集中開展旅游市場檢查 備戰(zhàn)“十一”黃金周
2010旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第二次旅游市場檢查周活動(dòng)19日啟動(dòng)
http://www.b6man.com 2010-9-9 來源： 點(diǎn)擊：次
為進(jìn)一步提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，按照2010旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作方案，國家旅游局決定于9月中下旬在全國統(tǒng)一開展第二次旅游市場檢查周活動(dòng)。9月8日，河南省旅游局下發(fā)了《關(guān)于開展2010旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第二次旅游市場檢查周活動(dòng)的通知》，該項(xiàng)活動(dòng)將在河南全面開展。
上圖為第一次旅游市場檢查周活動(dòng)情況
據(jù)悉，此次檢查周活動(dòng)將于9月19日—30日開展，活動(dòng)期間將對無證照非法經(jīng)營、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營行為以及旅行社掛靠承包等行為進(jìn)行查處，逐步規(guī)范旅游市場秩序，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營市場環(huán)境。此外，各市旅游質(zhì)監(jiān)部門還將對強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目、因游客職業(yè)或年齡而增加旅游費(fèi)用等侵害游客利益的行為進(jìn)行查處，解決群眾最關(guān)心的旅游服務(wù)質(zhì)量問題。
記者在采訪中了解到，旅游星級(jí)飯店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)狀況，安全措施實(shí)施情況及飯店服務(wù)質(zhì)量等也在檢查范圍之中。
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