李亞白在講話中總結(jié)了本次大賽的特點(diǎn):一是全省大部分省轄市旅游局高度重視,各旅游飯店積極參與;二是參賽選手技能水平較往年更高;三是大賽公平公正,選手文明參賽。
李亞白指出,全國旅游飯店服務(wù)技能大賽將在7月份在浙江寧波舉行,將有全國30多個參賽隊參加,可以說是全國旅游飯店行業(yè)精英的大比武,全國各路好手將在為期2至3天的比賽中展開激烈角逐。本次全省大賽之后,我們將從此次大賽中脫穎而出的優(yōu)秀選手中,選取4名選手組成河南代表隊參加7月份的全國總決賽,屆時將代表河南代表隊一展風(fēng)采。
李亞白強(qiáng)調(diào),2010年是全國旅游服務(wù)提升年,提高旅游服務(wù)質(zhì)量是今年的中心工作。因此,各省轄市旅游局和全省旅游飯店要以本次大賽為契機(jī),抓好推動,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)和技能,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量全面提升。一是以大賽為契機(jī),積極推動崗位練兵。要充分利用本次大賽的重要平臺,以大賽中涌現(xiàn)出來的崗位能手為骨干,抓好培訓(xùn),掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮,鞏固大賽成果,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。 二是要以大賽為突破口,創(chuàng)造良好的用人環(huán)境。要堅持把技能競賽與提升素質(zhì)相結(jié)合,積極開展多形式、多層次的培訓(xùn)和自身競賽,促進(jìn)員工的知識更新、技能和素質(zhì)提升。三是要以大賽為抓手,形成尊重勞動、尊重人才的良好氛圍,為把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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