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    為認真貫徹落實2010年頒布實施的《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2010）新版國家標準，進一步提高我省星級飯店行業(yè)的管理水平和服務質(zhì)量，強化我省旅游飯店星評員隊伍建設和飯店星級評定工作的規(guī)范化管理，經(jīng)河南省旅游局同意，河南省旅游星級飯店評定委員會聘任的89名省級旅游星級飯店星評檢查員日前正式上崗。

    旅游星級飯店是體現(xiàn)一個地區(qū)社會經(jīng)濟、文化發(fā)展和旅游接待服務水平高低的重要形象窗口。我國早在上個世紀九十年代初，為適應中國對外開放和國際旅游業(yè)發(fā)展的需要，國家旅游局參照國際酒店業(yè)的通行標準，制定出臺了我國第一個《旅游飯店星級的劃分與評定》旅游行業(yè)標準，并經(jīng)國務院批準，于1993年正式頒布實施。該《標準》先后于1997年、2003年進行了兩次修訂，得到了國內(nèi)外業(yè)界和廣大旅游者的廣泛認同。“星級”已經(jīng)成為代表著一個酒店硬件設施檔次和軟件服務水平的重要標志。

    近年來隨著我國旅游業(yè)快速發(fā)展，國際上各大品牌酒店管理集團紛紛入駐中國市場，海內(nèi)外旅游者對飯店經(jīng)營管理水平和服務質(zhì)量都提出了更高的要求，原來的《標準》已經(jīng)不適應時代發(fā)展的變化和社會需求。為此，在國家旅游局的支持下，于2008開始，對這一《標準》進行重新修訂，新版《標準》于去年10月經(jīng)國家標準化委員會批準正式頒布實施。同時，國家旅游局也出臺了關于《旅游飯店星級的劃分與評定》實施辦法，并對全國旅游星級飯店星評方式及星評檢查員隊伍進行了相應的調(diào)整。

    我省星評委員會此次對星評檢查員隊伍的調(diào)整，是完全按照國家旅游局提出的星評檢查員聘任資格和基本條件進行的。省級星評檢查員隊伍主要由省、省轄市（縣）旅游行業(yè)管理部門、四星級以上飯店資深管理人員、重點旅游院校專家學者組成。采取地方星評委推薦，在經(jīng)省星評委進行資格審查符合條件、統(tǒng)一組織進行上崗前培訓，并經(jīng)過考試合格后，經(jīng)省星評委員會組織領導機構審核批準予以聘用，星評檢查員的聘任期為兩年，并由河南省旅游星級飯店評定委員會頒發(fā)聘書，符合條件的可以連任。

    受聘星評檢查員在省星評委的指導下，依照《旅游飯店星級的劃分與評定》國家標準并在省星評委授權的基礎上開展工作。主要從事對申報星級的旅游飯店進行星級評定檢查和星級飯店復核檢查等項工作任務。為增強星評檢查的透明度，河南省旅游星級飯店評定委員會還將通過河南旅游資訊網(wǎng)向社會發(fā)布星評的相關信息并接受社會監(jiān)督，這將有利于進一步規(guī)范我省旅游飯店的星評檢查工作，提高星級飯店行業(yè)的管理水平和服務質(zhì)量。