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    趙建才副省長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，全省旅游系統(tǒng)繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，抓住重點(diǎn)，完善要素，加強(qiáng)監(jiān)管，切實(shí)把旅游業(yè)打造成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。一要充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位和作用。要把對(duì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)從單純接待型事業(yè)向綜合經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。河南是旅游資源大省，發(fā)展旅游業(yè)有基礎(chǔ)、有條件、有市場(chǎng)、有優(yōu)勢(shì)。要突出旅游業(yè)在我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，要把握五句話發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、明確方向、找準(zhǔn)特色、突出重點(diǎn)、打好品牌。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，就是要體現(xiàn)人無(wú)我有、人有我優(yōu)的價(jià)值。明確方向，就是要把旅游業(yè)作為一個(gè)完善的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)考慮，把構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系作為努力方向。找準(zhǔn)特色，就是要努力與其他產(chǎn)業(yè)相融合，特別是與文化相融合，打造特色旅游產(chǎn)品。突出重點(diǎn)，就是要突出內(nèi)修外聯(lián)。通過(guò)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)和市場(chǎng)管理，樹(shù)好形象、練好內(nèi)功，同時(shí)做好促銷和招商等外聯(lián)工作。二是要切實(shí)把旅游產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)體系來(lái)開(kāi)發(fā)打造。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的產(chǎn)業(yè)，必須作為一個(gè)體系來(lái)打造。要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)做規(guī)劃。把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位于市場(chǎng)，順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展做好產(chǎn)業(yè)鏈的銜接。要統(tǒng)籌考慮各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展，制定出資源整合、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)主體培育、旅游人才培養(yǎng)、招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目以及區(qū)域聯(lián)盟等更具專業(yè)性的專項(xiàng)規(guī)劃。在產(chǎn)業(yè)體系的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)主要節(jié)點(diǎn)上研究方式方法，進(jìn)一步拉長(zhǎng)短板，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。要圍繞要素抓整合必須把吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游要素整合起來(lái)，才能夠形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，為游客提供完善的服務(wù)鏈，提高旅游的綜合效益。要突出項(xiàng)目抓招商。要把招商與項(xiàng)目建設(shè)結(jié)合起來(lái)。省旅游局要掌握一批投資在10億元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目，做到心中有數(shù)。三是要注重加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，不斷提升旅游服務(wù)水平。加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，提升旅游服務(wù)水平事關(guān)旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要抓住三個(gè)要害環(huán)節(jié)。首先要做好信息服務(wù)。游客到河南之后，要讓他們很方便地了解到這里看什么、到這里買什么、到景區(qū)怎么走、哪里有特色餐飲等等。因此，我們要把信息技術(shù)服務(wù)做到位，省旅游服務(wù)中心正在建設(shè)，要提前考慮信息服務(wù)這一塊內(nèi)容，強(qiáng)化其現(xiàn)代信息服務(wù)功能。其次是規(guī)范市場(chǎng)秩序。我省一些地方的交通、住宿、景區(qū)的服務(wù)跟不上，直接影響了旅游者的情緒。特別是一些地方的景區(qū)監(jiān)管不夠到位，游客到景區(qū)不是被騙就是被宰。旅游市場(chǎng)秩序的動(dòng)態(tài)性、反復(fù)性很強(qiáng)，抓一抓會(huì)好一些，松一松就會(huì)反彈。因此，規(guī)范旅游市場(chǎng)要常抓常管。第三是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管要有標(biāo)準(zhǔn)，有了標(biāo)準(zhǔn)就有了手段和依據(jù)。國(guó)家旅游局制定的游客滿意度測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)做得很細(xì)、很全面，要和國(guó)家旅游局多溝通，結(jié)合我省實(shí)際，將其細(xì)化成為我省的旅游環(huán)境建設(shè)和檢查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管的責(zé)任。