(tái)市場(chǎng)仍是福建今年的主要客源地市場(chǎng),將以擴(kuò)大“小三通”旅游、完善“小三通”通道為重點(diǎn),吸引更多的臺(tái)灣同胞來閩旅游,以及省外居民經(jīng)福建口岸赴臺(tái)旅游。
在境外市場(chǎng)方面,日本、韓國為今后幾年重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng),福建今年將主要依托境內(nèi)外大型旅游企業(yè)、國家旅游局駐外辦事處和國際友城等平臺(tái),邀請(qǐng)旅行商考察交流、推出旅游包機(jī)等方式,加大福建旅游產(chǎn)品營銷力度。在國內(nèi)市場(chǎng)方面,福建將以周邊省份以及北京與天津、上海與蘇杭等地區(qū)為市場(chǎng)重點(diǎn),舉行“開通百條航線、邀請(qǐng)百家旅行商、百萬游客”活動(dòng)來閩旅游,千方百計(jì)增加入閩游客數(shù)量;開展“福建人游福建”活動(dòng),努力擴(kuò)大省內(nèi)游規(guī)模。
創(chuàng)新運(yùn)作平臺(tái)提升宣傳實(shí)效
去年以來,福建省旅游局官方微博先后獲得了政府機(jī)構(gòu)微博優(yōu)秀獎(jiǎng)、中國優(yōu)秀政務(wù)微博等殊榮,這是福建旅游積極創(chuàng)新運(yùn)作宣傳平臺(tái)取得的成效。據(jù)悉,福建去年積極拓展微博、網(wǎng)站、手機(jī)、短信、視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、博客等新媒體宣傳渠道。今年將繼續(xù)完善海峽旅游網(wǎng)站集群,不斷提高海峽旅游的影響力和知名度。
同時(shí),福建今年將繼續(xù)加強(qiáng)與中國旅游報(bào)合作,辦好“海峽旅游”?;在央視一套、四套投放海峽旅游形象宣傳廣告;在廈門機(jī)場(chǎng)、上海地鐵站等投放福建旅游形象廣告、繼續(xù)委托北京柯智三合科技有限公司在省內(nèi)人流量密集區(qū)域建設(shè)大型戶外全彩顯示屏,滾動(dòng)播放福建旅游宣傳片;在臺(tái)灣媒體投放宣傳廣告、拍攝制作專題節(jié)目,吸引更多、更廣泛的游客來閩觀光、旅游。
加大互聯(lián)互動(dòng)深化區(qū)域協(xié)作 今年福建旅游將繼續(xù)深化省際區(qū)域合作,加大與長三角、珠三角和環(huán)渤海等重點(diǎn)客源地,以及山東、四川等旅游大省的區(qū)域合作,加強(qiáng)海西旅游區(qū)域、泛珠9+2、閾粵贛十三市等經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游協(xié)作;深化省內(nèi)閩東北、閩西南、大武夷三大旅游區(qū)的緊密合作,促進(jìn)福莆寧和廈漳泉兩大都市同城化,聯(lián)合開發(fā)線路,實(shí)現(xiàn)資源和產(chǎn)品的互補(bǔ)和共享。
同時(shí),福建今年將繼續(xù)深化央企戰(zhàn)略協(xié)作,進(jìn)一步拓展與國旅總社、中旅總社、國青旅等央企的合作空間,借助旅游央企、國際知名旅游集團(tuán)的市場(chǎng)、人才、品牌優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大旅游客源市場(chǎng);爭(zhēng)取先行先試政策,開發(fā)經(jīng)福建“小三通”往來兩岸“一程多站”旅游精品線路,以及跨閩港澳臺(tái)“一程多站”精品線路和產(chǎn)品,加快成立環(huán)海峽旅游經(jīng)濟(jì)圈聯(lián)盟,進(jìn)一步深化閩臺(tái)港澳旅游合作。
創(chuàng)意營銷突圍樹立品牌形象
樹立品牌形象,創(chuàng)意營銷非常關(guān)鍵。今年福建旅游部門將創(chuàng)新營銷方式,采取由省旅游局牽頭,市縣旅游局、旅游企業(yè)合作的方式,探索建立聯(lián)合營銷工作小組,整合各類營銷主體與營銷資源,統(tǒng)籌旅游形象宣傳與市場(chǎng)營銷,如集中捆綁在央視等主流媒體進(jìn)行形象宣傳、共同組團(tuán)赴境內(nèi)外主要客源地宣傳推介,形成組團(tuán)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)營銷成效。
同時(shí),策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的旅游營銷事件。通過舉辦全球海選百名海外閩籍華人旅游形象大使,福建旅游組歌演唱會(huì)、“市長帶你游”,“山盟海誓幸福遇建你”單身派對(duì)、懸賞旅游達(dá)人,創(chuàng)意制作“福建禮物”,征集全省各地旅游宣傳風(fēng)光片等多種形式,吸引媒體和公眾的主動(dòng)關(guān)注,以提高福建旅游的知名度和美譽(yù)度。
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