景區(qū)安全的守衛(wèi)者
http://www.b6man.com 2017/10/30 來(lái)源:南陽(yáng)市旅游局 點(diǎn)擊:次
趙新平是寶天曼景區(qū)新山門的保安領(lǐng)班,主要負(fù)責(zé)寶天曼景區(qū)新山門的治安維護(hù)、停車場(chǎng)管理及新山門檢票工作。自2012年進(jìn)入景區(qū)工作 ,至今已有六個(gè)年頭,該同志自入職以來(lái)對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨,時(shí)刻牢記“游客就是親人、游客就是家人”的服務(wù)理念,服務(wù)好、保護(hù)好每一個(gè)進(jìn)入景區(qū)的游客人身及財(cái)產(chǎn)安全。
寶天曼景區(qū)是一個(gè)融觀光旅游、盛夏避暑、休閑養(yǎng)生、教學(xué)實(shí)習(xí)、科學(xué)研究、拓展訓(xùn)練為一體的復(fù)合型精品旅游景區(qū),景區(qū)內(nèi)賓館酒店共有4座,最初趙新平在天曼山莊、匯銀酒店做保安,因?yàn)樵诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)敬業(yè),2015年被調(diào)到景區(qū)最關(guān)鍵的崗位---新山門服務(wù)區(qū)任保安領(lǐng)班。
新山門服務(wù)區(qū)是一個(gè)集停車、餐飲、住宿、售票、購(gòu)物等多種服務(wù)功能為一體的綜合服務(wù)區(qū),新山門的保安工作至關(guān)重要,游客車輛的引導(dǎo)、停放、車輛的安全、保安的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)等是游客進(jìn)入景區(qū)的第一張名片,服務(wù)的好不好,直接影響著游客的第一印象。自趙新平負(fù)責(zé)新山門安保工作后,他首先從精神面貌上對(duì)新山門服務(wù)區(qū)的保安人員進(jìn)行培訓(xùn),每天早晨利用晨會(huì)時(shí)間帶領(lǐng)保安人員學(xué)習(xí)儀容、儀表、儀態(tài),組織大家進(jìn)行軍訓(xùn),使保安人員在較短的時(shí)間內(nèi)以規(guī)范的舉止、禮貌的言語(yǔ)、良好的精神狀態(tài)、飽滿的熱情服務(wù)游客。
同時(shí),他根據(jù)新山門服務(wù)區(qū)工作的具體情況,對(duì)新山門安保工作進(jìn)行了合理分工,安排固定人員在停車場(chǎng)引導(dǎo)車輛停放、固定人員維持景區(qū)秩序、固定人員做好檢票工作,由于分工合理,責(zé)任明確,使新山門的保安工作目標(biāo)更清晰,工作效率也提高了。特別是在每年的節(jié)假日、黃金周,景區(qū)單日接待上千輛車、幾千人時(shí),這種工作模式確保了景區(qū)接待忙而不亂、井然有序。
在工作中趙新平以身作則,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮模范帶頭作用,他深信身教勝言傳,每次在排班時(shí),他都把自己的班排得滿滿的,夜班大家不愿意值,他就盡量給自己多排班,就是這樣一個(gè)默默無(wú)聞無(wú)私奉獻(xiàn)不分晝夜帶領(lǐng)著他的同伴們,守衛(wèi)著新山門服務(wù)區(qū)的安全。榜樣的力量是無(wú)窮的,在趙新平同志的帶動(dòng)下,新山門的安保工作得到了有序開展,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和贊揚(yáng)。
“保安、保安,保一方平安,我們景區(qū)保安就是要保護(hù)好景區(qū)和游客的安全,讓游客高高興興的來(lái),平平安安的走”,這是趙新平對(duì)新山門服務(wù)區(qū)的保安工作人員培訓(xùn)時(shí),天天念叨的一句話。多么樸實(shí)的語(yǔ)言,但表達(dá)的卻是責(zé)任,是對(duì)自己工作崗位和景區(qū)滿滿的愛(ài)。
寶天曼景區(qū)是一個(gè)融觀光旅游、盛夏避暑、休閑養(yǎng)生、教學(xué)實(shí)習(xí)、科學(xué)研究、拓展訓(xùn)練為一體的復(fù)合型精品旅游景區(qū),景區(qū)內(nèi)賓館酒店共有4座,最初趙新平在天曼山莊、匯銀酒店做保安,因?yàn)樵诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)敬業(yè),2015年被調(diào)到景區(qū)最關(guān)鍵的崗位---新山門服務(wù)區(qū)任保安領(lǐng)班。
新山門服務(wù)區(qū)是一個(gè)集停車、餐飲、住宿、售票、購(gòu)物等多種服務(wù)功能為一體的綜合服務(wù)區(qū),新山門的保安工作至關(guān)重要,游客車輛的引導(dǎo)、停放、車輛的安全、保安的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)等是游客進(jìn)入景區(qū)的第一張名片,服務(wù)的好不好,直接影響著游客的第一印象。自趙新平負(fù)責(zé)新山門安保工作后,他首先從精神面貌上對(duì)新山門服務(wù)區(qū)的保安人員進(jìn)行培訓(xùn),每天早晨利用晨會(huì)時(shí)間帶領(lǐng)保安人員學(xué)習(xí)儀容、儀表、儀態(tài),組織大家進(jìn)行軍訓(xùn),使保安人員在較短的時(shí)間內(nèi)以規(guī)范的舉止、禮貌的言語(yǔ)、良好的精神狀態(tài)、飽滿的熱情服務(wù)游客。
同時(shí),他根據(jù)新山門服務(wù)區(qū)工作的具體情況,對(duì)新山門安保工作進(jìn)行了合理分工,安排固定人員在停車場(chǎng)引導(dǎo)車輛停放、固定人員維持景區(qū)秩序、固定人員做好檢票工作,由于分工合理,責(zé)任明確,使新山門的保安工作目標(biāo)更清晰,工作效率也提高了。特別是在每年的節(jié)假日、黃金周,景區(qū)單日接待上千輛車、幾千人時(shí),這種工作模式確保了景區(qū)接待忙而不亂、井然有序。
在工作中趙新平以身作則,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮模范帶頭作用,他深信身教勝言傳,每次在排班時(shí),他都把自己的班排得滿滿的,夜班大家不愿意值,他就盡量給自己多排班,就是這樣一個(gè)默默無(wú)聞無(wú)私奉獻(xiàn)不分晝夜帶領(lǐng)著他的同伴們,守衛(wèi)著新山門服務(wù)區(qū)的安全。榜樣的力量是無(wú)窮的,在趙新平同志的帶動(dòng)下,新山門的安保工作得到了有序開展,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和贊揚(yáng)。
“保安、保安,保一方平安,我們景區(qū)保安就是要保護(hù)好景區(qū)和游客的安全,讓游客高高興興的來(lái),平平安安的走”,這是趙新平對(duì)新山門服務(wù)區(qū)的保安工作人員培訓(xùn)時(shí),天天念叨的一句話。多么樸實(shí)的語(yǔ)言,但表達(dá)的卻是責(zé)任,是對(duì)自己工作崗位和景區(qū)滿滿的愛(ài)。
作者:胡春亮
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