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    新鄉(xiāng)市十一屆人大第六次會(huì)議于2012年12月26日—28日勝利召開，作為人大代表駐地酒店的新鄉(xiāng)賓館順利完成了此次接待任務(wù)。
    會(huì)前，新鄉(xiāng)賓館召開了專題動(dòng)員會(huì)，成立了接待領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總經(jīng)理盧靜在會(huì)上提出的“嚴(yán)守紀(jì)律，確保安全；規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化個(gè)性；關(guān)注細(xì)節(jié)、用心服務(wù)；及時(shí)溝通，隨時(shí)調(diào)整”的工作要求，出臺(tái)了《接待方案與細(xì)則》，落實(shí)責(zé)任要求，各部門按照賓館的總體接待方案，積極創(chuàng)新了多項(xiàng)服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容，制定了詳盡可行的接待措施和應(yīng)急方案。準(zhǔn)備工作橫向到邊，縱向到底，工作要求和責(zé)任落實(shí)到每位員工。為確保此次服務(wù)任務(wù)萬(wàn)無一失，賓館領(lǐng)導(dǎo)班子分工對(duì)接待房間和會(huì)場(chǎng)、廚房等進(jìn)行了全方位檢查；針對(duì)各代表團(tuán)的不同要求，賓館精心制作菜單，確保代表吃得滿意；同時(shí)抽調(diào)精兵強(qiáng)將，對(duì)代表入住樓層實(shí)行24小時(shí)貼身服務(wù)，對(duì)各個(gè)代表團(tuán)派出會(huì)議服務(wù)專員跟進(jìn)服務(wù)，隨時(shí)傳達(dá)協(xié)調(diào)信息，及時(shí)調(diào)整落實(shí)，保障代表們?nèi)硇耐度雲(yún)⒄h政公務(wù)。值得一提的是會(huì)期中28號(hào)這一天，賓館還有兩家共70余桌早已預(yù)訂的婚宴要接待服務(wù)，為了能兩全其美，賓館領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，分工負(fù)責(zé)，抽調(diào)行政人員全力以赴上陣，巧打時(shí)間差，爭(zhēng)分奪秒布場(chǎng)服務(wù)，有條不紊，忙而不亂，確保了會(huì)議和婚宴服務(wù)兩不誤。
    新鄉(xiāng)賓館員工熱情周到的服務(wù)，給與會(huì)代表們留下了深刻的印象，獲得了與會(huì)代表贊譽(yù)的同時(shí)，也得到了多位市領(lǐng)導(dǎo)及人大工作組的肯定和表?yè)P(yáng)，這些，是對(duì)賓館員工所付出的辛勤努力的回報(bào)與認(rèn)可。至此，賓館圓滿完成了此次人代會(huì)的接待服務(wù)任務(wù)。