5月全國(guó)景區(qū)游客評(píng)價(jià)報(bào)告新鮮出爐--云臺(tái)山榮登榜首
http://www.b6man.com 2019/6/5 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
5月31日,5月份全國(guó)景區(qū)游客評(píng)價(jià)報(bào)告新鮮出爐,云臺(tái)山景區(qū)以82.26%的好評(píng)率榮登全國(guó)景區(qū)口碑好評(píng)榜榜首。該景區(qū)依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)秀的旅游接待能力、完備的硬件設(shè)施和完善的管理制度贏得游客好口碑,成為5月份全國(guó)范圍內(nèi)最受好評(píng)、評(píng)價(jià)最高的景區(qū)。
數(shù)據(jù)顯示,游客對(duì)云臺(tái)山景區(qū)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵詞有:“美美美”“公交便利”“景區(qū)物價(jià)合理”“景區(qū)管理很好”“適合老人小孩游玩”“不存在欺客宰客現(xiàn)象”“感嘆祖國(guó)的大好河山”“所有工作人員都很熱情”“非常棒,用足三天門票”“早上和黃昏錯(cuò)峰出游很棒”等。
游客在云臺(tái)山景區(qū)獲得的美好旅游體驗(yàn),除了秀美的山水風(fēng)光,還與云臺(tái)山景區(qū)2000名員工積極踐行人人都是安全員、服務(wù)員、保潔員、救護(hù)員、宣傳員的“五員一體”模式,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)每一位游客密切相關(guān)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),十幾年來,云臺(tái)山景區(qū)涌現(xiàn)出的員工拾金不昧、助人為樂等好人好事有9700多起。其中,87%的失物第一時(shí)間在景區(qū)內(nèi)找到了失主,200多件失物通過郵寄方式歸還給了游客,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失1060余萬(wàn)元。優(yōu)質(zhì)化、精細(xì)化、個(gè)性化的管理服務(wù),使云臺(tái)山成為全國(guó)5A級(jí)景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿典范,極大地提升了游客滿意度和美譽(yù)度。
數(shù)據(jù)顯示,游客對(duì)云臺(tái)山景區(qū)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵詞有:“美美美”“公交便利”“景區(qū)物價(jià)合理”“景區(qū)管理很好”“適合老人小孩游玩”“不存在欺客宰客現(xiàn)象”“感嘆祖國(guó)的大好河山”“所有工作人員都很熱情”“非常棒,用足三天門票”“早上和黃昏錯(cuò)峰出游很棒”等。
游客在云臺(tái)山景區(qū)獲得的美好旅游體驗(yàn),除了秀美的山水風(fēng)光,還與云臺(tái)山景區(qū)2000名員工積極踐行人人都是安全員、服務(wù)員、保潔員、救護(hù)員、宣傳員的“五員一體”模式,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)每一位游客密切相關(guān)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),十幾年來,云臺(tái)山景區(qū)涌現(xiàn)出的員工拾金不昧、助人為樂等好人好事有9700多起。其中,87%的失物第一時(shí)間在景區(qū)內(nèi)找到了失主,200多件失物通過郵寄方式歸還給了游客,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失1060余萬(wàn)元。優(yōu)質(zhì)化、精細(xì)化、個(gè)性化的管理服務(wù),使云臺(tái)山成為全國(guó)5A級(jí)景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿典范,極大地提升了游客滿意度和美譽(yù)度。
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