9月22日上午,范修芳局長主持召開局長辦公會,全面部署“十一”黃金周旅游工作。副局長何琳,紀檢組長周保建,副局長王玉寶、倪豫州,副巡視員岳西平,各處室和直屬單位主要負責同志參加會議。范修芳局長對做好“十一”黃金周旅游工作提出要求、明確責任。
一是要高度重視。“十一”歷來是我省旅游最集中、市場供給壓力最大的黃金周,我們要按照全省“十一”黃金周旅游工作電視電話會議和趙建才副省長的講話精神,結合今年“十一”黃金周旅游工作的新特點、新情況,以大局為重,通力合作,奮力備戰(zhàn),全力以赴做好各項工作。局領導要深入一線檢查指導工作,各處室要堅守工作崗位,辦公室要搞好綜合協(xié)調,安排好值班、預案等各項工作,確保實現(xiàn) “安全、秩序、質量、效益”的四統(tǒng)一目標。
二是要強化責任。要加強旅游市場秩序檢查,規(guī)劃發(fā)展處、監(jiān)督管理處和旅游質量監(jiān)督管理所要聯(lián)合暗訪檢查3至5家景區(qū),舉一反三,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、整改。旅游質量監(jiān)督管理所、信息中心要按全國假日辦要求在新聞媒體公布省假日辦和各市假日辦旅游投訴和旅游咨詢電話。監(jiān)督管理處、旅游質量監(jiān)督管理所要加強旅游服務質量監(jiān)管和旅游投訴受理工作,確保24小時有人受理,確保游客滿意。政策法規(guī)處、信息中心要做好黃金周期間全省旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計和旅游信息發(fā)布工作,做到及時、準確,為各級領導掌握情況和廣大游客出行提供準確無誤的旅游信息。辦公室要做好“十一”黃金周旅游工作總結及上報,工作總結要全面深刻系統(tǒng),重點是總結規(guī)律,把握大勢,研究客源,分析特點,為領導了解假日旅游提供依據(jù)。旅游促進處、對外旅游合作處要及時了解全省各地旅游活動開展和舉辦情況并報辦公室。旅游促進處要加強與新聞媒體溝通銜接,加大旅游宣傳力度,展示我省旅游良好形象。
三是要落實制度。堅持局領導分片包市負責制,節(jié)前每位局領導要輕車簡從,赴分包市對旅游工作進行全面檢查,重點檢查旅游安全工作。同時,節(jié)日期間負責處理分包市旅游工作的有關事項。各市旅游工作需向省旅游局報告或請示的事宜,首先向分包局領導請示或匯報。堅持車輛管理制度,嚴禁私用車輛進入景區(qū)。堅持局機關每天24小時值班和局領導帶班制度,局領導和各處室主要負責同志要保持24小時開機,確保通訊暢通。要加強局機關安全管理,做好防火、防盜工作。要認真落實黨風廉政建設的有關規(guī)定,除局里統(tǒng)一安排外,不得以任何名義到旅游企業(yè)、事業(yè)單位亂檢查。
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