新鄉(xiāng)賓館圓滿完成韓國旅游團接待任務
http://www.b6man.com 2011-6-28 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
6月25日—26日,新鄉(xiāng)賓館圓滿完成了200名韓國游客兩晚兩餐的接待任務。新鄉(xiāng)市旅游局領導對此次韓國團蒞新非常重視,提前與我賓館進行了溝通并在下榻前一天到賓館檢查了接待準備工作,確保服務萬無一失。
新鄉(xiāng)賓館為此特別成立了接待小組,抽調精干力量全程跟蹤服務,并提前培訓了接待員工簡單的韓語,特別制作了各種韓語標識(如餐廳、洗手間標識牌、餐臺菜品調料名稱、歡迎辭等)。25日晚,團隊抵達賓館,前廳、客房均預留充足人手,并于下午將房間鑰匙提前交付領隊,以便于在大巴車上將房間分配到人,節(jié)省了客人等待分房時間,此舉令旅游局領導和團隊領隊非常贊賞。
為配合旅游團行程,兩天早餐開餐時間均定于六點,為此餐飲部工作人員凌晨四點到崗備餐,除中餐外還特地準備了韓國傳統(tǒng)食材如白米、泡菜、醬湯等,這些細致貼心的服務贏得了團隊成員的一致好評。26日早晨退房時,韓國團隊特別委托領隊再次鄭重的向賓館表示了感謝。
新鄉(xiāng)賓館為此特別成立了接待小組,抽調精干力量全程跟蹤服務,并提前培訓了接待員工簡單的韓語,特別制作了各種韓語標識(如餐廳、洗手間標識牌、餐臺菜品調料名稱、歡迎辭等)。25日晚,團隊抵達賓館,前廳、客房均預留充足人手,并于下午將房間鑰匙提前交付領隊,以便于在大巴車上將房間分配到人,節(jié)省了客人等待分房時間,此舉令旅游局領導和團隊領隊非常贊賞。
為配合旅游團行程,兩天早餐開餐時間均定于六點,為此餐飲部工作人員凌晨四點到崗備餐,除中餐外還特地準備了韓國傳統(tǒng)食材如白米、泡菜、醬湯等,這些細致貼心的服務贏得了團隊成員的一致好評。26日早晨退房時,韓國團隊特別委托領隊再次鄭重的向賓館表示了感謝。
作者:未知
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