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    新鄉(xiāng)市十一屆人大第六次會議于2012年12月26日—28日勝利召開，作為人大代表駐地酒店的新鄉(xiāng)賓館順利完成了此次接待任務(wù)。
    會前，新鄉(xiāng)賓館召開了專題動員會，成立了接待領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總經(jīng)理盧靜在會上提出的“嚴守紀律，確保安全；規(guī)范服務(wù)，強化個性；關(guān)注細節(jié)、用心服務(wù)；及時溝通，隨時調(diào)整”的工作要求，出臺了《接待方案與細則》，落實責(zé)任要求，各部門按照賓館的總體接待方案，積極創(chuàng)新了多項服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容，制定了詳盡可行的接待措施和應(yīng)急方案。準備工作橫向到邊，縱向到底，工作要求和責(zé)任落實到每位員工。為確保此次服務(wù)任務(wù)萬無一失，賓館領(lǐng)導(dǎo)班子分工對接待房間和會場、廚房等進行了全方位檢查；針對各代表團的不同要求，賓館精心制作菜單，確保代表吃得滿意；同時抽調(diào)精兵強將，對代表入住樓層實行24小時貼身服務(wù)，對各個代表團派出會議服務(wù)專員跟進服務(wù)，隨時傳達協(xié)調(diào)信息，及時調(diào)整落實，保障代表們?nèi)硇耐度雲(yún)⒄h政公務(wù)。值得一提的是會期中28號這一天，賓館還有兩家共70余桌早已預(yù)訂的婚宴要接待服務(wù)，為了能兩全其美，賓館領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，分工負責(zé)，抽調(diào)行政人員全力以赴上陣，巧打時間差，爭分奪秒布場服務(wù)，有條不紊，忙而不亂，確保了會議和婚宴服務(wù)兩不誤。
    新鄉(xiāng)賓館員工熱情周到的服務(wù)，給與會代表們留下了深刻的印象，獲得了與會代表贊譽的同時，也得到了多位市領(lǐng)導(dǎo)及人大工作組的肯定和表揚，這些，是對賓館員工所付出的辛勤努力的回報與認可。至此，賓館圓滿完成了此次人代會的接待服務(wù)任務(wù)。