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    務實促發(fā)展，創(chuàng)新鑄輝煌。精彩的2014年，圍繞“打造全國知名休閑度假旅游目的地”這一目標，在博愛縣委、縣政府的帶領下，青天河景區(qū)旅游業(yè)實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式大發(fā)展，青天河人交出了一份漂亮的答卷。

    旅游項目多元化 園區(qū)建設大發(fā)展

    旅游要發(fā)展，項目是抓手。去年，青天河景區(qū)堅持項目帶動戰(zhàn)略，采取多元化投資模式，加大項目建設力度，旅游基礎設施建設如火如荼。

    2014年，青天河景區(qū)共實施工程項目15個，總投資約3.57億元。其中，已竣工項目5個，總投資約1140萬元，主要有基礎設施設備維修改造工程、綠化工程、大泉湖棧道處山坡排險工程、青天河水上運力提升及游船改造升級項目、鯨魚灣至佛手巖棧道項目；在建項目6個，包括青天河綜合服務區(qū)項目、天井關開發(fā)項目、青天河信息化工程、棧道配套設施完善工程、船臺碼頭擴建提升項目、觀音峽佛文化打造項目。另外，還積極謀劃了靳家?guī)X景區(qū)提升項目、月山寺入口服務區(qū)項目、青天河村美麗鄉(xiāng)村試點項目、水上盛典噴泉等4個項目。

    如今，全長10公里的青天河濱水棧道已建成并投入使用，游客走下游船，沿著濱水棧道漫步，欣賞青天河美景多了別樣的樂趣。而信息化工程、棧道配套設施完善等一系列工程項目的實施、謀劃，又為青天河文化旅游園區(qū)這一精品景區(qū)建設不斷增輝添彩，景區(qū)面貌呈現(xiàn)出新的巨大變化。

    旅游宣傳多樣化   立體營銷成效顯

    “酒香也怕巷子深”。在旅游宣傳、市場營銷、合作交流上，青天河景區(qū)在過去一年亮點頻現(xiàn)。

    2014年以來，青天河景區(qū)創(chuàng)新營銷體制，以點帶面推進整體營銷，特別提出了“654”戰(zhàn)略發(fā)展目標和“百千萬”營銷工作，實施了全員大營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略、加強渠道策略，并加強活動策劃，宣傳營銷工作成效凸顯。

    傳統(tǒng)媒體宣傳力度不減。在《中國日報》《中國旅游報》《河南日報》《焦作日報》等新聞媒體加大新聞宣傳力度；根據(jù)景區(qū)四季變換的特色，加大在中央電視臺、河南衛(wèi)視等媒體的全方位形象宣傳和旅游線路推介力度；邀請中央電視臺《請您欣賞》欄目攝制組走進青天河，拍攝景區(qū)風光片。

    網(wǎng)絡營銷勢頭紅火。開通青天河官方微博和官方微信公眾平臺，景區(qū)官方微博關注量達上百萬，名列全省國家AAAAA級旅游景區(qū)第一位；與新浪微博共同舉辦“帶著微博去青天河”新浪微博達人體驗采風活動；去年紅葉節(jié)期間，提前組織籌備，9月至10月先后舉辦新浪·焦作青天河網(wǎng)絡紅葉節(jié)、微博達人傳播競賽、萬名新浪博粉共進青天河同賞紅葉以及“印象金博愛·魅力青天河”全國攝影大展等數(shù)十項活動；與同程網(wǎng)簽訂平均每年不低于2萬張網(wǎng)上售票的戰(zhàn)略合作協(xié)議，網(wǎng)絡營銷合作進一步深化。

    以活動促營銷效果明顯。去年，通過舉辦“清爽一夏”系列親水游、青天河七夕節(jié)大型相親會、贊助省十二運會、2014年紅葉節(jié)等一系列活動，以及開展門票私人定制、微博抽獎等特色項目，景區(qū)知名度、美譽度不斷提升，影響力進一步擴大。同時，借助月山寺傳統(tǒng)廟會這一廣受群眾喜愛的載體，積極策劃舉辦新春文化廟會，不僅打造了景區(qū)獨特的廟會文化，更以此帶動了青天河的冬季旅游。

    旅游合作交流掀開新篇章。去年10月，青天河成功晉階中國紅葉聯(lián)盟，并正式與北京香山公園締結(jié)為姐妹公園，成為我省秋賞紅葉的首選景區(qū)。這標志著青天河紅葉成為全國知名的紅葉旅游品牌，對推動青天河景區(qū)秋季旅游起到了深遠影響。

    成功的市場營銷，結(jié)出的是累累碩果

    2014年，青天河景區(qū)入選新改版的中學八年級美術教科書《家鄉(xiāng)的河》一課，該教科書由人民美術出版社出版，為全國通用教材，青天河成為我省入選該教科書的唯一景區(qū)；被評為2014年度中部地區(qū)最佳旅游目的地。

    統(tǒng)計數(shù)字顯示，僅去年十一黃金周，青天河景區(qū)7天共接待游客43955人，同比增長49.9%；實現(xiàn)門船票收入470.28萬元，同比增收141.2%。全年接待游客人數(shù)和旅游收入同比增幅分別為35.3%和87.2%。更加令人欣喜的是，景區(qū)從前一直存在的旅游淡旺季界限分明、淡季時間長這一難題，一定程度上也得到了解決。

    旅游服務標準化  優(yōu)化旅游大環(huán)境

    “不讓一位游客在焦作受委屈”，秉承這樣的理念，2014年青天河景區(qū)不斷創(chuàng)新服務方式，進一步優(yōu)化旅游環(huán)境，旅游服務質(zhì)量大幅提升。

    引進先進的營銷經(jīng)營管理理念，邀請我國旅游業(yè)界專家領域泰斗級人物魏小安，為青天河景區(qū)未來旅游發(fā)展“把脈”。編制服務保障、服務提供、通用基礎、標準實例四大體系426個標準，涵蓋規(guī)劃建設、安全防護、環(huán)境衛(wèi)生、市場營銷、餐飲住宿等10個子體系，圍繞吃、住、行、游、購、娛六大旅游要素，對景區(qū)旅游服務活動進行規(guī)范。游船運行上，大力實施游船降噪，制定游船行駛規(guī)則，力創(chuàng)省級標準。索道營運上，大力開展專業(yè)技術培訓，依據(jù)行業(yè)標準更新更換設施設備，確保安全運行。去年以來，該景區(qū)新使用服務保障標準36項，創(chuàng)建游船、索道專項標準20余項。

    優(yōu)質(zhì)服務常抓不懈，以創(chuàng)建省級文明景區(qū)為契機，加大投入力度，從美化靚化環(huán)境、完善基礎設施、規(guī)范管理機制、提升人員素質(zhì)等方面入手，進一步提升景區(qū)服務質(zhì)量和水平，讓游客享受到安全、便捷、周到的服務和體驗。去年9月23日，青天河風景名勝區(qū)管理局順利通過2014年度省級文明景區(qū)復查驗收，位列全省第一名。以“優(yōu)質(zhì)服務年”活動為主線，大力開展的“崗位大練兵、技術大比武”和“月月評最佳”活動，使廣大干部職工的綜合素質(zhì)得到明顯提升，優(yōu)質(zhì)服務蔚然成風，受到社會各界的一致好評。

    風高浪急，須當揚帆鳴笛；任重道遠，更須策馬加鞭。精彩的2014已經(jīng)遠去，成績和榮譽屬于過去，翹首嶄新的2015，青天河人正以百倍的干勁，策馬揚鞭馳騁在新的征程上。