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    為進(jìn)一步推進(jìn)酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，根據(jù)《三門峽市旅游局2013年全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作方案》要求，三門峽金泉大酒店積極開展了一系列活動，全面提高酒店的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

    一、為切實(shí)提高從業(yè)人員法制意識和依法服務(wù)水平，酒店專門多次召開專題會議，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《旅游法》，進(jìn)行詳細(xì)分析、透徹解說。通過針對性的教育及培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，規(guī)范從業(yè)行為，樹立酒店的整體服務(wù)品質(zhì)和形象。

    二、為進(jìn)一步強(qiáng)化酒店員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識，加強(qiáng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。酒店以全員培訓(xùn)和部門崗位培訓(xùn)的方式，積極開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作小組對各部門、各區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)并限期整改。

    三、近期將開展“全員崗位技能比武”競賽和“學(xué)好旅游法，做好標(biāo)準(zhǔn)化”知識競賽活動，全面提高酒店員工的操作技能和標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。

    四、圍繞推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)展情況，將整個(gè)過程拍攝成《三門峽金泉大酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)化紀(jì)錄片》，營造濃厚的創(chuàng)建工作氛圍。

    五、通過深入推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作的開展情況，對表現(xiàn)突出的部門及個(gè)人進(jìn)行表彰。