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    5月6日至7日，河南省旅游局行業(yè)管理處處長張青山及中州國際集團(tuán)副總經(jīng)理黑衛(wèi)昱一行，在新鄉(xiāng)市旅游局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，蒞臨新鄉(xiāng)開元名都大酒店，對(duì)酒店進(jìn)行檢查指導(dǎo)和星評(píng)打分工作。
    酒店總經(jīng)理周華維和副總許燦法及各部門總監(jiān)經(jīng)理熱情接待檢查組人員。酒店首先召開了匯報(bào)會(huì)，總經(jīng)理周華維對(duì)酒店整體情況向星評(píng)工作組領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。星評(píng)工作組對(duì)酒店各個(gè)部門進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)心的參觀考察，并提出了一些專業(yè)性問題和建議，酒店管理人員都一一做了認(rèn)真詳細(xì)的回答。
    參觀考察后，河南省旅游局五星評(píng)定工作組召開了星評(píng)檢查通報(bào)會(huì)，會(huì)上工作組領(lǐng)導(dǎo)首先肯定了酒店對(duì)星評(píng)工作所付出的努力，贊揚(yáng)了酒店的配套設(shè)施，并且對(duì)酒店為河南五星級(jí)酒店做出的貢獻(xiàn)表示感謝。對(duì)兩天的檢查工作向酒店做了通報(bào)，對(duì)前廳部、餐飲部、管家部及其他公共區(qū)域的服務(wù)、管理、衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備一一進(jìn)行了專業(yè)的點(diǎn)評(píng)和建議，指出部門負(fù)責(zé)人要進(jìn)行規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)技能、操作流程的培訓(xùn)，同時(shí)做好對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了星評(píng)人員對(duì)本部門的建議和要求，并表示會(huì)迅速落實(shí)到位，以提升酒店服務(wù)品質(zhì)。最后星評(píng)工作組對(duì)酒店星評(píng)工作作出的努力給予了高度評(píng)價(jià)，也為酒店星評(píng)工作打出了高分。
    酒店總經(jīng)理周華維表示，星評(píng)人員的專業(yè)性和細(xì)心值得欽佩，酒店一定會(huì)按照星評(píng)工作組的要求，以最快的速度高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。最后周總希望酒店以此次五星級(jí)評(píng)定打分為契機(jī)，各部門進(jìn)一步加強(qiáng)管理、提高服務(wù)、改善經(jīng)營，為河南旅游業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。