省旅游局局長范修芳在會議上表示,本次會議的目的是貫徹落實省委經濟工作會議和全省質量工作會議精神,通過現場觀摩學習,進一步增強推動全省旅游項目建設和旅游服務質量提升的責任感、緊迫感,并以項目建設為帶動、以服務質量提升為保障,推動整個旅游工作上水平、上臺階。他強調,一是認真學習借鑒云臺山旅游服務質量提升的經驗。要從云臺山以人為本、以誠為重的理念,敢于創(chuàng)新、敢為人先的精神,精雕細琢、精益求精的作風,追求卓越、自我超越的勇氣等四個方面入手,虛心學習、查找差距、努力提高,切實把全省旅游服務質量提升到一個新水平。二是全面總結2011年全省旅游項目建設和旅游服務質量提升工作。今年以來,全省旅游系統(tǒng)按照“務實發(fā)展,關鍵在做,科學運作,有效運作”的要求,堅持抓項目、創(chuàng)品牌,抓招商、增后勁,抓服務、樹形象,取得了明顯成效,具體體現在:多層推動,旅游項目建設取得新突破;多方聯合,旅游招商引資實現新增長;多措并舉,旅游服務質量得到新提升等三個方面。三是切實增強旅游項目建設和旅游服務質量提升的使命感、責任感。2012年,我省旅游產業(yè)將面臨國家實施積極財政政策、中原經濟區(qū)建設和旅游多方合作局面等帶來的“三大機遇”,同時也將面對國際國內經濟趨勢、要素保障和周邊競爭等帶來的“三大壓力”。因此,在今后的工作當中,既要看到機遇,增強信心,又要正視困難和挑戰(zhàn),努力推動旅游項目建設有更大突破,推動旅游服務質量有更大提升。四是大力推動旅游項目建設和旅游服務質量提升。要從與省政府招商引資戰(zhàn)略相適應,構建旅游招商引資平臺體系;與產業(yè)融合發(fā)展相適應,構建多元化旅游產品體系;與轉型升級要求相適應,構建現代化產業(yè)要素體系;與游客多樣化需求相適應,構建優(yōu)質旅游服務體系等四個方面入手,為旅游業(yè)發(fā)展提供有力支撐和堅實保障。他希望大家認真領會會議精神,在做好項目建設和服務質量提升工作的基礎上,全面總結、通盤考慮、統(tǒng)籌安排,推動全省旅游業(yè)又快又好發(fā)展。
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