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    2016年10月19日，河南省旅游局發(fā)布了“關(guān)于確定‘河南省第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位’的通知”，正式確定新鄉(xiāng)開元名都大酒店等5個(gè)試點(diǎn)縣（市）13家企事業(yè)單位為全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。全省6家酒店入圍，新鄉(xiāng)市僅開元一家獲此稱號(hào)。
    為充分發(fā)揮旅游標(biāo)準(zhǔn)化在提高旅游業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的水平，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的引領(lǐng)作用，在首批河南省級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范工作基礎(chǔ)上，河南省旅游局于2014年確定了升級(jí)第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。酒店自2014年7月開展全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作以來，管理層高度重視，建立了以總經(jīng)理為首的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室，分別從"對(duì)標(biāo)"、"建標(biāo)"、"制標(biāo)"、"采標(biāo)"、"貫標(biāo)"五個(gè)方面不斷完善提高標(biāo)準(zhǔn)化體系和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過制定《標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案》、《標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)檢查制度》、《標(biāo)準(zhǔn)化工作管理制度》，分別對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，分階段、分步驟進(jìn)行實(shí)施，針對(duì)各部門標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，通過專項(xiàng)檢查促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的落實(shí)，切實(shí)保障旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施。為普及旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，酒店專門編制印刷了《旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)》小冊(cè)子，以問答形式對(duì)酒店員工灌輸標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識(shí)；制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化專家進(jìn)行授課，不斷提高酒店員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，酒店定期召開標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議，全面了解標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)和梳理標(biāo)準(zhǔn)化工作問題，并制定和完善整改措施。酒店在作為全省第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的兩年中始終以先進(jìn)的服務(wù)業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)為理念，以增強(qiáng)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識(shí)以適應(yīng)顧客的高標(biāo)準(zhǔn)為要求，建立并形成了適合酒店自身的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。經(jīng)過2016年8月終期評(píng)估驗(yàn)收，新鄉(xiāng)開元名都大酒店達(dá)到了試點(diǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的預(yù)期目標(biāo)，最終被正式確定為河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。
    酒店將以此為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步深度推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，以增強(qiáng)酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力為著力點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)、逐步提升酒店服務(wù)品質(zhì)。通過不斷實(shí)踐、大膽創(chuàng)新，努力探索出一條符合酒店實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展之路，并在全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化推廣中起到引領(lǐng)示范作用。