暑熱逐漸“退場”,趁著秋高氣爽,登山成了不少人的選擇。近日,一名外地游客在神農(nóng)山景區(qū)游玩時突發(fā)疾病。神農(nóng)山景區(qū)立即采取應(yīng)急救援措施,優(yōu)質(zhì)服務(wù)令游客感動不已。
8月19日,來自新鄉(xiāng)市的楊先生等五人自駕到神農(nóng)山景區(qū)游玩。雄偉險峻的神農(nóng)山景色美不勝收,楊先生一行拾級而上,一路上有說有笑,沉浸在登山的快樂中。
當(dāng)天13時25分,他們行至景區(qū)一天門附近時,楊先生突然感到頭暈乏力,而且大汗淋漓、臉色蒼白,之后趴在旁邊的護欄上開始嘔吐。知道楊先生有心臟病史,隨身帶有藥,同伴立即讓他吃了藥,但癥狀并未緩解,大家頓時慌了神。
這時,景區(qū)沿路巡線安全員正在不遠處巡邏,楊先生的同伴立即向其求助。巡線安全員了解情況后,趕緊搬來座椅讓楊先生坐下休息,并第一時間打電話通知景區(qū)。
接到電話后,神農(nóng)山景區(qū)立即采取應(yīng)急救援措施,景區(qū)相關(guān)負責(zé)人親自指揮調(diào)度,景區(qū)醫(yī)護人員張巍巍、張嬌嬌火速趕往現(xiàn)場。
張巍巍、張嬌嬌趕到現(xiàn)場后,立即對楊先生的心率、血壓、脈搏等進行檢查,并詳細詢問病情,之后將楊先生轉(zhuǎn)移至背風(fēng)處休息。在楊先生休息的一個多小時里,張巍巍、張嬌嬌認真觀察其病情,不敢有絲毫懈怠。待楊先生情況有所好轉(zhuǎn),張巍巍、張嬌嬌陪著楊先生乘坐纜車下山。下山后,楊先生行走緩慢,張巍巍、張嬌嬌一路耐心陪同,并不時關(guān)切地詢問楊先生的身體狀況。
神農(nóng)山景區(qū)特意在獼猴苑景點安排了一輛觀光車等候楊先生等人。在乘坐觀光車前往停車場的路上,考慮到楊先生身體不適,該景區(qū)工作人員不斷提醒觀光車司機小心緩慢行駛。到達山腳下的停車場后,張巍巍再次給楊先生測量了血壓。之后,楊先生和朋友駕車前往附近的醫(yī)院。由于就醫(yī)及時,楊先生已無大礙。
8月20日,回到新鄉(xiāng)的楊先生和朋友給神農(nóng)山景區(qū)寫了一封感謝信,感謝該景區(qū)工作人員在他們最需要的時候鼎力相助,讓他們在異鄉(xiāng)感受到親人般的溫暖。“神農(nóng)山景區(qū)工作人員雖然身處平凡崗位,但始終以為游客提供最佳服務(wù)為己任,你們才是景區(qū)最美的風(fēng)景。”楊先生和朋友在感謝信中這樣感慨。
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