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    堅(jiān)持“規(guī)范管理，塑造品牌，強(qiáng)力營銷，爭創(chuàng)效益”的工作方針，積極主動應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)，開拓思路，扎實(shí)工作，2011年，明珠賓館經(jīng)濟(jì)效益明顯提升，再次被評為“2011年度三門峽市優(yōu)秀星級飯店”。至此，賓館已連續(xù)多年獲此殊榮，在三門峽市酒店業(yè)中叫響了明珠品牌。
    目前，明珠賓館2012年的各項(xiàng)工作正有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。一是認(rèn)清當(dāng)前市場形勢的新變化，積極借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，全力提高服務(wù)品質(zhì)，不斷提升整體實(shí)力，不斷尋求新的發(fā)展。二是要求每位員工要增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識和機(jī)遇意識，科學(xué)決策，創(chuàng)新營銷，細(xì)化管理，強(qiáng)化服務(wù)，全力實(shí)現(xiàn)年度奮斗目標(biāo)。三是做足宣傳工作。在高鐵三門峽南站地下出站通道設(shè)置了燈箱廣告進(jìn)行宣傳，提高明珠的知名度、促進(jìn)潛在客流量的增加。四是確保消防安全，在不影響客房及餐飲經(jīng)營的前提下，賓館對消防系統(tǒng)進(jìn)行全面改造；五是出了2012“感動在明珠”主題服務(wù)活動方案，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)明珠服務(wù)特色，全面提升賓館的整體服務(wù)水平和競爭力。